Resumen anual de trabajo de los directores ejecutivos corporativos.
Un resumen es un material escrito que revisa y analiza de forma exhaustiva y sistemática el estudio, trabajo o realización de un período. A través de él podrás comprender correctamente las ventajas y desventajas del estudio y trabajo previo. Es hora de escribir un resumen. ¿Quiere saber cómo escribir un resumen? El siguiente es el resumen del trabajo anual que compilé para usted por el director ejecutivo corporativo. Espero que le resulte útil.
Resumen de trabajo anual 1. El director ejecutivo de la empresa obtuvo conocimientos, alegría, exploración y avances durante el último año. Con la ayuda y orientación de líderes de todos los niveles y el apoyo de colegas, a través de la práctica y la acumulación continuas, mi propia calidad y capacidad han mejorado enormemente y mis horizontes también se han ampliado. Ahora resumiré mi trabajo en los últimos 20xx años de la siguiente manera:
Primero, según mi propio trabajo, complete todas las tareas.
Como director administrativo, puedo desempeñar plenamente el papel fundamental de vincular arriba y abajo, coordinar izquierda y derecha y conectar lo interno y lo externo. Desde el trabajo de secretaría, como la búsqueda de información, la redacción de documentos y la coordinación integral, hasta el trabajo administrativo, como la organización de conferencias, la recepción de invitados y la gestión de sellos, se refleja la importancia del trabajo administrativo. No hay nada trivial en el trabajo administrativo. Todo asunto trivial puede afectar a todo el cuerpo y por tanto afectar la imagen de la empresa.
Desde que asumió el cargo de director administrativo, rápidamente se ha dedicado a diversas tareas y ha completado diversas tareas como redactar documentos, organizar reuniones, reportar información, recibir cartas y visitas, supervisar al personal, usar sellos y guardar archivos. En particular, existen requisitos laborales como entrada y salida de mercancías del almacén, gestión de precintos, etc. Implementar estrictamente el sistema para evitar pérdidas económicas e impactos negativos en la empresa por un débil sentido de responsabilidad.
1. Presta atención al aprendizaje y esfuérzate por mejorar la capacidad laboral. Insista en poner el aprendizaje en una posición importante, estudie siempre con diligencia, sea proactivo, esfuércese por mejorar, aprenda constantemente conocimientos comerciales y mejore constantemente sus habilidades comerciales leyendo más, haciendo más preguntas, aprendiendo más y practicando más. En mi tiempo libre, estudio enciclopedias de escritura aplicada, ciencias secretariales y varios periódicos y revistas de la industria para mejorar mi calidad y mis habilidades.
2. Completar la documentación basada en tu propio trabajo. Completar la redacción, presentación y distribución del resumen anual de la empresa, el estado de cumplimiento de los objetivos y los acuerdos de trabajo para el próximo año. Hacer un buen trabajo en la redacción, procesamiento e impresión de los documentos oficiales diarios de la empresa, y recibir, entregar y presentar xx instrucciones e informes de diversos tipos durante todo el año. La escuela imprime ***xx documentos del comité del partido, de la administración, del sindicato y del comité de la liga juvenil. Presentar Xx copias de diversos materiales escritos al Comité Municipal de Construcción de manera oportuna, precisa y estandarizada, que satisfaga las necesidades laborales normales de la empresa y establezca una buena imagen de la empresa.
3. Sea entusiasta y meticuloso y complete el trabajo de recepción. Atender y atender con paciencia las llamadas de los usuarios. A lo largo del año, * * * atendió más de xx llamadas de consultas, informes y quejas sobre empresas de agua, y envió y recibió más de xx faxes. La tasa de respuesta fue del 100%. Especialmente a finales del año pasado y enero de este año, el clima era frío y un gran número de usuarios tuvieron problemas con el agua. La oficina responde a más de xx llamadas de usuarios todos los días y puede responder a los usuarios con prontitud y paciencia. Se recibieron, procesaron y retroalimentaron propuestas de la Plataforma de Servicios xx del Comité Municipal de Construcción, la Asociación de Consumidores xx, el Buzón del Alcalde, el Congreso Popular Municipal y la CCPPCh, por un total de más de xx propuestas. Según los acuerdos de los líderes de la empresa, las tareas de recepción, organización y recepción del personal del departamento externo de asuntos hídricos y de los departamentos superiores se completaron bien y recibieron xx visitas al año. Los entretenimientos de negocios, los cigarrillos, el alcohol y los suministros para conferencias se registran, cobran y reembolsan estrictamente de acuerdo con los estándares de la empresa.
