Tres plantillas para el plan de trabajo anual de la alta dirección de la empresa.
El objetivo de ventas del plan de trabajo anual 1 de la alta dirección de la empresa:
Inicialmente, se prevé que después de 20 años, habrá un aumento de alrededor del 40% con respecto al anterior. año, incluidas alrededor de 170.000 válvulas de mariposa en un taller. Hay alrededor de 28 millones de válvulas de bola y alrededor de 25 millones de otras. Al formular este objetivo específico, espero que el jefe de la empresa pueda combinar la situación real y las opiniones de todos los aspectos y presentarlo con gran fanfarria entre el personal de ventas. ¿Por qué deberían indicarse claramente las tareas de ventas? Porque unos objetivos de ventas claros no son sólo la dirección escalonada de la lucha de la empresa, sino que también aumentan la presión sobre el personal de ventas para generar motivación.
Estrategia de ventas:
La forma de pensar determina la salida, y el pensamiento determina la acción. Sólo bajo la guía de estrategias de ventas correctas podemos producir métodos de ventas correctos y alcanzar los objetivos establecidos. Las estrategias de ventas no son estáticas. Después de que se haya implementado durante un período de tiempo, puede verificar si ha logrado el propósito esperado y si la dirección es correcta, y puede ajustarlo en etapas.
1. ¿Centrarse en edificios de oficinas, centrarse en grandes clientes y centrarse en promociones manteniendo un aumento razonable? ¿Shuangda? marca. ¿De qué dependemos en última instancia a largo plazo? ¿Shuangda? Los clientes de Fujian que sólo miden el precio no pueden confiar en las oficinas y en algunos grandes clientes que invierten más en marcas. En vista de esto, debería haber un sistema de precios razonable dentro de 20 años. Debería haber una gradiente de precios para los edificios de oficinas, los grandes clientes, los inversores minoristas y los usuarios directos, como 100 para los edificios de oficinas, 105 para los pequeños clientes y 200. para usuarios directos. Los compromisos con las oficinas deben cumplirse en la medida de lo posible, especialmente aquellas oficinas que promueven la marca Shuangda. Se debe brindar una protección razonable y servicios atentos para que puedan hacer todo lo posible para promover Shuangda.
2. El departamento de ventas cuenta con personal dedicado para comunicarse con los principales clientes para comprender sus necesidades y situación de ventas, brindarles un trato especial, darles más luz verde y hacer que los clientes sientan que Shuangda los valora y proporciona buenos servicios. Programe visitas periódicas de los gerentes regionales para profundizar la comprensión y aumentar la confianza.
3. Ampliar los canales de venta y probar la venta directa. El umbral de entrada para la industria de las válvulas es muy bajo, la guerra general de precios de las válvulas ha entrado en una etapa candente y ha llegado la era de las escasas ganancias. La empresa puede elegir algunos proyectos con buen crédito y pago razonable para intentar la venta directa. Este camino puede ser financieramente riesgoso, pero las ganancias relativamente altas pueden eliminar ese riesgo. Además, si la competencia es tan feroz y la empresa algún día tendrá que dedicarse a la venta directa, no hay nada que podamos hacer al respecto.
4. Fortalecer el concepto de servicio y profundizarlo en el corazón de cada empleado. Quienes atienden a los clientes no son sólo el personal de ventas y el personal de marketing que se enfrentan directamente a los clientes, sino también el personal de entrega, el personal de producción, el personal técnico y el personal financiero.
5. Reducir la línea de productos de venta. Si la línea de ventas es demasiado larga, los clientes pueden sentir que los productos de la empresa no son lo suficientemente profesionales y pueden perder la confianza en la empresa una vez que se descubre la verdad. Hoy en día, las grandes empresas son muy cautelosas a la hora de comprar. Si hay demasiadas líneas de productos, se pueden perder las características de la empresa. (Esto se refiere a productos que no son demasiado complejos y no requieren subcontratación, como válvulas reductoras de presión, válvulas de aire, válvulas de compuerta de sello blando, etc.)
