El líder del tour de ida murió de un ataque cardíaco en el hotel durante el tour turístico. ¿Qué necesitas hacer como guía turístico?

En primer lugar, contactar con el hotel para informarles del accidente, comunicarse con el hotel e invitar a la policía local a emitir un informe de examen de defunción para esclarecer los hechos y evitar que la familia del fallecido actúe de forma irracional por el duelo posterior.

Contactar con la familia del fallecido, informar a los turistas del hecho de la muerte, consolar a los miembros del equipo, explicar la causa del incidente y evitar causar pánico.

Informe el progreso del incidente a la empresa, y la empresa se presentará para negociar los asuntos relevantes y disculparse con la familia del fallecido.