Acabo de abrir una tienda en Taobao, ¿cómo actualizarla rápidamente?
1) Combinando tiendas online y offline. Gracias al apoyo de las tiendas físicas fuera de línea, este tipo de tienda en línea es superior en términos de precios de productos y habilidades de venta, y puede ganarse fácilmente el reconocimiento y la confianza de los consumidores.
2) Operación de tienda online a tiempo completo. Los operadores dedican toda su energía al funcionamiento del sitio web, consideran la apertura de una tienda en línea como su único trabajo y consideran los ingresos de la tienda en línea como la principal fuente de ingresos personales.
3) Dirigir una tienda online a tiempo parcial. Los operadores administrarán tiendas en línea como trabajo paralelo. Por ejemplo, muchos estudiantes ahora utilizan su tiempo libre para administrar tiendas en línea. También hay algunos profesionales que aprovechan la comodidad del trabajo para abrir tiendas online para incrementar sus fuentes de ingresos.
Artículos de productos
Elige el producto adecuado para pescar peces grandes.
Si quieres abrir una tienda online, primero debes disponer de productos aptos para la venta online. No todos los productos aptos para la venta online son aptos para tiendas personales. El autor le ayuda a elegir productos a través de tres estrategias competitivas.
Las cosas escasean, así que asegúrate de no elegir productos que se puedan comprar en todas partes. ¿Por qué los compradores comprarían el tuyo cuando esos artículos están disponibles en todas partes? Si agrega el envío, definitivamente será más caro que en otros lugares. Incluso si se puede vender, no generará ningún dinero. Necesita encontrar algunos productos raros, entonces la gente, naturalmente, pagará mucho dinero para comprar sus productos. Aquí también se aplica la estrategia competitiva de diferenciación.
El segundo es ganar dinero aprovechando las diferencias de precios regionales. Muchos artículos tienen precios diferentes en diferentes regiones. Por ejemplo, los electrodomésticos son mucho más baratos en ciudades costeras como Guangdong que en el interior, mientras que los objetos de colección en las antiguas capitales (Beijing, Xi'an, Luoyang) son mucho más baratos que en las ciudades costeras. Por lo tanto, debes buscar productos que abundan a tu alrededor pero que no están disponibles en otros lugares, para poder venderlos a buen precio. También en este caso se aplica la estrategia de liderazgo en costes.
Si te resulta familiar, intenta no involucrarte en cosas desconocidas. Si te encantan las manualidades, el punto de cruz, la pintura a mano y la creatividad, también puedes abrir una tienda de bricolaje. Las tiendas especializadas son populares en todas partes. Como hay pocas cosas especiales, es fácil atraer gente. Si eres bueno en fotografía y te gustan los productos digitales, puedes probar esto independientemente de si hay una tienda física. Lo más importante es convertirte en un experto en ello. Tome la iniciativa para responder las preguntas de los miembros y brindarles conocimientos relevantes sobre los productos que vende. Con el tiempo, la reputación ha sido buena. Cuando la gente piensa en comprar en esta zona, usted es lo primero en lo que piensan. En definitiva, cada uno tiene sus propias especialidades. En cualquier momento, es importante aprender a utilizar las propias fortalezas y no utilizar los propios defectos para competir con las fortalezas de otras personas. Aquí también se aplica la estrategia de innovación relativa de la especialización.
Según las sugerencias de conocedores de la industria, al segmentar los productos vendidos online, se encontró que los productos aptos para la venta en tiendas online generalmente tienen las siguientes características:
1) Tamaño pequeño: principalmente transporte de conveniencia, reducir los costos de transporte.
2) Mayor valor añadido: Un solo producto cuyo valor sea inferior al coste de envío no es apto para la venta online.
3) Únicos o de moda: Los productos que se venden bien en las tiendas online suelen ser únicos o muy de moda.
4) Precio razonable: Si puedes comprarlo al mismo precio offline, nadie lo comprará online.