Gestión del departamento comercial:
1. Disposición del personal
a) Una persona es responsable de la organización, seguimiento y entrega de las tareas de producción del taller y elabora estadísticas de ventas.
b) Tener una persona responsable de las cuentas diarias y la conciliación financiera de compras externas, bienes subcontratados y ventas, y realizar estadísticas de desempeño de los gerentes regionales, y aclarar las cuentas por cobrar a la mayor brevedad.
c) Una persona es responsable de contactar y rastrear a los clientes importantes, informarles la cantidad, el peso, el flete y el tiempo de llegada de la mercancía lo antes posible, comprender las necesidades del cliente y transmitirles la información de la política de la empresa. , etc.
d) Existe una persona responsable de los documentos de comercio exterior, inspección, envío y comunicación con las empresas de comercio exterior, incluyendo tamaño de empaque, marcas y otros temas.
e) Designar una persona dedicada para que sea responsable de la recepción de clientes y dirija los talleres de clientes para visitarlos y comunicarse.
f) Todo el personal debe participar activamente en las cotizaciones de los clientes y manejar los problemas que surjan durante las ventas.
2. Evaluación del desempeño El departamento de ventas es un equipo y cada venta la completan miembros del departamento de ventas. Por lo tanto, los miembros no pueden ser evaluados basándose únicamente en su desempeño, sino que deben ser evaluados de manera integral. De manera similar, la evaluación del departamento de ventas que hace la empresa no puede centrarse únicamente en el desempeño, porque también somos responsables de todos los aspectos de preventa, venta y posventa. La evaluación del desempeño del personal comercial se divide en los siguientes aspectos:
a) Asistencia El departamento comercial es la ventana exterior de la empresa, no sólo la imagen exterior de la empresa, sino también la veleta interna. La empresa debe ser firme en este sentido y no debe tolerar que diferentes personas fomenten este mal hábito.
b) El dominio empresarial y la finalización del negocio pueden reflejar el nivel de conocimiento empresarial del personal de ventas y pueden utilizarse como contenido de evaluación para promover el aprendizaje y la innovación de los empleados y hacer del departamento de ventas un equipo de aprendizaje.
c) ¿Existe un dicho en el ámbito del servicio que se llama actitud laboral? ¿La actitud lo es todo? Sin una actitud positiva en el trabajo y una conciencia entusiasta de servicio, por muchas habilidades que tengas, no traerás beneficios a la empresa, sino que te convertirás en una oveja negra.
3. La formación es un impulsor del crecimiento de los empleados y una forma de incrementar la riqueza de la empresa.
Una es que el departamento de ventas realiza capacitación interna de vez en cuando y la otra es pedirle al personal técnico que brinde capacitación al departamento de ventas. El contenido de la formación incluye habilidades de ventas, etiqueta, tecnología, etc.
4. Instale un software de cotización profesional para mejorar la eficiencia de las cotizaciones y almacenar los resultados de las cotizaciones para referencia futura.
El plan de trabajo anual de la alta dirección de la empresa. 1. Elaborar el desarrollo de negocio y el plan de trabajo anual del gerente general.
1. Resolver el cuello de botella del coche. Actualmente, la empresa sólo alquila 15 autobuses turísticos, 16 coches y 45 autobuses turísticos cooperativos. La escala empresarial es demasiado pequeña para participar en licitaciones de arrendamiento gubernamentales o corporativas, lo que afecta las operaciones. Para resolver el problema de la escala comercial, planeamos comenzar desde dos aspectos en la segunda mitad del año:
(1) Investigar los vehículos inactivos de los hermanos de larga distancia y postularse para el grupo. se transferirá a la empresa de arrendamiento para una gestión unificada y compensará a los hermanos con base en la evaluación interna de las tarifas de depreciación. Utilice estos vehículos para ampliar el mercado de alquiler.
(2) Negociar con el fabricante de automóviles la compra de un automóvil mediante arrendamiento y compra (el arrendamiento financiero alquilará primero el vehículo para su funcionamiento y se dará prioridad a la compra cuando expire el arrendamiento).
