Este artículo analiza la importancia de la gestión de equipos y describe brevemente cómo gestionar las instalaciones y equipos del hotel.

1. Las instalaciones y equipos del hotel están relacionados con la seguridad de los huéspedes. Los hoteles deben hacer todo lo posible para que los huéspedes se sientan seguros. Además de organizar patrullas de seguridad las 24 horas para garantizar la seguridad de los huéspedes, los equipos de seguridad del hotel, como instalaciones de protección contra incendios, sistemas antirrobo, sistemas de bloqueo de puertas, etc., deben mantenerse en condiciones normales. Si estas instalaciones funcionan mal y no se reparan a tiempo, causarán pérdidas inconmensurables al hotel. Por lo tanto, la calidad de los equipos y la gestión de las instalaciones está relacionada con la seguridad de la vida y la propiedad de los huéspedes y los hoteles.

2. Las instalaciones y equipamientos del hotel están relacionados con la calidad del servicio. Los hoteles son empresas orientadas a los servicios y el propósito de operar un hotel es ganar y retener clientes. Para lograr este objetivo, debemos hacer todo lo posible para brindar a nuestros huéspedes la máxima satisfacción. Las instalaciones "hardware" del hotel son la base material para lograr este propósito. No podemos imaginar que un hotel sin teléfono, sin sonido, sin ascensor, sin agua en el baño y con puertas que no se abren y cierran correctamente pueda satisfacer a los huéspedes. Por tanto, la calidad de la gestión de los equipos está relacionada con la experiencia del huésped sobre la calidad del servicio. Método de desarrollo: Existen muchos tipos de equipamiento hotelero y la gestión diaria del equipamiento debe hacerse bien. La gestión de equipos incluye: inventario de equipos, limpieza de equipos y pruebas de equipos. Realice un inventario de activos fijos cada seis meses, verifique y registre los equipos con regularidad y repare los problemas de manera oportuna si se encuentran problemas. Para algunos equipos de respaldo, como generadores, hosts de aire acondicionado, etc. , es necesario comenzar a realizar pruebas cada medio mes para garantizar un buen rendimiento.