5) La comprensión a través del sitio web puede despertar el deseo de compra de los visitantes: Si este tipo de producto debe verse en persona para lograr la confianza necesaria para la compra, entonces no es apto para vender en una tienda online. .
6) No fuera de línea, solo en línea, como productos de pedidos de comercio exterior o productos traídos directamente del exterior.
A la hora de elegir uno o varios tipos de productos, debes comenzar por realizar un estudio de mercado, comprender a tus clientes y competidores, y luego determinar si tu elección es correcta, porque muchas veces tu elección se basa en la tuya propia. experiencia o asimetría de información, su juicio a menudo es erróneo, lo que en última instancia puede conducir al fracaso de su negocio. Para actividades empresariales a pequeña escala, como la apertura de tiendas en línea, proporcionamos algunos métodos básicos de investigación de mercado:
1. Puede sacar sus ideas o muestras y escuchar las opiniones de familiares o amigos que lo rodean, porque. Muchos pueden ser sus clientes potenciales y también puede consultar algunas figuras y expertos de la industria para escuchar sus opiniones. No creas que porque algunas personas no saben navegar por Internet no son mis clientes y no necesito investigarlos. Esta idea es errónea, porque abrir una tienda online es sólo un canal de marketing y no significa que los productos que nadie quiere estén disponibles online. Sólo los productos que la gente quiere fuera de línea se venderán en línea y son rentables.
2. Puedes conectarte a Internet para ver si las tiendas online de otras personas venden dichos productos. Si es así, significa que existe un mercado para este tipo de producto, pero que ese mercado sea su mercado depende de si su producto tiene una ventaja competitiva. Si es la misma marca, depende principalmente de si el precio tiene ventaja. Si se trata de una marca diferente, depende de la influencia de su marca y de la rentabilidad del producto. Si no, este es el momento de realizar una investigación fuera de línea. Si puede formar una determinada orden de compra, felicidades. Cuando abres una tienda online, tienes algo que otros no tienen, lo que crea una competencia diferenciada y es también tu principal competitividad. Tal vez el precio sea más alto y algunas personas se acerquen a él.
Cómo encontrar la oferta de bienes
Cómo encontrar la oferta de bienes adecuados para iniciar su propio negocio es el tema que más preocupa a todos los emprendedores que abren tiendas en línea. También es un símbolo de las acciones emprendedoras online y también se relaciona con el éxito o fracaso del emprendimiento online.
El autor combinó su propia experiencia personal y la experiencia de los vendedores en línea para clasificar las siguientes siete fuentes de productos.
1. Compra en el mercado mayorista.
Este es el canal de compra más habitual. Si su tienda vende ropa, puede ir a algunos mercados mayoristas de servicios grandes a su alrededor para comprar productos. La compra de productos en el mercado mayorista requiere un fuerte poder de negociación y se esfuerza por reducir el precio mayorista al más bajo. Al mismo tiempo, es necesario establecer una buena relación con los mayoristas y dejarles claro los intercambios para evitar futuras disputas.
2. Oferta del fabricante:
Los fabricantes habituales tienen suficiente oferta y buena actitud. Si coopera durante mucho tiempo, normalmente podrá intercambiar los productos no vendidos. Pero, en general, los fabricantes tienen cantidades mínimas de pedido más altas y no son adecuados para pequeños clientes mayoristas. Si tiene suficientes reservas de capital y no tiene el peligro ni el miedo de abastecerse, acuda al fabricante para comprarlo.
3. Grandes mayoristas:
Normalmente puedes encontrar muchos usando Baidu y Google. Por lo general, los suministra directamente el fabricante y el suministro es relativamente estable. La desventaja es que debido a que han crecido y tienen más pedidos, su servicio inevitablemente a veces no podrá mantener el ritmo. Y, por lo general, tienen clientes habituales, por lo que no temen quedarse sin mayoristas. Es difícil negociar términos con ellos. A menos que realice pedidos varias veces y se convierta en un gran cliente, es posible que haya descuentos u ofertas especiales. Lo peor de todo es que su velocidad de entrega y actitud de intercambio a menudo dejan mucho que desear. Siempre que hagamos el pedido con un poco de antelación, es comprensible que la entrega sea lenta si pedimos mucho. El verdadero problema es el intercambio. En ocasiones los artículos recibidos tendrán algunos defectos, especialmente las joyas. Por lo tanto, se debe realizar una comunicación y consulta adecuada con antelación.
