Cómo encender la computadora de la recepción
Para iniciar la computadora de la recepción, primero encienda la fuente de alimentación en la pared, luego mire dónde está el interruptor de encendido en la computadora, busque el interruptor de encendido, presiónelo para iniciar, espere a que pantalla para mostrar el escritorio y luego se completa el inicio. La recepción suele ser responsable de las visitas y el registro de los clientes, la transferencia telefónica y otros asuntos, saludar a los huéspedes, juzgar las intenciones y la recepción de los huéspedes, gestionar los procedimientos pertinentes, responder las llamadas entrantes y devolver las visitas a las preguntas frecuentes.
Introducción a la recepción
La recepción, también llamada recepción administrativa, corresponde al back office administrativo y está bajo la jurisdicción del departamento administrativo de la empresa. de los puestos típicos en las empresas modernas y está orientado al exterior de la empresa. La apariencia de la empresa representa la imagen de la empresa y debe tener buena imagen y temperamento, ya que este puesto debe estar de servicio y no se permite estar fuera. deber, el número mínimo de personas en este puesto no debe ser inferior a 2. La mayoría de las empresas suelen realizar traslados internos periódicos en función de la movilidad del personal.
La recepción obedece principalmente a las disposiciones laborales del gerente y director de recepción. Los asuntos excepcionales deben comunicarse a los superiores. Aceptar cualquier trabajo que le asigne su superior en cualquier momento. Recopile y archive información de los huéspedes y verifique la información relevante. Recibir a los huéspedes, atender las dificultades y solicitudes que los huéspedes encuentren en el hotel de manera oportuna y brindar los servicios correspondientes y la asistencia necesaria.