Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Muestra de plan de negocios de 1000 palabras

Muestra de plan de negocios de 1000 palabras

¿Cómo redactar un plan de negocio de mil palabras? El siguiente es un plan de negocios de muestra de 1000 palabras que compilé para usted como referencia. Ejemplo de plan de negocios de 1000 palabras, artículo 1

Ejemplo de plan de negocios de hotel

El trabajo preparatorio antes de la apertura del hotel es de gran importancia para la apertura y el trabajo posterior a la apertura del hotel. También un reto para los profesionales que trabajan en la gestión hotelera. Utilicé el método de cuenta atrás para realizar los preparativos de apertura del hotel como un proyecto y la práctica ha demostrado que es muy maniobrable.

1. Tareas y requisitos para los preparativos de la apertura del hotel

El trabajo de preparación antes de la apertura del hotel es principalmente establecer un sistema operativo del departamento y prepararse para las operaciones de apertura y posapertura en términos. humanos, financieros y Estar completamente preparado en todos los aspectos, incluyendo:

1) Determinar la jurisdicción y alcance de responsabilidades de cada departamento del hotel

Luego de llegar al puesto de trabajo, los gerentes de cada El departamento primero debe familiarizarse con Es mejor observar el plano del hotel en el acto. Luego, con base en la situación real, determine la jurisdicción del hotel y el principal alcance de responsabilidades de cada departamento, y presente sugerencias e ideas específicas por escrito al gerente general. La alta dirección del hotel convocará a los departamentos pertinentes para discutir y tomar una decisión. Al dividir regiones y responsabilidades, los gerentes de cada departamento deben considerar la situación general y tener un buen sentido del servicio. De acuerdo con los requisitos de la división profesional del trabajo, el trabajo de limpieza del hotel se gestiona mejor mediante una gestión centralizada. Esto favorece la unificación de estándares, la mejora de la eficiencia, la reducción de la inversión en equipos, el mantenimiento de equipos y la gestión de personal. La división de responsabilidades debe ser clara, preferiblemente por escrito.

2) Diseñar la estructura organizacional de cada departamento del hotel

Para diseñar la estructura organizacional de manera científica y racional, los gerentes de cada departamento del hotel deben considerar de manera integral diversos factores relevantes, tales como: el tamaño del hotel, Categoría, distribución del edificio, instalaciones y equipamiento, posicionamiento en el mercado, políticas comerciales y objetivos de gestión, etc.

3) Desarrollar una lista de compra de artículos

Hay muchas cosas que hacer antes de que abra el hotel, y la compra de artículos operativos es una tarea que consume mucha energía y es difícil. Completar esta tarea solo por parte del departamento de compras es muy grande y cada departamento operativo debe ayudar a sus colegas a completarla juntos. Ya sea el departamento de compras o los distintos departamentos del hotel, se deben tener en cuenta las siguientes cuestiones al formular la lista de compras para cada departamento del hotel:

1.

Los tipos y cantidades de artículos adquiridos están estrechamente relacionados con las características del edificio. Por ejemplo, el piso de la habitación de invitados generalmente necesita estar equipado con un vehículo de trabajo, pero para los pisos de las habitaciones de invitados de algunos edificios estilo villa, el vehículo de trabajo no puede desempeñar un papel, además, la cantidad de ciertos equipos de limpieza está directamente relacionada con; el número de habitaciones para huéspedes en cada piso. Para un hotel con entre 18 y 20 habitaciones en cada piso, el gerente de limpieza debe decidir si tendrá uno o dos juegos de equipos de limpieza principales en cada piso. Además, la configuración de ciertos equipos y suministros en el departamento de limpieza también está relacionada con la organización laboral y el volumen de negocios relacionado del departamento de limpieza. Otro ejemplo es el camión de recogida de alimentos en el departamento de restauración. Hay que tener en cuenta si puede llegar hasta la sala de lavado. ¿Puede entrar la camilla de masaje?

La puerta de la sala de masajes, etc.