4. Mayoristas que acaban de empezar:
Debido a que este tipo de mayorista acaba de empezar, no tiene clientes mayoristas fijos ni reputación. Para ganar clientes, la cantidad mínima de pedido es muy pequeña y el precio generalmente no es más alto ni más bajo que el de los grandes mayoristas. También puedes negociar términos con ellos según tu propia experiencia de compra, como precio, cambio, etc. Está bien si no están de acuerdo con sus términos, pero tal vez sí lo estén, o se pueda llegar a un acuerdo intermedio. Y para conseguir clientes habituales, su servicio posventa suele ser mejor. La desventaja es que, como mayorista nuevo, necesita saber algo sobre su integridad. Puede ir a los foros de mensajes para ver lo que otros han dicho sobre ellos, o puede pedirles que emitan sus propios certificados de crédito.
5. Preste atención a los productos de comercio exterior o productos OEM.
Hoy en día, muchas fábricas se deshacen de algunos productos excedentes que exceden los pedidos de comercio exterior o OEM para algunas marcas conocidas. El precio suele ser muy bajo, generalmente entre un 20% y un 40% de descuento sobre el precio normal. Un buen canal de compra.
6. Compra productos con exceso de existencias o en liquidación.
Debido a la urgencia de su eliminación, los precios de estos artículos suelen ser extremadamente bajos. Si tienes suficiente poder de negociación, podrás conseguirlo a un precio muy bajo. Sin embargo, recurra a las ventas en línea, aproveche las ventas en línea y aproveche las diferencias de precios regionales o espacio-temporales para obtener suficientes ganancias. Por lo tanto, debes visitar el mercado con frecuencia y prestar mucha atención a los cambios del mercado.
7. Encuentra canales de compra especiales.
Por ejemplo, si tienes familiares y amigos en Hong Kong o en el extranjero, puedes ayudarlos a comprar algunos productos que no están disponibles en el mercado nacional o algunos productos con precios más bajos. Si se encuentra en lugares como Shenzhen y Zhuhai, incluso puede obtener un pase e ir a Hong Kong y Macao a comprar productos usted mismo.
Entre los canales de compra anteriores, los tres últimos son más adecuados para vendedores a pequeña escala, pero es más difícil encontrar dichos canales de compra y requiere que los vendedores dediquen más tiempo y atención. A la hora de abrir una tienda online, la compra es un paso muy importante. Independientemente del canal, el precio bajo es el factor clave. Si encuentra una fuente de productos de alta calidad y bajo precio, su tienda en línea tendrá la base del éxito.
Proceso de apertura de tienda:
Primero, registra tu propia cuenta en Taobao.
Primero nos dirigimos a la página de inicio de Taobao. Después de abrir este sitio web, hacemos clic en "Registrarse gratis". Podemos optar por registrar un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico. Generalmente elegimos "Registro por correo electrónico", completamos toda la información y hacemos clic en "Aceptar el acuerdo, Enviar información de registro". Si no hay accidentes, el sitio web le indicará que el registro se realizó correctamente.
El siguiente paso es entrar en tu buzón de correo y recibir el email de confirmación de Taobao. Haga clic en el enlace de confirmación para activar la cuenta y se completará el primer paso para abrir una tienda en línea. Tenga en cuenta aquí que si ya compró algo en Taobao, no necesita registrarse nuevamente. En Taobao, puedes tener una cuenta que sea tanto comprador como vendedor.
