El proceso de verter agua para la recepción de la conferencia
El proceso de verter agua para la recepción de una reunión y la etiqueta es un proceso de autodisciplina y respeto por los demás en la comunicación interpersonal en un determinado procedimiento establecido. Parte importante del trabajo de recepción. Especialmente el servicio de vertido de agua, el siguiente es el proceso de recepción y vertido de agua.
Proceso de vertido de agua para la recepción de la conferencia 1 Servicio de vertido de agua para la etiqueta de la recepción de la conferencia
Cómo verter agua
Cuando se trata de verter agua, debes hacerlo. Primero verifique la calidad del té. En general, la cantidad de té debe ser moderada, ni mucha ni poca. Por supuesto, si el huésped toma la iniciativa de introducir el hábito de beber té fuerte o ligero, deberá preparar el té según su propio apetito. Tenga cuidado al servir té. No lo vierta al revés para evitar mojar la ropa del cliente o quemarle las manos y los pies. En términos generales, es mejor verter demasiada agua en una colcha que esté llena entre un siete y un ochenta por ciento.
2. Etiqueta en el agua.
Cuando viertas agua en el lugar, viértela en la parte trasera derecha de los participantes. Dé una advertencia antes de acercarse para evitar que la otra parte se dé vuelta repentinamente y evite la tragedia.
Si eres mujer, sujeta la copa de arriba a la derecha hacia abajo a la izquierda, es decir, sujeta la mitad de la copa con la mano derecha y arrastra el fondo de la copa con la mano izquierda; un hombre, sostenga la mitad de la taza horizontalmente con ambas manos y colóquela por encima de la mano derecha del bebedor de 5 a 10 cm. Si tiene asa, gírela hacia la derecha para facilitar el acceso.
3. Etiqueta al agregar agua
Al agregar agua, si es una taza con tapa, sostenga la tapa con el dedo medio y anular de la mano derecha, levántela. suavemente y levántelo con el pulgar, el índice y el meñique. La taza, de cara al huésped, se llena con el recipiente de la izquierda, en la parte posterior derecha del huésped. También se coloca a 5-10 cm por encima del bebedero. mano derecha y girada hacia la derecha con el mango.
Preparación para el servicio de vertido de agua en la recepción de la conferencia
1. Preparación del té
Si es posible, prepare más tipos de té para brindar a los invitados una variedad de opciones. Antes de servir el té, pregunte a los invitados si beben té o bebidas, si están acostumbrados a beber té, qué tipo de té utilizan y proporcione varias opciones posibles. No seas moralista. Si solo hay un tipo de té, déjalo claro con antelación.
2. Preparación de los juegos de té
Asegúrate de limpiar los juegos de té antes de la reunión, especialmente aquellos que llevan mucho tiempo sin usarse. Es inevitable que se manche de polvo y suciedad, así que límpielo cuidadosamente con agua limpia. Antes de preparar y servir té, escalde la tetera y las tazas con agua hirviendo. De esta manera, serás cuidadoso y educado. Independientemente de si el juego de té está limpio o no, es de mala educación servir té a los invitados.
3. Preparación personal
Antes de la reunión, el personal de servicio encargado de servir el té a los clientes deberá revisar primero su maquillaje, prestando especial atención a la limpieza de sus manos. Piensa: ¿quién quiere beber té servido por alguien con las manos sucias?
Proceso de servicio de vertido de agua de etiqueta de recepción de reunión
1. Orden: sirva té en la reunión, comenzando por la derecha (el líder primero, en el sentido de las agujas del reloj). Después de verter agua, no apunte el pico hacia el huésped, sino vierta desde el lado derecho del huésped. El podio debe llenarse de agua por detrás de los invitados.
2. Al agregar agua, si es una taza con tapa, use el dedo meñique y anular de la mano izquierda para sostener la bola en la tapa de la copa, sostenga el asa de la taza. con el pulgar, el índice y el dedo medio, y levante la taza de la mesa y vierta el agua en la taza de lado con las piernas hacia adelante y hacia atrás.
3. Si el huésped está hablando o trabajando, debe decir "lo siento". Al verter agua, debe tener cuidado de no llenarla demasiado. El vaso debe estar lleno entre un 70 y un 80 %. No coloques la taza de té demasiado alta ni la pongas sobre los hombros o la cabeza de los invitados.
