¿Qué tipo de amabilidad ha experimentado por parte de los trabajadores de comida para llevar y de mensajería?
Probablemente el invierno pasado hizo mucho frío de todos modos. En ese momento, Meituan dijo que había un problema con el backend y que la dirección era inexacta. No lo leí cuando pedí comida para llevar. No fue hasta que me llamó el repartidor que descubrí que era verdad.
El repartidor no encontraba la dirección y me preguntó dónde estaba. Resulta que no lo escuché bien. Esta es la dirección de mi casa. Todavía estoy en la empresa y los dos lugares están a miles de kilómetros de distancia. ¿Qué está sucediendo? Solo entonces me acordé de verificar el pedido, pero descubrí que el sistema me ubicaba en casa, obviamente, en la cima de la empresa.
Más tarde llamé al comerciante, quien me dijo que no podían resolver el problema, así que pregunté al servicio de atención al cliente de Meituan. La clave es que tenía mucha hambre en ese momento. Incluso si el servicio de atención al cliente me reembolsara el pedido y lo volviera a pedir, definitivamente llegaría tarde a cenar. Todavía tenía hipoglucemia y mis manos empezaron a temblar de hambre.
Más tarde el repartidor se enteró de esta situación y me consoló y me dijo que estaba bien. Te lo enviaré. no te preocupes. Luego, en un día tan frío, el repartidor caminó un largo camino para llevarme a la empresa.
El viaje desde mi casa a la empresa ha excedido durante mucho tiempo el alcance de la modificación de dirección del sistema. Si el repartidor no me lo entregaba en ese momento, no me quedaría más remedio que acudir al backend de Meituan para solucionar el problema yo mismo.
Un agradecimiento especial al repartidor de aquel momento. Sosteniendo la comida para llevar caliente, no supe qué decir. Lo único que sé es que siempre le doy las gracias. Entonces el repartidor no dijo nada, hizo un gesto con la mano y me dijo, disfruta tu comida. Luego se fue con el fuerte viento. Siempre recuerdo su cara roja de frío.
Ese día el viento en nuestra ciudad del norte fue particularmente fuerte. Se dice que ese día el cartel fue derribado por el viento y golpeó a alguien. Tampoco es fácil pensar en el repartidor. Le di una muy buena calificación en ese momento.
En ese momento, no sabía que Meituan tenía una forma de recompensar a los repartidores. Como generalmente había muy pocos pedidos de entrega, ni siquiera me molesté en escribir un comentario. Después de mucho tiempo, me enteré de esta función después de que mis colegas me la recordaran. Luego encontré el pedido en ese momento desde el backend y recompensé al repartidor con cinco yuanes. Pero como ha pasado tanto tiempo, no sé si todavía recuerda quién soy. De hecho, no importa si lo recuerdo o no. Sólo estoy expresando mis pensamientos. Espero que esté feliz cuando lo reciba. Aunque cinco yuanes es muy poco, es un pedacito de mi corazón.