2. Estándares de la industria.

Muestra de plan de negocios de 800 palabras

University Catering Alliance

Emprendedor:

Departamento de Tecnología y Ciencia de la Información de la Universidad de Taishan 04 Contabilidad

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Razones para los proyectos emprendedores:

Lo que siempre se ha criticado en las universidades es el problema de la alimentación en los comedores universitarios. La baja calidad de la comida universitaria se ha convertido en un problema reconocido y solo cubre las necesidades. de estudiantes. Hay un problema de alimentación y vestido, pero la calidad está lejos de satisfacer las necesidades de los estudiantes. La situación alimentaria de algunas universidades es preocupante, e incluso se han producido intoxicaciones masivas en algunas cafeterías universitarias.

Este plan se basa en este punto con el fin de garantizar la seguridad alimentaria de los estudiantes universitarios y mejorar la calidad de sus alimentos, se establece University Food Alliance para proporcionar precios bajos, seguros, de alta calidad y distintivos. comida a los estudiantes universitarios, y Al mismo tiempo, se proporcionan ciertos puestos de trabajo y estudio para varios colegios y universidades para ayudar a los estudiantes pobres a completar mejor sus estudios.

Configuración de la organización empresarial:

University Catering Alliance es la sede. Después de que la universidad reclute a los graduados universitarios a través del examen y firme un contrato de trabajo de un año para la capacitación, se establecerá. una sucursal de restauración universitaria en la universidad donde esté ubicada.

La University Catering Alliance establecerá bases de plantación de hortalizas, bases de plantación de frutas y granjas ganaderas en lugares apropiados en varios lugares, y establecerá flotas de distribución para producir y distribuir de manera uniforme verduras, frutas y otras materias primas alimentarias para cada universidad. rama. También cooperamos con instituciones de investigación agrícola para mejorar continuamente la calidad de las materias primas producidas y reducir los costos a través de alta tecnología.

La sede de University Catering Alliance ha creado un departamento de formación en gestión. Cada rama de restauración de la universidad contrata a estudiantes universitarios de alto nivel que no son de posgrado como personal de gestión en sus respectivas universidades y los envía al departamento de formación para su formación.

La University Catering Alliance recluta chefs de escuelas de formación de chefs y recibe una capacitación adecuada antes de enviarlos a varias ramas de catering universitarias para que sirvan como chefs. Al mismo tiempo, cada rama de catering de la universidad recluta estudiantes o trabajadores despedidos. de la sociedad como camareros de ventanilla.

La sede de University Catering Alliance realiza inspecciones de calidad en varias universidades de vez en cuando para garantizar que los servicios proporcionados por University Catering Alliance sean de alta calidad y cantidad.

Detalles del emprendimiento:

1. El ámbito comercial de University Catering Alliance son los alimentos especiales, como la cocina de Shandong, la cocina de Sichuan, la cocina cantonesa, etc., y comidas locales famosas, y realiza encuestas de los lugares de origen de los estudiantes y ajusta adecuadamente la combinación de diversas cocinas y comidas locales famosas de acuerdo con la ubicación geográfica de la universidad, para que los estudiantes de diferentes lugares puedan comer comidas que se adapten a sus propios gustos.

2. La filosofía empresarial de University Catering Alliance es servir a los estudiantes universitarios para que coman mejor.

3. University Catering Alliance negocia con varias universidades con la condición de proporcionar puestos de asistente para estudiantes y pagar una cierta cantidad de alquiler de comedor, allanando el camino para el desarrollo y crecimiento de University Catering Alliance. La alianza de catering universitario es responsable de la producción y distribución unificadas de materias primas alimentarias, lo que garantiza la alta calidad y seguridad de las materias primas alimentarias al tiempo que reduce el costo de las materias primas alimentarias.