4. Realizar activamente la mejora urbanística integral. De acuerdo con los arreglos de trabajo de los superiores, se formuló un plan de implementación para la mejora integral de la apariencia de la ciudad, el medio ambiente y el embellecimiento tridimensional de la empresa, y se llevaron a cabo actividades de mejora integral en abril y septiembre del XX y junio + octubre de este año. . Durante la actividad, recopile y clasifique el estado de la actividad todos los días, complete un informe de rectificación diario completo e informe el estado de la rectificación al Comité Municipal de Construcción todos los días.
5. Ser serios y responsables y fortalecer la construcción de la ética empresarial. Prepare y formule el plan de implementación de construcción moral de la empresa para xx, los materiales de informe de construcción moral de la empresa, el resumen de construcción moral de la empresa 20xx y el informe de rectificación de construcción moral. Supervisar y resolver diversas quejas sobre el agua planteadas por los usuarios, satisfacer las necesidades de agua de los usuarios y brindarles servicios convenientes y rápidos. Debido a su sólido trabajo y destacados logros, en enero de este año, la empresa recibió la máxima puntuación en la evaluación realizada por la Oficina de Corrección de Conducta Laboral del Consejo de Estado.
6. Contactar a varias partes para hacer un buen trabajo en el ajuste de los precios del agua. Coopere activamente con la empresa en el trabajo de ajuste del precio del agua y se haya comunicado muchas veces con los departamentos de asuntos hídricos de varias ciudades de la provincia para comprender información relevante y comprender las últimas tendencias en el precio del agua.
7. Contribuir activamente con artículos de diversas fuentes para dar a conocer el trabajo en materia de abastecimiento de agua. Enviar artículos a diversos periódicos y publicaciones periódicas de manera oportuna. A lo largo del año, publiqué personalmente xx artículos en el sitio web del periódico xx, incluidos 40 artículos en xx, el periódico xx y otros sitios web de periódicos.
8. Potenciar la formación y mejorar la calidad general de los empleados. Fortalecer la capacitación y educación de los empleados en este puesto, formular planes de aprendizaje y centrarse en aprender las responsabilidades laborales, los procesos comerciales, los diversos sistemas y el conocimiento profesional de este puesto. A través de diversas formas y canales de actividades de formación, se ha mejorado la calidad general de los empleados.
9. Participar en actividades y establecer una buena imagen de la empresa. Participó activamente en diversas actividades, representó a la empresa en la competencia “xx” de bádminton personal del xx Sindicato de Industrias Básicas, y obtuvo el tercer lugar del grupo; participó en la competencia de baloncesto con motivo de la celebración del xx aniversario de la fundación de la República Popular; de China, y ganó el segundo lugar; participó en la exposición de caligrafía, pintura y fotografía del Día Nacional de la compañía. Responder activamente al llamado de la empresa, participar en las actividades "xx" y utilizar mis escasos esfuerzos para ofrecer amor a las personas necesitadas y a los empleados.
2. Inadecuación y dirección de los esfuerzos
1. El autoestudio no es lo suficientemente intensivo y es necesario mejorar aún más la calidad profesional y técnica y la capacidad de redacción de documentos de oficina.
2. La comunicación y la coordinación con los líderes y departamentos no son suficientes y es necesario fortalecer aún más la comunicación.
