¿Quién es la persona principal del hotel que mantiene las relaciones con los huéspedes?

Desde la perspectiva de mantener las relaciones con los clientes, sus funciones son las mismas.

Las relaciones con los clientes se pueden dividir en tres aspectos. En primer lugar, la relación con el socio acordado, que es la parte más importante de la relación con el cliente, y también es lo que a menudo llamamos relación con el cliente. Puede ayudar al personal de ventas a gestionar mejor a los clientes. En segundo lugar, la relación con la plataforma y los clientes individuales. , lo que ayuda a ahorrar los recursos que el hotel invierte en el mercado; en tercer lugar, la relación con varios departamentos dentro del hotel puede ayudar al personal de servicio del hotel a obtener más apoyo y ayuda de otros departamentos de la empresa.