4. Los gerentes contratados por University Catering Alliance son estudiantes de último año sin posgrado de la universidad, lo que permite a los estudiantes universitarios que han sufrido la mala calidad de la comida universitaria supervisar el trabajo de los empleados y garantizar eficazmente el seguridad de los alimentos proporcionados por University Catering Alliance y calidad. Ejemplo de plan de negocios de 1000 palabras, artículo 2

1. Nombre del restaurante: XXXXX. Explicación de las reglas de nomenclatura: discreta, simple, fácil de recordar, distintiva (las características aquí no significan que refleje directamente el sabor) pero no extraña, no más de cuatro caracteres, ningún carácter de Hunan. El formulario de reserva actual es "Restaurante XXXX" o "XXXX荘"

2. Sabor de restaurante: principalmente sabor de granja en el este de Hunan

3. Área estimada de restaurante: 280 ~ 350 metros cuadrados

IV. Ciudad de destino: Guangzhou

V. Requisitos de selección del sitio:

1. Debe haber al menos una zona residencial de tamaño mediano dentro de 1 milla de distancia. el área circundante, es mejor tener una cierta cantidad de población flotante alrededor, y debería ser un área objetivo para trabajadores administrativos o inquilinos

2. Si las condiciones no pueden cumplir con el primer punto, la ubicación debe ser relativamente conveniente para el transporte, con una cierta cantidad de automóviles privados y las personas con poder adquisitivo pueden ver claramente la ubicación del restaurante.

3. El alquiler no debe exceder los 60 yuanes por metro cuadrado; , 40 yuanes/metro cuadrado es lo mejor, y lo mejor es tener un espacio de 10M2 en el primer piso. Al entrar y salir de la tienda, el área comercial principal está en el segundo piso.

4. El restaurante; En sí mismo debe poder estacionar de 7 a 10 autos familiares, o hay un estacionamiento cercano a no más de 200 metros de distancia.

La evaluación general de la selección de la ubicación es que los principiantes no deben invertir demasiado dinero, por lo que la ubicación del restaurante no puede ser para personas que ya son muy prósperas, pero que quieren tener más contactos y gastar. poder y espero utilizar el sabor y las características del restaurante. Para atraer clientes antiguos, se requiere obtener una ganancia de 10.000 yuanes al mes en tres meses.

6. Requisitos de distribución del restaurante: Se requiere que el interior del salón pueda colocar de 12 a 15 mesas pequeñas o redondas pequeñas para 4 personas, 4 mesas grandes para 10 personas y de 4 a 5 16 Habitaciones privadas de metros cuadrados (especificaciones 4*4M) individuales.

(Pero depende de la distribución de la tienda)

7. Presupuesto de apertura del restaurante:

1. Alquiler: dos hipotecas y un alquiler, sobre 300 metros cuadrados, estimado en 50 yuanes por metro cuadrado, se debe realizar un pago único de 45.000 yuanes; si hay una discrepancia en el área, no puede exceder los 50.000 yuanes en ningún caso

2. Costo del diseño de decoración: 800 yuanes

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3. Costo de decoración: A. Fachada La decoración exterior puede resaltar características, ser llamativa, pero no exagerar. El costo es de 40 metros cuadrados, la decoración enfatiza la descarga de aguas residuales y la ventilación, y el costo es X yuanes; . Hay dos baños, el baño de hombres tiene 1 o 5 metros cuadrados y el baño de mujeres tiene 1 metro cuadrado. No hay otros requisitos especiales. Si compra los materiales usted mismo, el costo total se estima en 80.000 yuanes

4. Tarifas de solicitud de certificado: se requieren protección contra incendios, protección ambiental, permisos sanitarios y licencias comerciales, y el costo se estima en 60.000 yuanes

5. Costo de compra del equipo: A. 3 aires acondicionados 5P, 4 aires acondicionados pequeños 1P en la habitación privada, *** yuanes (también se pueden usar aires acondicionados centrales) B. Diez); ventiladores de techo o de pared, *** 3.000 yuanes, C. Dos refrigeradores, dos congeladores y un gabinete de desinfección, por un total de 10.000 yuanes, D. Utensilios de cocina, *** 45.000 yuanes E. Mesas y taburetes, *** 5.000; yuanes; F. Otros (consulte la lista), por un total de 2.000 yuanes, G. 1 lavadora automática, 1.000 yuanes