En el nuevo año, fortalezca el estudio del conocimiento profesional, esfuércese por mejorar la calidad profesional y mejore aún más las habilidades de escritura leyendo más y escribiendo más. Actuar activamente como consultor del liderazgo, fortalecer la comunicación con varios departamentos a través de diversos métodos y mejorar la eficiencia del trabajo. Los resultados no serían posibles sin el apoyo de nuestro equipo de oficina. Aunque hay poca gente, todos son excelentes. Todos cumplieron con sus deberes y completaron bien diversas tareas en sus trabajos.
Me gustaría expresarles mi especial agradecimiento. Estoy orgulloso de tener un equipo así. Además también me gustaría agradecer a la empresa todo lo que nos ha dado. Aunque todavía enfrentamos dificultades, esto requiere que cooperemos entre nosotros, promovamos el desarrollo de la empresa con servicios y desempeño de alta calidad, asumamos la responsabilidad del ascenso y caída de la empresa, seamos agradecidos y * * * damos la bienvenida a momento glorioso de xx.
Resumen de trabajo anual, CEO 2 A medida que el nuevo año llega silenciosamente, nuestro trabajo en 20xx también llega a su fin. Para lograr un mejor progreso en 20xx, debemos resumir y aprender lecciones, utilizar nuestras fortalezas y evitar las debilidades, y esforzarnos por que la empresa se desarrolle más rápido, más fuerte y mejor en el nuevo año. Según la situación actual de la empresa, la labor del Departamento de Administración en 20xx se resume en:
1. En el año Xxx * * * se unieron xx personas y se fueron xx personas. Participé en X número de contrataciones en línea y me comuniqué con algunas escuelas vocacionales. Análisis: Hay una alta rotación de técnicos en el taller y hay escasez de talentos superiores en el departamento de servicio posventa. El ciclo de crecimiento suele ser largo, la estabilidad no es alta y la rotación es grande. En el segundo semestre del año, algunos empleados del departamento comercial fueron trasladados, suspendidos por inspección, baja por enfermedad, baja por matrimonio, etc. Y luego actualizó a algunos empleados mediante ajustes de equipo y reclutamiento en línea. La situación general es ahora relativamente estable. Después de que el nuevo año es el momento de la circulación de talentos, también es el momento para que Shuyang Branch y nosotros enriquezcamos a nuestro personal. A través de Internet, el mercado de talentos, la presentación de empleados y otros medios, se ha contratado una gran cantidad de personal técnico y de ventas para satisfacer las necesidades de la reserva de talentos.
2.En 20xx, se realizaron X tiempos de capacitación en sistemas de gestión corporativos, X tiempos de capacitación en producción de seguridad y X tiempos de capacitación de nuevos empleados, con resultados satisfactorios. Se recomienda que todos los empleados de la empresa se reúnan en diversas oportunidades para tener conversaciones sinceras, lo que puede aumentar la cohesión y la simpatía de los empleados más que la formación teórica, pero se debe elegir bien el tema. En respuesta a la baja puntuación de satisfacción posventa en 20xx, se debería ofrecer más formación sobre modales y etiqueta para el personal de recepción en el departamento de servicio posventa, formación en lenguaje cortés durante el proceso de recepción y formación en etiqueta y lenguaje estandarizado para responder y devolver llamadas. hacer para mejorar su conocimiento del servicio y su nivel profesional. Como persona a cargo del Departamento de Administración y Recursos Humanos, no llevé a cabo la capacitación sobre espíritu de equipo y la capacitación relacionada con la etiqueta y los estándares de servicio de manera oportuna. Esto es algo que debo revisar mediante los esfuerzos de todos y la cooperación del servicio posventa. Recepción, me esforzaré por mejorar 20xx y seguir estrictamente los estándares operativos.
3. Evaluación del personal. En 20xx, evaluamos activamente a xx empleados destacados, xx pioneros del servicio y xx gerentes/supervisores destacados, y reportamos a xx personas a la empresa del grupo. Sin embargo, no se ha implementado el "Formulario de Evaluación de Opinión Pública para Mandos Intermedios" y se recomienda realizar una encuesta de opinión pública anónima a finales de año.
