Cuando un huésped del hotel sale, ¿puede el camarero entrar a la habitación del huésped para limpiarla?
Si es limpieza, está bien.
Las habitaciones de los hoteles son diferentes de los alquileres residenciales privados ordinarios. Los hoteles son lugares comerciales y no pueden considerarse simples "espacios privados". Los huéspedes deben cuidar bien sus objetos de valor durante su estancia en un hotel, especialmente el dinero, y no deben dejarlos en una habitación desocupada. Después de que ocurra un robo, repórtelo al hotel o llame a la policía lo antes posible para facilitar la investigación.
El huésped paga la tarifa de la habitación y se hospeda en el hotel, lo que ha formado una relación contractual. Esta relación contractual requiere que el hotel brinde los servicios correspondientes al huésped. Por ejemplo, las instalaciones de la habitación están en su totalidad. equipado e intacto. Entre ellos, también incluye servicio de limpieza.
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La limpieza "no invitada" se ha convertido en una práctica hotelera
Grupo asesor de abogados de lectores de Evening News Xiang Jianting , miembro y abogado del bufete de abogados Yue Ren de Zhejiang, dijo que es un fenómeno que existe actualmente en la mayoría de los hoteles que los camareros entren a las habitaciones "sin ser invitados" para limpiar, y se ha convertido en una práctica común en la industria hotelera. En cuanto al servicio, el hotel no tiene nada de malo y la mayoría de los clientes lo aceptan.
El comportamiento de limpieza "no invitado" del hotel implica principalmente cuestiones de seguridad de la propiedad y privacidad personal. En cuanto a las cuestiones de seguridad de la propiedad, la recepción de los hoteles suele exigir que los objetos de valor se guarden o se guarden en una caja fuerte. Por lo tanto, lo mejor para los clientes es conservar sus objetos de valor con ellos durante su estancia, independientemente de si hay algún problema de limpieza. En cuanto a la privacidad personal y las cuestiones de "espacio privado", dado que el cliente no está en la habitación durante la limpieza y el personal del hotel no conoce al cliente, es difícil provocar el llamado problema de fuga de privacidad personal.
El abogado Xiang dijo que cuando los clientes pagan la tarifa de la habitación y se hospedan en el hotel, se forma una relación contractual. Esta relación contractual requiere que el hotel brinde los servicios correspondientes a los huéspedes, como brindarles una buena vida. medio ambiente y proteger la vida personal y la seguridad de la propiedad, lo que incluye servicios de limpieza y, por supuesto, que los huéspedes se alojen en ellos sin ser molestados.
Por lo tanto, el hotel debe consultar a los clientes con anticipación si los camareros pueden entrar sin ser invitados para realizar la limpieza, brindar servicios refinados y mejorar la calidad del servicio según las preferencias del cliente. Como cliente, especialmente aquellos que se hospedan con frecuencia en hoteles, debe considerar que la mayoría de los hoteles tienen prácticas de limpieza. Si no le gusta que limpien su habitación cuando no hay nadie cerca, debe comunicárselo al hotel con anticipación. Ante las denuncias, los comerciantes deben defender con confianza sus derechos e intereses aunque no tengan culpa.
Zhejiang Online - El camarero entró a la habitación para limpiar sin permiso. Los pasajeros se quejaron y fueron compensados por la tarifa de la habitación.
China Network TV - ¿Pueden los camareros del hotel entrar sin ser invitados? El abogado explicó que no hay nada de malo en limpiar la habitación y que los huéspedes deben conservar sus objetos de valor