6. Otros gastos imprevistos, 2.000 yuanes

8. Descripción del estilo de decoración del restaurante:

1. La decoración de la fachada requiere Llamatividad, características sobresalientes, no exageradas, concisas, capaces de reflejar su nivel de consumo

2. Descripción de la sala: A. Para mesas y taburetes, use mesas inmortales grandes y pequeñas de color tronco y bancos largos, o use mesas redondas grandes y pequeñas con una apariencia relativamente robusta. Las mesas redondas grandes y pequeñas están cubiertas con un mejor mantel beige; Las paredes y los pilares originales del vestíbulo de abajo, de aproximadamente 1 m2, están hechos de baldosas de cerámica oscura. Los pilares independientes del vestíbulo son principalmente de color oscuro con fines decorativos. Los paneles del techo no están completamente decorados y se utilizan focos. encima de los focos están pintados con spray. Es negro, la iluminación del pasillo debe ser suave, pero la iluminación de la mesa debe ser brillante. (Esta es solo mi idea, prevalecerá el diseño real)

3. La decoración de la habitación privada es la misma que la del pasillo

4. No hay otros requisitos especiales

9 , Dotación de personal:

1. Cocina: ***6 personas, 1 chef, 2 ayudantes de chef, 1 cortador de guarniciones, 1 personal de lavado, 1 personal de lavado/recolección

2. Palco privado: calculado como 5 privados, 5 camareros,

3. Salón: 5 personas, 1 por cada cuatro mesas

4. Otros: 1 otro personal temporal (utilizado principalmente para rotación durante las pausas del servicio), 1 comerciante.

10. Detalles de gastos operativos:

1. Gastos de administración de la propiedad: no más de 2 yuanes/mes por metro cuadrado, 600 yuanes/mes basado en 300 M2***

2. Tarifa de descarga de aguas residuales: 600 yuanes/mes

3. Costos de agua, electricidad y combustible: 4000 yuanes/mes para agua y electricidad, 2000 yuanes/mes para combustible (calculado temporalmente en base En esto, si hay más combustible, significa negocio, mejor)

4. Costos de personal: A. Salario: El chef cuesta 1.800 yuanes al mes, el asistente de chef 1.400 yuanes al mes y los demás 1.000 yuanes al mes, el total es 1800*1 + 1400*2 + 14*1000 = ;B. Gastos de alojamiento y restauración: el alojamiento es de 2000 yuanes/mes, los gastos de alimentación son 200 yuanes/persona/mes y el total es 18*200 = 3600 yuanes/mes

5. Gastos de depreciación:

6. Materias primas: A. Materias primas, *** yuanes/semana

7. Otros gastos impredecibles: 1.000 yuanes/mes

11. Descripción de los platos:

1. Cíñete a dos Características: A. Alimentos verdes y saludables; B. Alrededor del 30% de los platos tienen el auténtico sabor de una granja del este de Hunan que no se puede encontrar en los restaurantes comunes de Hunan.

2. Insistir en introducir nuevos platos: A. Introducir continuamente nuevos platos, 2 platos nuevos cada mes; B. Cambiar platos según los cambios estacionales

3. Posicionamiento del nivel de consumo: It Depende del entorno circundante de la dirección de la tienda, pero inicialmente se fija en un promedio de 35 a 60 yuanes por persona.

En términos generales, con las características de la granja y la salud verde como puntos de venta, se pueden comprar diferentes platos a precios más altos y lograr mayores ganancias.

12. Estimación de costos directos:

Los costos directos incluyen principalmente aceite, sal, condimentos diversos y materias primas que componen los platos.

1. El costo de los platos especiales (productos de fideos) está controlado al 50%.

2. De gama media, pero raro en los restaurantes generales de Hunan, el costo está controlado dentro del 40%. del país

3. El costo de los platos comunes de gama media está controlado dentro del 60%

4. El costo de los platos comunes de gama baja está controlado dentro del 30%, y esta categoría son principalmente verduras.