4. En octubre de 20xx se formuló un nuevo sistema de gestión corporativa y un manual de empleados que se implementará en agosto de 2019. En comparación con los primeros días del establecimiento de la empresa, el nuevo sistema claramente ha agregado una gran cantidad de contenido e implementado la gestión de formularios. Sin embargo, debido a que mi trabajo no estaba en su lugar y la ejecución no fue lo suficientemente sólida, hubo algunos problemas en el proceso de supervisión. La "ejecución" es la principal prioridad del departamento de recursos humanos, porque las reglas y regulaciones son un núcleo de la gestión de la empresa y requerirán el apoyo y la cooperación de los gerentes y supervisores de todos los departamentos después del año. * * * El fortalecimiento de la "gestión de las 5S" garantizará que el sistema de normas y reglamentos de la empresa pueda desempeñar plenamente su papel y promover el desarrollo integral de la empresa.
6. En la primera mitad y segunda mitad de 20xx, los activos fijos, herramientas de taller, material de oficina y consumibles de bajo valor de la empresa se inventariaron dos veces y se registraron en detalle para hacer más completa la gestión de carga de la empresa. . y meticuloso.
7. El equipamiento original de oficina y consumibles externos también han sido inspeccionados por el mercado, y se ha cambiado de proveedor para reducir costes de mantenimiento. Sin embargo, algunos elementos (como la impresora multifunción del departamento de atención al cliente original y la impresora de la recepción posventa) están sobrecargados, tienen una vida útil prolongada y se dañan con mayor frecuencia, lo que también aumenta los costos de oficina. De acuerdo con las necesidades laborales y de desarrollo de la empresa, el departamento de atención al cliente necesita adquirir una nueva fotocopiadora y ha presentado el plan de compra anual 20xx.
Por supuesto, el trabajo del Departamento de Administración de Personal no se limita a los puntos anteriores, sino que también incluye algunos aspectos sutiles, como la gestión de expedientes de los empleados, la tramitación, carga y distribución del seguro social, la recepción de visitantes, la gestión oficial. Gestión de vehículos y tours de exhibición de autos al aire libre. Preparación de actividades promocionales, coordinación entre varios departamentos, soporte de servicios logísticos y trámites, etc. Solicitamos sinceramente a los líderes de las empresas que brinden orientación y crítica ante las deficiencias en su trabajo. En 20xx, trabajaremos más duro para mejorar continuamente el nivel comercial y las capacidades integrales de la empresa.
Resumen de trabajo anual, CEO corporativo 3 Cuando el Año Nuevo llega silenciosamente, nuestro trabajo en 20xx también llega a su fin. Para lograr un mejor progreso en 20xx, debemos resumir y aprender lecciones, utilizar nuestras fortalezas y evitar las debilidades, y esforzarnos por que la empresa se desarrolle más rápido, más fuerte y mejor en el nuevo año. Según la situación actual de la empresa, la labor del Departamento de Administración en 20xx se resume en:
1.
En 20xx * * *, 50 personas se incorporaron a la empresa y 39 personas dimitieron. Participé en 6 contrataciones en línea y me puse en contacto con algunas escuelas de formación profesional. Análisis: Hay una alta rotación de técnicos en el taller y hay escasez de talentos superiores en el departamento de servicio posventa. El ciclo de crecimiento suele ser largo, la estabilidad no es alta y la rotación es grande. En el segundo semestre del año, algunos empleados del departamento comercial fueron trasladados, suspendidos por inspección, baja por enfermedad, baja por matrimonio, etc. Y luego actualizó a algunos empleados mediante ajustes de equipo y reclutamiento en línea. La situación general es ahora relativamente estable. Después de que el nuevo año es el momento de la circulación de talentos, también es el momento para que Shuyang Branch y nosotros enriquezcamos a nuestro personal. A través de Internet, el mercado de talentos, la presentación de empleados y otros medios, se ha contratado una gran cantidad de personal técnico y de ventas para satisfacer las necesidades de la reserva de talentos.
