¿Cuál es el código de conducta para la limpieza?

1. Respetar conscientemente las normas y reglamentos de la empresa y prestar atención a los detalles.

2. No llegues tarde ni te vayas temprano.

3. No fumar, comer, recibir visitas, charlar ni apoyarse en la pared mientras se esté de servicio.

4. Mantenga la ropa de trabajo limpia y ordenada, no coma alimentos malolientes y no utilice cosméticos malolientes.

5. Cuidar los bienes públicos, utilizar los materiales con moderación y no utilizar los bienes públicos para uso privado.

6. Obedezca los acuerdos de liderazgo, obedezca primero los acuerdos controvertidos y no se vaya sin permiso.

7. Los colegas deben estar unidos, ayudarse unos a otros y ser amables con los demás.

8. Si recoges un artículo, entrégalo voluntariamente. No estás permitido recogerlo de forma privada.

9. Utilice un lenguaje educado y ayude a los clientes con entusiasmo.

10. Enérgico, digno y generoso, con una actitud de trabajo ni humilde ni autoritaria.

2. Actitud de trabajo, diligencia y eficiencia: lleve adelante el espíritu de diligencia y los pies en la tierra, y complete el trabajo con alta calidad y eficiencia.

En tercer lugar, código gfd

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2 Use zapatos de tela negros o zapatos de cuero, la parte superior debe estar limpia y brillante, y use zapatos negros o carne. medias de colores.

3. Mantén tu cabello limpio y ordenado, y mantén tu cabello largo recogido. No uses demasiados sombreros, no uses peinados extraños y no uses cabello que no sea negro. 4. No use exceso de joyas, mantenga las uñas largas ni se tiñe las uñas.

5. No coma alimentos malolientes ni rocíe perfumes malolientes mientras esté de servicio.

Cuarto, etiqueta de servicio

1. Lenguaje cortés

1.1 Utilice "hola", "por favor", "lo siento", "gracias", "Idiomas ​​como "señor", "señora", "está bien", "de nada", "lo siento", etc.

1.2 Di "hola" primero cuando hables con los demás.

1.3 Di "por favor" cuando preguntes a la otra parte, "gracias" cuando hagas una pregunta y "lo siento" cuando cometas un error en el trabajo o le causes problemas a la otra parte.

1.4 Cuando un cliente afecta el trabajo, se debe detener o evitar y dejar que el cliente vaya primero.

2. Etiqueta de dirección:

2.1 Los hombres generalmente son caballeros, las mujeres solteras son generalmente damas y las mujeres casadas se llaman esposas. Cuando no estamos seguros, las llamamos damas.

2.2 Cuando se dirija a personas mayores, superiores y dueños de negocios, debe dirigirse a ellos como "usted"; cuando se dirija a terceros, debe dirigirse a ellos como "ese caballero/esa señora" en lugar de "él o ella". ".

2.3 Está prohibido relacionar jornada laboral con apodos, hermanos.

3. Etiqueta al caminar 3.1 Al caminar por el pasillo, no haga ruidos fuertes.

3.2 Al reunirse con líderes e invitados, tome la iniciativa de ceder el paso, asentir y sonreír, y pasar por la derecha.

4. Etiqueta honorífica:

4.1 Bienvenida: Bienvenido, bienvenido.

4.2 Saludos: Hola, buenos días, buenas tardes, buenas noches.

4.3 Deseos: Feliz cumpleaños, feliz boda y que te diviertas.

4.4 Despedida: Adiós, buen viaje, bienvenido de nuevo, bienvenido de nuevo.

4.5 Términos de consulta: ¿Hay algo en lo que necesites mi ayuda? ¿Estás satisfecho con mi servicio? 4.5 Compromiso: Está bien, sí, de inmediato.

4.6 Disculpa: Lo siento, lo siento, lo siento.

4.7 Gracias: Gracias por sus elogios, sugerencias y cooperación.

4.8 Dirección: En esta carretera, gire a la izquierda, gire a la derecha, siga recto, etc.