Reducir el producto terminado directo sin cambiar la calidad de los platos

13. Contabilidad de costes finales:

1. Gastos de apertura (unidad: yuan):

Monto de categoría de gastos

Alquiler

Diseño 800

Decoración

Cuota de solicitud de certificado

Compra de electrodomésticos grandes

Utensilios de cocina

Mesas y taburetes 5.000

Compra de utensilios 2.000 otros

Otros 2.000

Total

2. Gastos incurridos al final de cada mes (en yuanes):

Gastos de personal

Gastos de propiedad 600

Tasa de vertido de aguas residuales 600

Agua, electricidad y combustible 6000

Materias primas

Otros 2000

Alquiler

Total

3. Fondos necesarios:

Gastos de apertura + gastos de dos meses =

4. Volumen de negocios de supervivencia:

El negocio de supervivencia cuesta yuanes al mes, lo que equivale a una media de 2.000 yuanes al día

5. Volumen de negocios mínimo garantizado con capital:

Ahorre la tarifa del administrador de la tienda (mi tarifa) y tarifa de depreciación (calculada en 5 años), monto fijo de inversión y tasa de interés bancaria para gastos mensuales (calculada al 3%): + + 4830 + * 0,03 = yuanes/mes

14. Otras cuestiones:

Según el plan, el propietario debe proporcionar un período gratuito de alquiler de tres meses al alquilar una casa. El primer mes es para solicitar varios documentos relacionados con el negocio y el segundo mes es para prepararse para la decoración. , y el tercer mes es para prepararse para los asuntos relacionados con la apertura. Ejemplo de plan de negocios de 1000 palabras, artículo tres

1. Situación básica:

1. Nombre de la empresa: grandes almacenes y supermercados

2. Tipo de industria: comercio minorista< /p >

3. Forma organizativa: hogar industrial y comercial individual

Ámbito comercial principal: el centro de mi ciudad natal, que es el lugar central de reunión para el flujo de personas

4. Ubicación del negocio: ciudad de Qigong, provincia de Guangdong, condado de Yangshan, ciudad de Qingyuan

Área: aproximadamente 150 metros cuadrados

Razón para elegir esta ubicación: porque no hay un supermercado más grande en el centro de la localidad, esta ubicación es una zona concentrada de personas y vehículos, con conveniente transporte y perspectivas de mercado muy amplias.

5. Datos personales del emprendedor:

Nombre: Zhang Wenjian

Género: Hombre

Edad: 21

Nivel educativo: Universitario

Experiencia laboral relevante: He vendido cosas en una tienda y sé un poco de cómo operar, pero en el futuro aumentaré la práctica social y aprenderé conocimientos en esta área. .

II. Descripción general del proyecto:

Soy un estudiante universitario, me especializo en informática y he estado interesado en los negocios desde que era niño. Ahora estoy a punto de graduarme de la universidad. Con mi afición y mi anhelo de hacer negocios, siempre tuve la esperanza de abrir un supermercado en mi ciudad para desarrollar la economía de mi ciudad. Fueron los numerosos supermercados en Guangzhou los que me atrajeron. en el supermercado. La iluminación en ese momento hizo que me interesara mucho. Basado en mi experiencia, situación financiera y comprensión de la sociedad actual, decidí proceder con cautela y pensarlo dos veces, porque esto es muy riesgoso, sumado a mi falta de experiencia.

Con la mejora continua del nivel de vida de los residentes, la búsqueda de la protección del medio ambiente y el consumo saludable se ha convertido en una moda de estilo de vida, por lo que planeo vender algunos productos ecológicos para garantizar que la salud física y mental de las personas sea lo primero. Este es nuestro propósito.