2. En 20xx, se llevaron a cabo un total de 1 capacitación sobre sistemas de gestión corporativa, 1 capacitación sobre seguridad de producción y 2 capacitaciones para nuevos empleados. Los resultados de la evaluación mostraron que los resultados fueron satisfactorios. Se recomienda que todos los empleados de la empresa se reúnan en diversas oportunidades para tener conversaciones sinceras, lo que puede aumentar la cohesión y la simpatía de los empleados más que la formación teórica, pero se debe elegir bien el tema. En respuesta a la baja puntuación de satisfacción posventa en 20xx, se debería ofrecer más formación sobre modales y etiqueta para el personal de recepción en el departamento de servicio posventa, formación en lenguaje cortés durante el proceso de recepción y formación en etiqueta y lenguaje estandarizado para responder y devolver llamadas. hacer para mejorar su conocimiento del servicio y su nivel profesional. Como persona a cargo del Departamento de Administración y Recursos Humanos, no llevé a cabo la capacitación sobre espíritu de equipo y la capacitación relacionada con la etiqueta y los estándares de servicio de manera oportuna. Esto es algo que debo revisar mediante los esfuerzos de todos y la cooperación del servicio posventa. Recepción, me esforzaré por mejorar 20xx y seguir estrictamente los estándares operativos.
3. Evaluación del personal. En 20xx, 3 empleados destacados fueron evaluados positivamente, 1 experto en ventas, 1 experto técnico, 1 pionero de servicio, 1 gerente/supervisor destacado y 7 personas fueron reportadas a la empresa del grupo. Sin embargo, no se ha implementado el formulario de encuesta de opinión pública para mandos intermedios y se recomienda realizar una encuesta de opinión pública anónima a finales de año.
4. En junio de 20xx, se redactó e implementó un nuevo sistema de gestión empresarial y un manual para empleados a partir de agosto de 20xx. En comparación con los primeros días del establecimiento de la empresa, el nuevo sistema claramente ha agregado una gran cantidad de contenido e implementado la gestión de formularios. Sin embargo, debido a que mi trabajo no estaba en su lugar y la ejecución no fue lo suficientemente sólida, hubo algunos problemas en el proceso de supervisión. La "ejecución" es la principal prioridad del departamento de recursos humanos, porque las reglas y regulaciones son un núcleo de la gestión de la empresa y requerirán el apoyo y la cooperación de los gerentes y supervisores de todos los departamentos después del año. * * * El fortalecimiento de la "gestión de las 5S" garantizará que el sistema de normas y reglamentos de la empresa pueda desempeñar plenamente su papel y promover el desarrollo integral de la empresa.
6. En la primera mitad y segunda mitad de 20xx, los activos fijos, herramientas de taller, material de oficina y consumibles de bajo valor de la empresa se inventariaron dos veces y se registraron en detalle para hacer más completa la gestión de carga de la empresa. . y meticuloso.
7. El equipamiento original de oficina y consumibles externos también han sido inspeccionados por el mercado, y se ha cambiado de proveedor para reducir costes de mantenimiento. Sin embargo, algunos elementos (como la impresora multifunción del departamento de atención al cliente original y la impresora de la recepción posventa) están sobrecargados, tienen una vida útil prolongada y se dañan con mayor frecuencia, lo que también aumenta los costos de oficina. De acuerdo con las necesidades laborales y de desarrollo de la empresa, el departamento de atención al cliente necesita adquirir una nueva fotocopiadora y ha presentado el plan de compra anual 20xx.