2. Encuentra aliados y construye una plataforma de cooperación. Para lograr los objetivos comerciales, priorizamos el desarrollo comercial, nos preparamos para la temporada alta de turismo y formamos alianzas con casas de huéspedes, hoteles, instituciones de capacitación, agencias de viajes, etc., a pesar de las limitadas capacidades de expansión comercial directa. y expandir nuestro negocio a través de la periferia.
(1) En la segunda mitad del año, firmaremos acuerdos de cooperación con entre 5 y 10 hoteles y entre 3 y 5 agencias de viajes.
⑵ Llevar a cabo una cooperación estratégica con 1-3 instituciones bancarias para utilizar tarjetas bancarias para alquilar automóviles, simplificar los procedimientos de arrendamiento y reducir los riesgos crediticios.
(3) Para las agencias gubernamentales o empresas que personalizan el alquiler de automóviles, se adopta el método viejo por nuevo para garantizar la estabilidad de los ingresos por alquiler.
(4) La reposición de vehículos usados se realiza a través de teléfono, Internet, marketing, etc., aptos para alquiler personal vacacional o alquiler operativo general.
3. Establecer una base de datos de clientes y cooperar con el Departamento de Tecnología de la Información para desarrollar un sistema de pedidos de comercio electrónico en la plataforma de la red. Registre el nombre del cliente, la preferencia de categoría del automóvil, el número de tarjeta de crédito, la dirección, la información de la empresa y los registros históricos de alquiler para garantizar que se proporcione a los clientes un sistema de servicio unificado y estable a través de la plataforma de red para contribuir al desarrollo empresarial.
4. Investigar el mercado de alquiler de automóviles personales, formular medidas de gestión de alquileres basadas en membresías y cultivar y desarrollar el mercado de alquiler de automóviles personales para viajes de negocios y vacaciones.
En segundo lugar, hacer un buen trabajo en el mercado y consolidar la base empresarial.
Aunque He, presidente de la compañía de seguros, afirmó una vez que el alquiler de automóviles es una industria sin techo a la vista, actualmente las empresas de alquiler de automóviles, incluidas las empresas conjuntas chino-extranjeras, se han topado con obstáculos en su desarrollo en China, principalmente debido a a pequeña escala de desarrollo, falta de leyes y regulaciones de apoyo, alto riesgo crediticio, poco apoyo gubernamental, altas tasas impositivas y pesadas cargas corporativas. Ante esta dificultad, todavía hay algunas empresas privadas de alquiler de coches que están prosperando porque han hecho un buen trabajo en el mercado y han consolidado su base empresarial.
1. Estudio de mercado y operación de la cadena de distribución online. El servicio no se trata de esperar, se trata de hacer. Por tanto, en la segunda mitad del año es necesario realizar estudios de mercado, identificar el punto de entrada, aprovechar la oportunidad en el lugar adecuado y buscar oportunidades de desarrollo empresarial.
2. Fortalecer la publicidad en los medios: aprovechar la conveniencia de los autobuses de larga distancia, los autobuses turísticos y los taxis del grupo para publicar carrocerías, páginas en color y anuncios electrónicos; utilizar anuncios en radio y exteriores; fortalecer la publicidad; llevar a cabo la cooperación con hoteles y casas de huéspedes. Cooperación estratégica para publicar información sobre el alquiler de automóviles; permitir que los clientes comprendan el arrendamiento y lo encuentren.
3. Acelerar la construcción de plataformas de red. Las empresas modernas tienen sus propias páginas de inicio para presentar su estado de desarrollo, ventajas comerciales, proyectos comerciales, pedidos de comercio electrónico, información de contacto y métodos de queja. Deberíamos utilizar Internet para expandir nuestro negocio lo antes posible.
En tercer lugar, hacer un buen trabajo en servicios financieros y supervisión.
1. Hacer un buen trabajo en fijación de precios de mercado: el mercado de arrendamiento es un mercado transparente, con cálculos de costos precisos y precios razonables. áreas propicias para el desarrollo empresarial.