3. Investigación de mercado (ver tabla)

Alcance del distrito comercial

Grupos de consumidores potenciales

Poder adquisitivo

Situación de competencia

Potencial de mercado

Distrito comercial peatonal (en un radio de 200 a 500 metros)

Zona residencial

Poder adquisitivo Alto

Solo hay un supermercado no tan grande cerca

El nivel de vida de las personas ha mejorado, sus necesidades han aumentado, sus estilos de vida han cambiado, la mayoría de los conceptos de consumo se han fortalecido y la la estructura de consumo es razonable

Vivienda residencial

Poder adquisitivo medio

Hay una escuela secundaria cerca

Complejo comercial habitable

(500? En un radio de 1000 metros)

Hay varios pueblos cercanos

Se ha reforzado el concepto de consumo y se ha mejorado el nivel de consumo

Hay más tiendas, pero las cosas que se venden son relativamente pequeñas

IV. Investigación de otros grandes supermercados:

1. Investigación de ferretería. Incluye principalmente: investigación de la ubicación de la tienda competitiva, apariencia de la tienda, estructura del edificio, diseño del estacionamiento, configuración de las instalaciones comerciales, etc.

2. Investigación del diseño expositivo de la tienda. Incluye principalmente: investigación de la composición del piso, distribución, división del área, exhibición de productos y atmósfera de la tienda, creación de tiendas competidoras.

3. Encuesta de capacidad del producto. Investigar y analizar la gama completa de variedades de productos en tiendas competidoras, rangos de precios de productos, calidad de productos, oferta, etc.

4. Encuesta a nivel de cliente. La encuesta se realiza principalmente según el nivel de edad y el nivel de ingresos.

5. Investigación del funcionamiento y gestión de la tienda. Investigaciones sobre promociones, reposiciones, exhibiciones y saneamiento ambiental.

La relación entre demanda y oferta tiene los siguientes tipos: ① Demanda fuerte y oferta baja; ② Demanda fuerte y oferta fuerte ③ Demanda baja y oferta baja; Desde la perspectiva de la selección de la ubicación de los supermercados de almacén, la relación entre la oferta y la demanda en el distrito comercial local muestra que el primer tipo es el mejor, el segundo es el segundo y el tercero y el cuarto deben evitarse en la medida de lo posible. Al investigar la oferta y la demanda, se debe prestar atención a la investigación de la oferta y la demanda potenciales, y se debe prestar especial atención a las tendencias de desarrollo de algunos factores que pueden causar cambios en la oferta y la demanda.

6. Encuesta de supermercados de almacén:

Al seleccionar la ubicación de un supermercado de almacén, además de investigar los grandes proyectos anteriores, la selección del sitio específico también debe considerar los siguientes factores: Investigar varios factores que son detalles pero muy importantes.

Visibilidad. La visibilidad es el grado en que una tienda puede ser vista por peatones o ciclistas. Cuanto mayor sea la visibilidad del lugar, más fácil será para la tienda atraer la atención de los clientes y más probabilidades habrá de que vengan a comprar. Por lo tanto, al seleccionar la ubicación de un supermercado almacén, es necesario elegir una ubicación con alta visibilidad, como una intersección o una intersección de tres vías que dé a la calle en ambos lados.

Aplicabilidad. Si desea adquirir un terreno para construir una casa, debe considerar si el área del terreno y la forma son acordes con el tipo de local. Si alquila una casa ya hecha, debe considerar la estructura, los materiales, la forma de la fachada y la plasticidad de la misma. Los estantes de los supermercados tipo almacén son más altos que los de los centros comerciales comunes, por lo que el terreno requiere que la altura del piso del edificio sea relativamente alta.

Al mismo tiempo, también debe comprender los requisitos relevantes de planificación de desarrollo y construcción urbana, y conocer en detalle la planificación a corto y largo plazo del transporte, la administración municipal, la ecologización, las instalaciones públicas, la construcción residencial o los proyectos de renovación en el lugar. .

Comodidad de transporte. Comprenda principalmente dos aspectos: a. Si el lugar está cerca de las principales carreteras, si la red de transporte es accesible en todas direcciones, si es conveniente transportar mercancías desde las estaciones de tren y los muelles hasta las tiendas y si pueden pasar camiones grandes durante el viaje. día, porque Las grandes ciudades generalmente imponen controles de transporte a los camiones grandes. Muchas calles en las zonas centrales no permiten el paso de camiones y algunas solo permiten el tráfico de noche.

b. Si hay rutas de autobús relativamente densas que pasan por el área y si los puntos de parada de cada ruta de autobús pueden cubrir de manera uniforme y completa toda el área urbana. En la actualidad, los automóviles privados no son muy populares. nuestro país Esto es especialmente importante. Porque esto está directamente relacionado con la comodidad de las compras de los clientes.