Por supuesto, el trabajo del Departamento de Administración de Personal no se limita a los puntos anteriores, sino que también incluye algunos aspectos sutiles, como la gestión de expedientes de los empleados, la tramitación, carga y distribución del seguro social, la recepción de visitantes, la gestión oficial. Gestión de vehículos y tours de exhibición de autos al aire libre. Preparación de actividades promocionales, coordinación entre varios departamentos, soporte de servicios logísticos y trámites, etc. Solicitamos sinceramente a los líderes de las empresas que brinden orientación y crítica ante las deficiencias en su trabajo. En 20xx, trabajaremos más duro para mejorar continuamente el nivel comercial y las capacidades integrales de la empresa.
Resumen de trabajo anual, director ejecutivo de la empresa, 20xx fue un año muy ocupado y satisfactorio. Llevo un año en la empresa. Como director ejecutivo, el año pasado me centré en la gestión, el servicio, el aprendizaje y otras prioridades laborales, enfocándome en el papel fundamental del departamento administrativo al vincular arriba y abajo, conectar izquierda y derecha y coordinar a todas las partes, para que para completar con éxito los objetivos y tareas comerciales anuales de la empresa contribuyó positivamente. A continuación se presenta un resumen del trabajo de este año.
1. Estado de finalización del trabajo y logros
Se completó con éxito el reemplazo de los certificados y licencias relevantes después de que se cambió la dirección comercial de la empresa y se completó la inspección anual de los certificados y licencias de la empresa a tiempo. , y corrigió la información electrónica industrial y comercial de la empresa. De acuerdo con el sistema de estandarización financiera de la empresa, para controlar razonablemente los gastos administrativos de la empresa, el departamento administrativo formula un plan presupuestario para el mes siguiente al final de cada mes y trata de controlar los gastos dentro del plan. Establecí un libro de contabilidad para las tarifas de alquiler de espacios de oficina de la empresa, facturas de agua y electricidad, suministros de oficina y protección laboral, compras de activos fijos, tarifas de comunicaciones de empleados y de la empresa, etc. , y registrarse uno por uno cada mes, y resumir y analizar los datos al final del año, para presupuestar y controlar los gastos con mayor precisión y cuidado en el próximo año.
Como departamento administrativo, la compra, gestión y emisión de los activos fijos, material de oficina y material de protección laboral de la empresa es una de las tareas importantes diarias del departamento. Después de ingresar a la empresa, primero conté, registré y marqué los activos fijos existentes de la empresa. Luego, con base en la situación real de la empresa, revisé y formulé el sistema de gestión de activos fijos y material de oficina y establecí el proceso para agregar activos fijos. y los procesos de adquisiciones relacionados con el futuro. El proceso de solicitud para departamentos y gerentes generales, y el proceso de requisición y distribución trimestral de material de oficina estandarizan los activos fijos y el material de oficina de la empresa.
Redactar y revisar los sistemas de gestión de sellos de la empresa, gestión de archivos, gestión de contratos y otros sistemas, estandarizar el proceso de registro oficial de uso de sellos y organizar los archivos y contratos de la empresa.
En vista de factores como no afectar la eficiencia del trabajo, el proceso de aprobación de la transferencia del contrato aún no se ha implementado por completo, pero los pasos de aprobación del contrato se han incorporado temporalmente a la aprobación oficial del uso del sello, lo que evita riesgos hasta cierto punto.
Dos. Progreso logrado
A través del trabajo diario y la cooperación con varios departamentos, entendí el proceso operativo general de xx, contagié y aprendí el espíritu de equipo de la empresa. Entiendo profundamente la importancia del sistema de gestión de calidad para una empresa; una nueva comprensión del papel de la gestión de calidad; al manejar solo el trabajo administrativo y de personal, ejercité y mejoré mi adaptabilidad y juicio.
En tercer lugar, reflexión sobre el trabajo
Quizás por falta de experiencia laboral previa, al principio no estaba familiarizado con los procedimientos y reglas operativas de la empresa, y no estaba familiarizado con los Necesidades de otros departamentos. Capaz de atender y anticipar con antelación. En el futuro, deberíamos aprender más sobre el trabajo de varios departamentos para un mejor servicio y supervisión; personalmente no sé lo suficiente sobre xx y necesito fortalecer mi estudio y comprensión. Debido a que el trabajo del que soy responsable es relativamente complejo, a veces no tengo una buena prioridad ni un cronograma, por lo que algunos trabajos planificados no se pueden llevar a cabo.