2. Control de costes: Si los precios del mercado son transparentes, controlar los costes obtendrá más ventajas en materia de precios. Reduzca los costos operativos, reduzca los gastos administrativos, planifique racionalmente los costos de uso del capital y el tiempo de pago de impuestos y obtenga márgenes de beneficio.
3. Análisis presupuestario: Fortalecer la gestión presupuestaria, realizar análisis presupuestarios, identificar problemas de manera oportuna, implementar medidas correctivas y garantizar que la trayectoria del negocio no se desvíe del objetivo final.
En cuarto lugar, reforzar la seguridad en la producción. Fortalecer la gestión de la conducción segura de los conductores y reducir los accidentes de tráfico supone un ahorro en producción y operación y una contribución a los beneficios de la empresa.
En quinto lugar, mejorar la gestión de recursos humanos.
1. La competencia empresarial, en última instancia, es una competencia por talentos y una competencia por los servicios proporcionados por los talentos. Establecer una marca de servicio, partiendo de la calidad de cada empleado, y mostrando la perspectiva laboral a través de la capacitación en servicio.
2. Reformar los métodos de evaluación del desempeño y del personal: introducir visitas de clientes, retención de negocios, desarrollo de negocios, calidad del servicio, etc. Realizar evaluaciones cuantitativas y vincularlas con la eficiencia laboral para alentar a los empleados a ingresar al mercado; establecer evaluaciones trimestrales, implementar un sistema de supervivencia del más apto e integrar estrechamente las evaluaciones anuales con aumentos salariales, capacitación laboral, promociones laborales, etc. iniciativa subjetiva.
El plan de trabajo anual de la alta dirección de la empresa 3 1. Desempeñar un papel de coordinación y reunir fuerzas de gestión.
En 20_, la oficina del director general completó de forma independiente tareas de gestión interna basadas en su propio puesto y, al mismo tiempo, cooperó con el departamento de gestión empresarial para hacer un buen trabajo en la ejecución del desempeño y la revisión del sistema.
Tomando como un gran avance la rectificación de equipos de East Factory para reducir el consumo y aprovechar el potencial, cooperamos con el Departamento de Biotecnología para brindar servicios y subcontratación. A través de publicidad interna y _ _ _ orientación, unificamos la comprensión ideológica de los empleados, estimulamos el entusiasmo de los empleados para aumentar los ingresos y reducir los gastos, y cooperamos con el Departamento de Recursos Humanos para brindar capacitación a los empleados. Al mismo tiempo, cooperamos con el departamento de ventas para hacer un buen trabajo en la publicidad y los servicios de calefacción, y cooperamos con el departamento de finanzas para completar la aceptación y las cuentas finales del proyecto de transformación y expansión técnica. A partir de mejorar la eficiencia de los servicios de ingeniería civil y mejorar el proceso de gestión de trabajos ocasionales, atendemos activamente al taller de producción.
20_La oficina del director general pretende montar un escenario y hacer una buena plataforma. Aprovechar al máximo las ventajas de la sinergia, mejorar la eficiencia de la cooperación entre departamentos y oficinas y cultivar y condensar aún más los esfuerzos de gestión conjunta de departamentos y oficinas.
2. Estricta administración civil y reducción de tareas.
En 20_, la oficina del director general mejorará el mecanismo de programación y aceptación de proyectos de ingeniería civil y estandarizará el presupuesto del proyecto y la gestión de cuentas finales. Al implementar resueltamente el sistema de recolección mensual, reduciremos decididamente la cantidad de trabajos ocasionales y ahorraremos los costos del proyecto al máximo. Creemos firmemente que no hay equipo con mal liderazgo excepto la columna recta. Mientras el sistema de supervisión y gestión esté estandarizado y las reglas y regulaciones de la empresa se implementen de manera efectiva, la gestión de proyectos y el control de costos seguramente lograrán grandes avances.
En tercer lugar, ampliar la extensión de la gestión administrativa y enriquecer la connotación de los servicios logísticos.