5. Investigación de mercado antes de abrir:

Antes de abrir el supermercado, tuve que visitar algunos supermercados y comerciantes, observar atentamente la situación de compra de los consumidores y preguntar a algunos consumidores, por ejemplo. : Los consumidores de diferentes edades, diferentes ocupaciones y diferentes niveles de ingresos tienen diferentes hábitos de compra y necesidades de consumo. Creo que los comerciantes inteligentes deben descubrir constantemente los cambios psicológicos y los cambios de demanda de varios grupos de consumidores durante el proceso de operación.

(1) Comportamiento de consumo y características psicológicas de los grupos de consumidores de altos ingresos:

1. La preferencia por la marca es obvia y está influenciada por necesidades culturales más que por la tentación del precio. Los grupos de altos ingresos son en su mayoría grupos de consumidores "tres altos" con alta educación, alto gusto y alta demanda de consumo. Son fáciles de aceptar cosas nuevas y grandes marcas, y desarrollarán las preferencias de marca correspondientes.

2. La cantidad de compra es grande, pero la frecuencia y frecuencia de las compras son pequeñas. Los grupos de altos ingresos están ocupados con el trabajo, por lo que muestran una gran irregularidad en sus vidas. Salvo los fines de semana, ir de compras sólo puede ser un "lujo" para ellos. Pero cuando van de compras a los centros comerciales, compran muchas cosas, desde alimentos y bebidas hasta artículos de primera necesidad, que pueden costar cientos de yuanes. Se entiende que hay muchos consumidores que realizan este tipo de "compras concentradas" y representan una gran proporción de los grupos de compras de fin de semana.

3. Las expectativas de compra son altas. Afectados por su estatus social, los consumidores de altos ingresos también esperan que los comerciantes les brinden un cuidado especial al comprar, como servicio preventa y servicio posventa. He entrevistado a muchos consumidores y todos coinciden en que lo más importante que valoran a la hora de comprar es la actitud de servicio de los comerciantes.

(2) Comportamiento de consumo y características psicológicas de los grupos de consumidores de bajos ingresos:

1. Prestar atención al precio. Muchas personas han tenido la experiencia de quedarse sin dinero. Cuando no tienen dinero, siempre tienen que contar cada centavo de sus gastos. Esto es especialmente cierto para los grupos de consumidores de bajos ingresos. Satisfacer tantas necesidades de los consumidores como sea posible con el menor gasto es su deseo más "lujoso". Durante la investigación, descubrí que la mayoría de las gangas en los centros comerciales provienen de grupos de bajos ingresos. Porque para ellos el precio bajo es un beneficio. Muchos supermercados en las grandes ciudades atraen a muchos ciudadanos con tales beneficios.

2. Presta atención a la calidad. En la actualidad, entre los grupos de bajos ingresos en ciudades y pueblos. Durante la encuesta, descubrí que sus hábitos de consumo son muy diferentes a los de los consumidores rurales. Ya tienen un sentido de autoprotección durante el consumo y la búsqueda de una vida sana y una dieta nutritiva. Incluso si compran carne a bajo precio en el mercado de la carne para ahorrar dinero, todavía están preocupados por la calidad de la carne y anhelan la llegada de "carne segura". Porque la calidad es real, si bien las cosas son baratas, también son aptas para su uso y consumo.

3. La cantidad de compras es pequeña y la frecuencia de compra es alta. Los trabajadores despedidos, especialmente las amas de casa, tienen una vida muy normal. Básicamente se levantan a tiempo, se acuestan a tiempo, compran cosas a tiempo y ven la televisión a tiempo. Su cantidad de compras es muy pequeña, pero su frecuencia de compras. es alto. A veces lo hacen en un día. Se produjeron varias compras.

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