¿Imitarás la experiencia de compra de las celebridades de Internet? Consumidores: algunas sorpresas y algunos “escollos”
Experiencia del consumidor: ¿algunas sorpresas? ¿Caer en una trampa?
El Sr. Huang, un nativo de Jiangxi que ha trabajado en Shishi durante un año, recientemente se ha obsesionado con el hábito de coleccionar bocadillos de Shishi. Muchos de estos bocadillos se encontraron por recomendación de un blogger local. Algunos de estos bares se encuentran en zonas urbanas con pequeñas tiendas, mientras que otros están en ciudades y pueblos y no se encuentran con frecuencia. A juzgar por la experiencia del Sr. Huang, tanto el estilo de la tienda como el sabor de los bocadillos son muy consistentes con los sentimientos descritos por el blogger. El Sr. Huang dijo que en realidad hay demasiados bocadillos famosos en Shishi, especialmente algunas tiendas antiguas que han estado abiertas durante décadas o cientos de años. Debido a su ubicación remota, aunque los lugareños lo conocen, no es fácil para los forasteros. Hoy en día, puedes encontrar estas pequeñas tiendas buscando recomendaciones de tiendas de celebridades en línea, lo cual es realmente conveniente. ?
Sin embargo, la Sra. Lin, una ciudadana que seguía a celebridades de Internet para comprar y gastar dinero, se sintió un poco decepcionada. El mes pasado, vio el trabajo de un blogger que decía que había un restaurante donde los miembros del grupo podían obtener un 30% de descuento. Después de que la Sra. Lin abrió con entusiasmo el enlace y se convirtió en miembro, llevó a sus amigos y pidió una gran mesa de platos ese día. Cuando revisé, descubrí que la membresía en línea no se puede usar cuando la activa por primera vez y que debes esperar hasta la próxima vez para comenzar a usarla. Debido a su reputación, la Sra. Lin no tuvo más remedio que pagar el monto total porque no tenía mucho que cuestionar en ese momento. Sin embargo, su estado de ánimo feliz original se redujo considerablemente.
Sentimientos de las tiendas: ¿Algunas están llenas? ¿Herido?
Para algunos propietarios de tiendas, utilizar el modelo de celebridades en línea que visitan las tiendas para promocionar productos y tiendas puede atraer una cierta cantidad de tráfico. Recientemente, vi en una óptica cerca de la plaza Dehui de nuestra ciudad que alrededor de las 8 p. m., más de 10 clientes fueron recibidos en la tienda. Después de comprenderlo, estos clientes compraron gafas basándose en recomendaciones breves en vídeo del mismo bloguero famoso en línea. Los camareros de la tienda están muy ocupados.
Sin embargo, debido a la actual falta de estandarización en la industria de exploración de tiendas y la calidad desigual del personal, impulsada por el tráfico y las ganancias, hay caos en la industria, como propaganda falsa y falsificación de datos. No hace mucho, un tema sobre #celebridad de Internet respondió a gastar 710 yuanes para escapar de un pedido# se convirtió en un tema de búsqueda candente y el número de lecturas superó los 65438+300 millones en dos días. El contenido es: Un bloguero de una tienda de búsqueda en Nantong, provincia de Jiangsu, gastó 710 yuanes en un restaurante pero no pagó la cuenta. Pagó después de que un camarero lo detuviera. El video de vigilancia mostró que un grupo de tres personas salió de la caja y salió directamente del ascensor. Luego, el camarero del restaurante salió a perseguir al hombre. El blogger respondió que salió abiertamente y nadie le recordó que pagara la cuenta. El camarero dijo, no es necesario que te lo recuerde, tendrás que pagar la comida. Los testigos vieron al hombre preguntando a la gente a su alrededor si querían pagar la factura y marcharse rápidamente después de recibir una respuesta negativa. Cuando el incidente salió a la luz, el bloguero publicó un vídeo diciendo que había resuelto el malentendido con el comerciante. Los comentarios sobre los platos del comerciante son acertados y un poco extremistas. El vídeo del comentario ha sido eliminado y se disculpó por sus comentarios inapropiados.
Opinión de experto: El modelo de visita a tienda tiene un gran potencial.
También hay muchos blogueros en nuestra ciudad que han acumulado un gran número de fans visitando tiendas. ¿Buscar a través de Tik Tok ahora? ¿Tienda Shishitan? El número de temas relacionados ha superado los 30 millones de veces. Teacher Wu es uno de los primeros bloggers que ingresó a la industria de exploración de tiendas. Dijo que, como nuevo modelo de marketing en la era de Internet, las celebridades de Internet todavía tienen mucho espacio para desarrollarse. En vista de algunos problemas que existen actualmente en la industria de exploración de tiendas, todos deben trabajar juntos para resolverlos: para los bloggers, ya sea que simplemente estén haciendo trabajos o promocionando tiendas, deben mostrar sus verdaderas experiencias con una actitud responsable hacia los fanáticos de las tiendas; propietarios En términos generales, visitar tiendas entre celebridades en línea es solo un canal de marketing, pero en última instancia, los consumidores compran productos de alta calidad y una excelente experiencia de servicio en las tiendas para los consumidores, aunque pueden comprar más visitando tiendas entre celebridades en línea. propios intereses de consumo, pero cuando realmente pagas, aún tienes que seguir tus necesidades internas y no seguir ciegamente la tendencia. (Wang Guoliang y Guo Yaxia)