En segundo lugar, realice la autenticación del nombre real de Alipay
¿Cómo abrir una tienda en Taobao? ¿Qué hay que hacer? En el primer paso, hemos registrado con éxito una cuenta de Taobao. A continuación debemos realizar la autenticación de nombre real de Alipay, que es un paso necesario. Después de hacer clic en "Mi Taobao", podrá ver el mensaje "Primero autentique su nombre real para vender el producto". Haz clic en él y sigue las indicaciones.
Alipay es equivalente a la billetera de los usuarios de Taobao, y también es la base para garantizar transacciones normales y honestas entre ambas partes. La autenticación de nombre real de Alipay sirve para confirmar su verdadera identidad. Esta certificación aumenta hasta cierto punto la complejidad de cómo abrir una tienda en línea, pero aumenta en gran medida la seguridad de toda la transacción de Taobao. En el pasado, tenías que cargar tu tarjeta de identificación y esperar la verificación manual por parte de Taobao. Taobao ahora coopera con bancos de todo el país. Siempre que tenga algunas tarjetas bancarias registradas con su nombre real, Taobao puede autenticar su identidad a través del sistema bancario, lo cual es mucho más conveniente que antes. 3. Lanzó más de 10 productos.
Libera 10 tesoros diferentes (y mantenlos en oferta) y podrás abrir una tienda gratis.
Los pasos para publicar productos son: ingresar "Mi Taobao" - "Soy vendedor" - "Quiero vender" en secuencia. Taobao cree que solo aquellos con más de 10 productos en oferta son elegibles para abrir una tienda. Los productos con menos de 10 productos solo pueden considerarse transacciones personales de productos inactivos, por lo que aquellos con menos de 10 productos no pueden postularse para abrir una tienda.
En cuarto lugar, pase la prueba de apertura de tienda de Taobao.
Ingrese a "Mi Taobao" - "Soy vendedor" y busque el botón "Quiero abrir una tienda". Después de hacer clic, se le pedirá que realice el examen. Para abrir una tienda Taobao, debe aprobar el examen de apertura de tienda Taobao. Esta es una nueva regla que Taobao introdujo para los nuevos vendedores a finales de 2010. El contenido principal del examen son las reglas de Taobao. La puntuación del examen debe alcanzar los 60 puntos para aprobar y la precisión de las preguntas básicas debe alcanzar el 100%. Después de aprobar el examen, lea la Carta de compromiso de gestión de integridad, luego complete el nombre de la tienda, la categoría de la tienda y la introducción de la tienda de acuerdo con las indicaciones, verifique y acepte las "Reglas de lanzamiento del producto" y el "Acuerdo de protección de los derechos del consumidor", y luego confirmar el envío. Si todo va bien, ¡tendrás tu propia tienda Taobao en este momento! ¡La tienda abrió con éxito!
5. Instale el software Aliwangwang
Al hacer negocios en Taobao, la comunicación con los compradores no se realiza a través de QQ, teléfonos móviles u otros métodos. Pero Ali Wangwang. Aliwangwang es un arma mágica para que los vendedores y compradores de Taobao se comuniquen. Integra muchas funciones del vendedor y es muy práctico. Cuando tenga alguna disputa con el comprador durante el proceso de compra y venta en el futuro, el historial de chat de Aliwangwang es la evidencia más importante para manejar la disputa en el futuro. Tenga en cuenta que Taobao oficialmente no reconoce los registros de chat de QQ. Por tanto, Ali Wangwang es insustituible.
Abrir una tienda online en Taobao es así de sencillo. Abrir una tienda online exitosa en Taobao no es fácil, pero requiere muchas habilidades y recursos. Amigos que quieran abrir con éxito una tienda en línea, continúen trabajando duro. Muchas personas han abierto tiendas online, pero no han podido atraer negocio y han abandonado las tiendas online durante mucho tiempo. En cuanto a cómo abrir una tienda en línea exitosa y cómo ganar más dinero cada día, debe leer otros artículos en este sitio web y aprender de las experiencias de otras personas al abrir tiendas Taobao.
¡Empecemos a comprar online rápidamente! ¡Las cosas nuevas a menudo dan origen a un grupo de nuevos ricos! Si comienza demasiado lento, otros consumirán sus recursos. Bueno, quiero hacerlo en cualquier industria, cualquier negocio.