IV. Ideas de trabajo y medidas específicas
Continuar gestionando las licencias y sellos oficiales de la empresa, y mantener buena comunicación con organismos externos; afinar el presupuesto de gastos administrativos y controlar estrictamente los gastos de auditoría; hacer un buen trabajo Administrar activos fijos, suministros de oficina y suministros de protección laboral, optimizar los planes de adquisiciones y fortalecer los archivos de la empresa y la gestión de contratos, y perfeccionar gradualmente los procesos y registros sin afectar la eficiencia, implementar los presupuestos de salarios y beneficios según lo planeado e implementarlo de manera continua; mejorar el sistema de gestión de evaluaciones de desempeño; establecer una plataforma de comunicación con los empleados y cultivar los talentos de reserva de la empresa mediante contratación, capacitación, transferencias de trabajo, intercambios entre empresas, etc., mantener contacto y comunicación con la sede del grupo, completar las tareas asignadas a tiempo y pagar; atención a los recursos disponibles; ayudar al departamento de gestión de calidad a revisar y mejorar el sistema de gestión de calidad de la empresa, optimizar la dotación de personal y mejorar la eficiencia de la cooperación. Sin luces, sin ventiladores. En el caso de los materiales de producción, no los deseche, tenga cuidado y aprovéchelos al máximo. A través del trabajo práctico, podemos establecer un sentido de conservación y hacer esfuerzos y contribuciones reales para reducir costos, aumentar la eficiencia y mejorar los beneficios económicos para las empresas.
3. Problemas existentes
En 20xx, logré algunos resultados, pero también hubo algunas deficiencias. En primer lugar, algunos empleados tienen habilidades operativas y conocimientos teóricos insuficientes, los gerentes carecen de pensamiento de expansión, tienen un concepto débil de ahorro de costos y hay desperdicios y fugas; en segundo lugar, la conciencia sobre la calidad y la seguridad no son lo suficientemente fuertes y no hay suficientes medidas; para mejorar la calidad del producto y el cumplimiento de los sistemas de seguridad y seguridad. Hay deficiencias en la operación y es necesario fortalecerlas aún más.
Resumen de trabajo anual, el director ejecutivo de la empresa, bajo el cuidado y orientación de los líderes de la empresa, y con el apoyo y la cooperación de varios departamentos, ha completado con éxito las tareas laborales anuales en los últimos cinco a 20xx. años. Centrarse principalmente en los siguientes aspectos del trabajo:
Primero, fortalecer la construcción institucional de la empresa y promover la estandarización de las oficinas administrativas.
1. Fortalecer la construcción del sistema. Desarrollar un sistema de gestión de comedores, un sistema de gestión de vehículos, un sistema de gestión de dormitorios, un sistema de gestión de baños, responsabilidades laborales, reglas detalladas, procesos comerciales para cada puesto, etc. , abarcando códigos de conducta, protección de activos, gestión administrativa diaria, etc.
2. Ajustar y optimizar la estructura organizativa y la dotación de personal. El Departamento de Administración tiene cuatro grupos: flota, grupo ecológico, restaurante y grupo de saneamiento, con un total de 27 miembros del personal y 21 empleados actuales. Cada puesto en el departamento administrativo tiene una división del trabajo más detallada, lo que hace que el trabajo esté organizado de manera más clara y ordenada. Lo que se pone en la agenda son algunas tareas transaccionales y técnicas.
3. Fortalecer la gestión y promover la estandarización.
En primer lugar, preste mucha atención a la gestión estandarizada de la apariencia y el comportamiento de los empleados y, en segundo lugar, controle el orden del entorno de la oficina. Fortalecer la inspección y supervisión en términos de autodisciplina, como las normas de comportamiento de los empleados y el ambiente de oficina. Verifique el comportamiento de los empleados y el ambiente de la oficina de vez en cuando para crear un buen ambiente de oficina.
