¿Cómo está el estado de la habitación del hotel?
1. Habitaciones VD (vacías y sucias), habitaciones sin limpiar;
2. habitaciones a mantener;
3. VC (vacío y limpio) habitación vacía, habitación desocupada;
4. C/I (iniciar sesión) iniciar sesión;
5. ?C/O (comprar)? Échale un vistazo.
El estado de la habitación del hotel, es decir, la situación y el estado de una determinada habitación en la habitación del hotel, es una imagen de la habitación diseñada por el hotel para mantenerse al tanto de los cambios en el estado de la habitación en la gestión de habitaciones del hotel. Actualmente, las habitaciones generales se pueden dividir en 18 tipos.
Datos ampliados:
1. Estado de habitación adicional de otras habitaciones:
1, habitación OD (ocupada sucia) desocupada;
2.OC (limpieza de check-in) habitaciones que han sido registradas;
3.ECO (check out estimado) habitaciones que se espera que sean registradas;
4.NS (no fumar) ninguno Habitación para fumadores;
5. Dormitorio exterior S/O (dormir afuera);
6.D/L (doble cerradura) habitación con doble cerradura;
7.DND (No molestar) No molestar
8.MUR (Hacer espacio) Limpie la habitación inmediatamente
9.RS (Denegación de servicio); ) Denegación de Servicio
10, N/B (sin equipaje), sin equipaje
11, L/B (equipaje ligero), menos
13, LSG (invitado de larga duración) invitado de larga duración;
14, Wuxiu reservó una habitación, pero el el invitado no vino.
2. Requisitos de administración de habitaciones:
1. Tanto el mostrador de recepción como la habitación de huéspedes están obligados a mantener la exactitud del estado de la habitación, y ambas partes deben manejar las emergencias causadas por el estado de la habitación en un espíritu de cooperación.
2. Las computadoras de la recepción y del centro de habitaciones son canales importantes para la gestión interna y la comunicación en la habitación. Está prohibido el funcionamiento por parte de personal no autorizado. Los operadores que ingresan al sistema con un número de operación deben abandonar sus puestos y salir del sistema operativo si sucede algo;
3 Organice de manera razonable la secuencia de limpieza del personal de limpieza de las habitaciones para garantizar que haya suficientes habitaciones en buen estado. para alquilar en varios tipos de habitaciones;
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4. Al reservar una habitación, la recepción debe notificar al centro de habitaciones con anticipación e instar al piso a declarar una habitación OK en un momento determinado. según el número de huéspedes del día y el número de habitaciones disponibles para alquilar.
5. Al reservar una habitación en la recepción, primero debes centrarte en el huésped y organizar la habitación según sus necesidades. Al mismo tiempo, cuando la tasa de ocupación es baja, se debe tener en cuenta el principio de economía y las habitaciones deben disponerse lo más posible en el suelo.
6. Los asistentes de piso y los asistentes de sala de recepción deben fortalecer la gestión del estado de la sala. Está estrictamente prohibido realizar el check-in anticipado sin realizar el check-in. El personal del servicio de habitaciones tiene estrictamente prohibido registrar huéspedes sin autorización o alterar artificialmente las condiciones de la habitación.
7. El departamento debe determinar el capataz/supervisor responsable del estado de la habitación, y supervisar e inspeccionar las especificaciones operativas del estado de la habitación de cada puesto;
8. Las comunicaciones deben mantener registros de las comunicaciones. Si hay un error en el trabajo y ninguna de las partes lo registra, ambas partes serán responsables.
Enciclopedia Baidu-Estado de la habitación