Para abrir una tienda es necesario seguir los siguientes pasos.
1. Productos
Al vender productos online, los compradores se preocupan más por el producto en sí, seguido de la tienda. Entonces el producto es lo más importante. Si no hay imágenes físicas o las imágenes no son claras, el precio es caro y la introducción es confusa, es imposible retener clientes.
1. Imágenes de productos
Para las tiendas online, la importancia de las imágenes de productos es evidente. La calidad de las imágenes juega un papel decisivo en las ventas. El mismo producto se venderá mejor si las imágenes son claras y los detalles están claramente expresados, incluso si el precio es un poco más caro que otros. O algunos vendedores venden 1 o 2 artículos un mes después de que la imagen original no está clara y luego venden de 3 a 5 artículos por semana inmediatamente después de cambiar la imagen.
2. Nombre del producto
El nombre del producto es la clave para permitir que los compradores encuentren el producto. Muchos compradores compran online mediante búsquedas de productos. Si el nombre de su producto es demasiado simple o está escrito en una escritura marciana no convencional, seguramente será difícil que lo descubran. Por lo tanto, los vendedores deben anotar las palabras clave de sus productos, como anillos, plata 925, modelos de pareja, etc.
3. Nombre del producto
La descripción del producto refleja directamente si la tienda es profesional y afecta si el comprador considerará comprar. Si sus imágenes a menudo se convierten en cruces rojas, o la velocidad de visualización es más lenta que la de ver un striptease, entonces no puede esperar que todos los compradores sean tan pacientes.
Además, la descripción del producto no debe ser demasiado simple, con sólo unas pocas frases, o un montón de tonterías sin dimensiones clave del producto, materiales, etc. Lo mejor es combinar descripciones de productos con imágenes detalladas en cantidad y calidad adecuadas, demostraciones en vivo, presentaciones desde múltiples ángulos y explicaciones vívidas. Esta descripción detallada se combina con presentaciones como logística de transporte, conocimientos previos de la marca del producto, información de contacto, etc. , no solo le ahorra tiempo y energía al responder las preguntas de los vendedores una por una, sino que también aumenta las ventas de productos.
4. Precio del producto
Para muchos productos, como tarjetas de puntos y electrodomésticos, el precio es el más importante. Ninguna de estas imágenes muestra productos directamente afectados; los precios sirven como orientación. Los mismos bienes son más caros que otros, pero el negocio no es tan bueno como el de otros.
Si bien se garantiza el servicio posventa y la calidad del producto, un precio razonable es la clave para las operaciones a largo plazo. La mejor manera es elegir algunos productos comunes en el mercado para reducir las ganancias y llamar la atención. Además, puede utilizar productos más exclusivos en el mercado para compensar las ganancias.
5. Tipo y estilo de producto
El estilo debe actualizarse con frecuencia, el estilo debe ser hermoso y acorde con la estética del grupo de clientes objetivo. Si una tienda tiene 500 estilos y la otra solo 50 estilos, debe haber una gran brecha en las ventas. Además, las cosas de moda deben cuidarse adecuadamente. No puedes hacer negocios a puerta cerrada, sólo vende lo que te gusta.
6. Otros factores del producto
La clasificación de productos de la tienda debe ser precisa y actualizarse de manera oportuna, y algunas clasificaciones incorrectas deben corregirse con frecuencia y se deben innovar nuevos métodos de clasificación. . Preste atención a los productos recomendados de manera oportuna y no deje que las recomendaciones de la tienda se queden vacías. Los productos agotados deben retirarse de los estantes de manera oportuna y los productos caducados y nuevos deben colocarse en los estantes de manera oportuna. Se deben agregar nuevos colores de manera oportuna y la cantidad de productos se debe cambiar de manera oportuna. Estas son cosas triviales que desaparecen en la gestión diaria de la tienda. Muchos vendedores se quejarán de que son demasiado problemáticas y no es necesario actualizarlas con demasiada frecuencia.