2. Reforzar las medidas de gestión y hacer cumplir estrictamente la gestión administrativa diaria.
Gestión de comedor: Se ha mejorado el sistema de gestión de comedor de la empresa, se ha añadido el libro de gestión de artículos del comedor y se ha aclarado la normativa de gestión contable. En comparación con el año pasado, la calidad y variedad de las comidas han mejorado mucho y no hubo incidentes de seguridad alimentaria durante todo el año.
Formación del personal: Fortalecer la formación interna y mejorar la sensibilización en el servicio y el cultivo de la calidad del personal técnico.
Recepción administrativa:* *Se organizaron 28 recepciones a lo largo del año, lo que facilitó la cena de los invitados, ahorró gastos administrativos y completó con éxito diversas actividades de recepción de la empresa.
Gestión de vehículos: Ante la gran cantidad de vehículos nuevos a lo largo del año, el Departamento de Administración implementó un sistema de despacho de vehículos y regulaciones de repostaje con tarjeta de combustible en punto fijo, que controlaron efectivamente el consumo de combustible. Fortalecer la gestión del mantenimiento de los vehículos e implementar estrictamente las políticas de la empresa.
Gestión ecológica: en vista de la gran superficie verde recientemente agregada y de la insuficiencia de mano de obra, se llevará a cabo riego y fertilización regulares según el área, y se detectarán flores y árboles problemáticos para resolver el problema de las enfermedades. y control de plagas de manera oportuna. La tasa de supervivencia de los árboles verdes mejorará significativamente con respecto a años anteriores.
Gestión de dormitorios: en respuesta a la escasez de personal de gestión de dormitorios, hemos establecido y mejorado el sistema de gestión de dormitorios y el sistema de evaluación, hemos organizado a los jefes de varios departamentos de la empresa para inspeccionar periódicamente la higiene de los dormitorios y Mejoró la implementación del sistema por parte del personal de los dormitorios.
En tercer lugar, afrontar la brecha y trabajar duro para mejorar los problemas y deficiencias existentes.
A juzgar por las operaciones administrativas de la empresa durante el año pasado, la empresa todavía tiene problemas como una alta movilidad del personal, educación y capacitación insuficientes para el desarrollo de la calidad de los empleados y una base débil para la construcción de la cultura corporativa, que han traído muchas consecuencias negativas para el desarrollo de la empresa.
En 20xx, con base en el estado de desarrollo y las tendencias de la empresa, nuestro departamento trabajará en los siguientes aspectos:
1. Fortalecer el aprendizaje teórico, el aprendizaje profesional, el servicio y la gestión, formular los sistemas de gestión de evaluación correspondientes y aclarar la división del trabajo, movilizar plenamente el entusiasmo, esforzarse por mejorar la calidad general del personal y llevar el trabajo de gestión de servicios a un nuevo nivel.
2. Aprovechar la oportunidad para mejorar la responsabilidad laboral de los empleados y fortalecer su conciencia laboral y de responsabilidad. Clasificando el proceso de trabajo del puesto, aclarando los límites de las responsabilidades y mejorando la conciencia y el nivel de servicio de los empleados.
3. Tomar la construcción del sistema institucional de la empresa como una oportunidad para mejorar continuamente diversos sistemas y normativas relacionadas con la gestión administrativa de la empresa y mejorar el nivel de gestión estandarizada e institucionalizada.
4. Fortalecer el conocimiento laboral y la formación de calidad de los empleados. Continuar haciendo un buen trabajo en la planificación y capacitación de las carreras de los empleados, cultivar el sentido de propiedad y dedicación de los empleados y mejorar la cohesión de los empleados. Fortalecer la formación interna de talentos, seleccionar empleados jóvenes destacados para trabajar en puestos importantes y estimular el entusiasmo de todos los empleados para amar su trabajo y trabajar duro.
；