¿Cuál es la responsabilidad de un conductor de tren?

Los conductores de trenes son principalmente responsables de las siguientes tareas:

1. Comprobar los billetes, anunciar la llegada a la estación, organizar la subida y bajada de los pasajeros.

2. Manejar los procedimientos de reemplazo de boletos de pasajeros y cambio de viaje;

3 Complete el informe del documento, solicite el recibo y conserve el dinero del boleto;

4. explosivos y otras mercancías peligrosas;

5. Organizar el equipaje de los pasajeros en el vagón;

6. Inspeccionar el vagón y mantener el orden; los pisos, baños, limpiar mesas y sillas, reemplazar ropa de cama, fundas de asientos, etc., Proporcionar servicios de salud;

8. Suministrar té, alimentos, mercancías y servicios de entretenimiento;

9. Promover el conocimiento sobre viajes y responder a las consultas de los pasajeros;

10, Gestionar las instalaciones de servicio de transporte y repuestos;

11. Manejar los accidentes, lesiones e incidentes de seguridad de los pasajeros.

Información ampliada:

Requisitos de calidad

1. Calidad ideológica

La calidad ideológica se refiere principalmente a la conciencia ideológica, los métodos de pensamiento y el cultivo ideológico del conductor. Esta es la condición principal para hacer un buen trabajo en los servicios de transporte de pasajeros. Las manifestaciones específicas incluyen: tener sentido de profesionalismo, sentido de responsabilidad y fuerte sentido de servicio; tener espíritu emprendedor, apegarse a los principios, atreverse a ser responsable y actuar con equidad; el público; ser entusiasta y honesto con los demás; obedecer las reglas y disciplinas, amar al colectivo y resistir las ideas equivocadas, distinguir entre la belleza y la fealdad, el honor y la desgracia, y proteger conscientemente los intereses y la reputación de la empresa y de la empresa de autobuses.

2. Calidad psicológica

La calidad psicológica se refiere principalmente al proceso psicológico y a la psicología de la personalidad, como las emociones, aficiones, temperamento y carácter, así como a la madurez y salud de las creencias, la voluntad, la autoestima, la tolerancia, etc. Esta es una buena idea El trabajo de servicio es la clave para ser un buen conductor. La calidad psicológica, la calidad emocional, la calidad de la voluntad, la calidad del carácter y el cultivo personal formado por las características psicológicas personales, las condiciones de vida, el entorno de trabajo y la práctica laboral (actividades de interacción con los pasajeros) de los empleados del transporte de pasajeros son la base de la psicología del servicio de transporte de pasajeros. Las manifestaciones específicas incluyen: respetar a los pasajeros, servir a los pasajeros con sinceridad y de todo corazón; respetar a los superiores, tomar la iniciativa de informar, aceptar la supervisión, ser bueno en la autogestión, el comportamiento autorregulado y restringir los impactos negativos. Los conductores de trenes también deben comprender el papel de las actividades psicológicas en una producción segura.

3. Calidad cultural

La calidad cultural se refiere principalmente al nivel de conocimiento cultural de los directores, que es la base para la formación y desarrollo de otras cualidades. Actualmente, los directores de orquesta deben tener una formación profesional secundaria.

4. Calidad profesional y técnica

La calidad profesional y técnica se refiere principalmente a los conocimientos y habilidades profesionales que debe tener un conductor para realizar un buen trabajo en el servicio. Esta es una condición necesaria para ser un buen conductor. Los requisitos específicos son poseer un certificado para trabajar, estar familiarizado con los conocimientos comerciales y las responsabilidades del puesto, estar familiarizado con los procedimientos operativos del equipo en el transporte y dominar la psicología y las habilidades de los servicios de transporte de pasajeros.

5． Aptitud física

La aptitud física se refiere principalmente a la buena condición física que deben tener los directores de orquesta. El trabajo de servicio a los pasajeros es pesado y es extremadamente difícil brindar un servicio de alta calidad sin descanso y alimentación adecuados en el tren y sin estar de servicio por la noche. Por tanto, un buen cuerpo es la garantía básica para hacer un buen trabajo.

Los anteriores son los requisitos básicos para un director de orquesta. La calidad ideológica es la condición primordial para ser un buen director de orquesta. La calidad empresarial y técnica es una condición necesaria para ser un buen director de orquesta. un buen director, estos son también otros requisitos, la base para la formación y desarrollo de la calidad, la calidad psicológica es el factor clave para ser un buen director, y la calidad física es la garantía básica para un buen trabajo de servicio.