Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Cuáles son los contenidos específicos de la recepción de la conferencia?

¿Cuáles son los contenidos específicos de la recepción de la conferencia?

Los contenidos específicos del trabajo de recepción de la conferencia son los siguientes:

1. Los empleados que se alojen en el hotel deben organizar el uso de la sala de conferencias al presentarse a la reunión y coordinar los detalles de la reunión (; como etiquetas de tela, etiquetas de agua, sala de reuniones, restaurante); pegue el logo del equipo de la conferencia donde se pueda ver fácilmente.

2. Obtenga más información sobre la ubicación utilizada para esta reunión. Como restaurantes, salas de conferencias, salas utilizadas por profesores y conferenciantes para grupos de conferencias.

3. Preparar el equipo para las reuniones pertinentes. Tales como: distribución del lugar, proyector multimedia.

4. Lo más importante del encuentro durante el periodo de inscripción es la cuota. El proceso de cobro debe registrarse de forma cuidadosa, precisa y por escrito.

5. Durante el proceso de cobro, se deben seguir estrictamente los procedimientos y: (1) Determinar la situación del estudiante (2) Calcular las tarifas a pagar de acuerdo con la situación; recibo sin romperlo! (4) Recoger dinero (5) Arrancar el recibo y dárselo a los estudiantes (6) Rellenar el formulario de inscripción.

6. Después de que aparece el cargo, se ha emitido el recibo; cualquier cambio en el itinerario del estudiante debe basarse en el recibo original y los cambios deben estar firmados y fechados por el huésped.

Métodos de recepción de reuniones para dar la bienvenida a los invitados:

Suele seguir el principio de igualdad de estatus, es decir, el saludador principal y el invitado de honor son iguales. Cuando no es posible la igualdad total, pueden solucionarlo y un igual o un suplente puede intervenir. No debería haber muchos otros. Conozca con precisión la hora de llegada y salida del huésped y notifique a todo el personal de recepción y a las unidades relacionadas lo antes posible. Si hay algún cambio, se debe notificar al personal relevante de inmediato. El personal de bienvenida debe llegar al lugar de reunión con antelación, ni demasiado temprano, ni demasiado tarde, ni siquiera tarde. El personal fuera de servicio debe llegar al lugar fuera de servicio antes de que los invitados se vayan.