Tomando la renovación sanitaria y ecológica de Dongchang como punto de partida, haremos un buen trabajo en la rectificación del edificio de oficinas integral y los baños operativos de Dongchang en 20_. Ampliar la extensión del trabajo administrativo desde el alcance y cobertura del trabajo, enriquecer la connotación del trabajo administrativo desde la excelencia y captar la realidad, para que las funciones administrativas sufran enormes cambios en 20_ y produzcan nuevas mejoras.
4. Sirve con corazón y haz un buen trabajo inquebrantablemente en las comidas gratis.
La alimentación gratuita es una medida importante que toman los líderes de las empresas cuando operan con pérdidas. Proporcionar servicio de alimentación es la máxima prioridad del trabajo de comedor. Hacer algo bien puede parecer sencillo, pero en la ejecución real hay demasiadas variables y dificultades. Pero ante este trabajo, la dirección general no tuvo retirada. En la actualidad, se ha establecido el marco de gestión de las comidas gratuitas, pero la clave es la implementación de normas y reglamentos. El trabajo de comedor en los próximos 20 años se centrará en el sistema de efectivo. Sobre la base de una implementación estricta del sistema, solicitamos cuidadosamente las opiniones de todos, fortalecemos la comunicación interactiva entre los empleados e intercambiamos experiencias entre nosotros. Transformar inquebrantablemente la preocupación de la dirección en alegría y felicidad de los operadores.
5. Realizar la gestión de la seguridad vial y esforzarse por mejorar los niveles de servicio.
La Oficina del Gerente General continúa implementando el sistema de gestión de vehículos Sanding y amplía métodos de gestión maduros, como los salarios por kilometraje de los conductores y los subsidios de seguridad. Bajo la premisa de investigación y demostración, hacer un buen trabajo en el trabajo anual de seguros de automóviles. En 20_, la oficina del director general seguirá fortaleciendo la revisión y el control de las reparaciones de vehículos y los peajes de carreteras y puentes, gestionará estrictamente el despacho de vehículos y ampliará la brecha de ingresos a través de la estrecha relación entre trabajo y remuneración, estimulando así el entusiasmo de los conductores por lo civilizado. conducción y viajes seguros. Lleva el trabajo en equipo en 20_ a un nuevo nivel.
En sexto lugar, reducir los costes de comunicación y reducir los gastos de la empresa.
En 20_, la oficina del director general redujo aún más el alcance de los subsidios a la telefonía móvil y los gastos de comunicación en función de la cuota anual de tarifas de comunicación de la empresa de 6,5438+8 millones de yuanes. Al mismo tiempo, aprovechando la competencia en la industria de las comunicaciones, firmamos un acuerdo mensual fijo para reducir la factura telefónica. Si las condiciones lo permiten, implementaremos el ajuste de las herramientas de comunicación para los gerentes y el pago de subsidios una vez que expire el contrato, y completaremos decididamente la tarea de control de costos de 40.000 yuanes.
7. Realizar publicidad y gestión y dar pleno juego al papel de los archivos.
En vista de la escasez de mano de obra en la oficina del director general y el gran número de puestos temporales y de emergencia, la oficina del director general planea fusionar los puestos de back office y archivero en 20_. Continuar gestionando bien el periódico de la fábrica y utilizar el periódico corporativo como una posición para construir la cultura corporativa. Aclarar la división del trabajo y las responsabilidades laborales, aprovechar aún más el papel de los archivos y libros y servir activamente en la primera línea de producción.
En 20_, bajo el liderazgo de la empresa, la dirección general llevó a cabo activamente diversas tareas con los servicios de coordinación como línea principal. Si bien nos adherimos a los "tres servicios", innovaremos aún más en la gestión, mejoraremos la puntualidad y la puntualidad del trabajo y mejoraremos la iniciativa del trabajo de oficina del gerente general al comprender las reglas de trabajo de servicio para crear mejores condiciones para la finalización de los informes anuales de la empresa. objetivos y tareas, y hacer las debidas contribuciones a los esfuerzos de la empresa para revertir las pérdidas y aumentar la eficiencia.
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