Pero para tranquilizar a los vendedores y acumular registros de ventas, estas cosas deben hacerse paso a paso. Además, también se debe garantizar que algunas herramientas auxiliares externas, como enlaces externos, álbumes de imágenes, etc., funcionen normalmente sin errores.
En segundo lugar, las tiendas
Las tiendas son la segunda dimensión además de las mercancías. La imagen general de la tienda es de lo más intuitiva y superficial. De hecho, la decoración de una tienda online es la misma que la de una tienda física, ambas son fachadas. Sólo brindando a los clientes una sensación de limpieza, calidez y profesionalidad se puede estimular su deseo de consumir.
1. Letrero de tienda. Lo mejor es personalizarlo, que puede reflejar las características comerciales de la tienda y otros factores. Si elige una imagen predeterminada en lugar de personalizarla o ensamblarla, hágala limpia y hermosa.
2. Logotipo de la tienda. El logotipo de la tienda puede reflejar las características de la tienda y las características de los productos en la tienda, por lo que tendrá un impacto intuitivo en los visitantes.
3. Posicionamiento de la tienda y estrategia comercial.
Si los productos son de alta calidad. Debes elegir un buen proyecto de tienda, los productos deben ser atractivos y tener buenas perspectivas. Deje que sus productos tengan ventajas, incluidas ventajas de recursos, solidez financiera y ventajas de talento. Si algunos vendedores llegan directamente a un acuerdo de cooperación con el fabricante después de un año de funcionamiento, no hay necesidad de presionar los productos, el suministro es suficiente y existe una ventaja si no realizan las promociones de manera oportuna.
1. Habilidades de venta. Debe poder comprender la psicología del comprador, comprender sus necesidades y facilitar las transacciones y, por supuesto, debe brindar servicios honestos. Muchos productos básicos, como ropa y accesorios de mujer, son compras impulsivas típicas. Cuando los consumidores quieren comprar, es necesario completar la transacción de manera oportuna. Después de un período de tiempo, el alto sentimiento del consumidor puede calmarse y el negocio desaparecerá.
2. Servicio postventa. Para algunos vendedores con cierto historial de ventas, un buen servicio posventa es importante. De esta manera, no tendrá que enfrentarse a problemas molestos como quejas y críticas negativas todos los días, y podrá concentrarse en administrar su tienda en línea.
3. Siempre en línea. Este principio es como una tienda física. Desconectarse significa no abrir una tienda. Los compradores siempre quieren una respuesta rápida y es poco probable que intenten comunicarse con usted para pedirle que compre algo. Por supuesto, debe responder las preguntas del vendedor de manera oportuna cuando esté en línea.
4. Preste atención a las actividades y políticas oficiales. Algunas plataformas de comercio electrónico suelen tener ajustes de políticas. Sólo prestando atención constante y haciendo ajustes para adaptarnos a los cambios del mercado podremos lograr el éxito.
Cuarto, gestión profesional
Por último, no importa si la tienda online tiene muchos o pocos productos, la profesionalidad es imprescindible. Sólo la capacidad profesional puede ganarse la confianza de los clientes, y los negocios sólo tendrán éxito si los clientes confían en usted.
1. Clasificación de productos
El número de categorías depende del tipo de producto. Aunque no sean muchos, la clasificación debe ser exacta y precisa. Nunca aparece y cuando haces clic en una categoría, no hay productos. Las clasificaciones claras y hermosas facilitan a los clientes encontrar los productos que desean y aumentan la tasa de transacción.
2. Tasa positiva y castigo. La calificación positiva es un factor importante que influye en las compras de los clientes. Para mantener una tasa positiva, también debemos proporcionar explicaciones razonables y pacientes para algunas críticas negativas. Muchos compradores examinarán detenidamente los motivos de las críticas negativas antes de emitir un juicio, por lo que los vendedores no pueden darse por vencidos debido a las críticas negativas. Una explicación razonable aún puede ahorrar mucho.