4. Agua, generalmente 15-20 minutos después del evento, se debe observar la situación del agua en el lugar en cualquier momento y verterla en cualquier momento cuando esté caliente. Al rellenar agua, la boca de la botella debe estar alineada con la boca de la taza. No levante demasiado la boca de la botella para evitar salpicaduras de la taza. Si accidentalmente derrama agua sobre la mesa o la mesa de café, límpiela inmediatamente con una toalla pequeña.
5. Después de verter el agua, revisa una taza a la vez. Puede usarlo para tocar la pared exterior de la taza durante la inspección. Si hace calor es que se ha echado el agua. Si hace frío, significa que hay una fuga de agua y se debe reponer el agua a tiempo.
6. Seleccione el tiempo para agregar agua antes de que comience la reunión. Generalmente, el tiempo para añadir agua durante una reunión debe ser unos 5 minutos antes del inicio de la misma.
Recepción de la reunión 2 1 Proceso de vertido de agua, preparación previa
Lave cuidadosamente el juego de té con agua antes de beber té.
Es de buena educación e higiénico escaldar teteras y tazas con agua hirviendo antes de preparar y servir el té. Hoy en día, la mayoría de empresas utilizan vasos desechables. Antes de servir el té, asegúrese de colocar un portavasos en el vaso desechable para evitar quemarse con el agua caliente y provocar que los invitados no puedan beber té por un tiempo.
2. Etiqueta para servir el té
Dé a los invitados una cantidad adecuada de té. Si el huésped toma la iniciativa de decir que le gusta beber té fuerte o ligero, prepare el té según su apetito. Cuando sirva té, no lo llene demasiado. Por supuesto, no es aconsejable verter muy poco.
3. Etiqueta para servir el té
Al servir té, la mano izquierda debe sostener el fondo de la bandeja de té y la mano derecha debe sostener el borde de la bandeja de té. Si los bocadillos se colocan frente al lado derecho del huésped, la taza de té debe colocarse a la derecha de los bocadillos. Cuando se sostiene una taza de té con asas en ambas manos, una mano generalmente sostiene las asas de la taza y la otra sostiene el fondo de la taza para servir té a los invitados. En lugar de sostener la taza con la mano y entregársela al invitado. Al servir té, el té debe entregarse a los invitados con puestos más altos en orden de posición, y luego a los colegas de nuestra empresa en orden de posición.
4. Etiqueta con olor a té
Después de que los invitados y los anfitriones se sientan, el anfitrión saca las hojas de té e introduce las características de las variedades de té, y los invitados y los anfitriones pasan. a su vez en su apreciación. Primero, vierte agua hirviendo en la olla vacía para calentarla. Luego vierte agua en varias bandejas de té.
5. Etiqueta para beber té
Por lo general, agregue las hojas de té a la olla vacía con una cucharadita según el tipo de hojas de té. No agarres las hojas de té con las manos para evitar afectar la calidad del té debido a la mala suerte o la mezcla de sabores.
6. Etiqueta del té
La taza de té debe colocarse frente a la mano derecha del invitado. Invita a los invitados a tomar té, coloca la taza en la bandeja y sírvela con ambas manos. Cuando el anfitrión habla o bebe con los invitados, debe calentar el agua a tiempo para mostrar respeto por los invitados. Los invitados deben ser buenos para "probar", beber en pequeños sorbos y el aroma se desborda, en lugar de "beber como una vaca".
7. Etiqueta para beber té
Al volver a llenar la copa con té, sostenga la bola pequeña en la tapa de la copa con el dedo meñique y el anular de la mano izquierda, y sosténgala con con el pulgar, el índice y el dedo medio, sostenga el asa de la taza, levante la taza de la mesa, coloque las piernas una frente a la otra y vierta el té en la taza del invitado para mostrar elegancia.
8. Etiqueta de seguimiento
Después de la reunión, los invitados deben levantarse de la mesa y ser despedidos antes de recoger los juegos de té sobre la mesa. No guarde los juegos de té apresuradamente antes de que los invitados se vayan. Esto dará a la gente la idea errónea de "alejar a los invitados".
El proceso de verter agua en la recepción de una conferencia 3 principios básicos de etiqueta en una recepción de negocios
El secreto de una recepción de negocios exitosa es ser cuidadoso y cuidar las preferencias de cada invitado. Estaremos felices por tu preocupación. Conozca a los huéspedes y trate cálidamente a nuevos y viejos amigos. Mejore la imagen de la empresa y enfatice la misión de la empresa durante las recepciones comerciales, pero hágalo con tacto y de manera hermosa.
Etiqueta de presentación
Gesto de presentación: dedos juntos, palmas hacia arriba, apuntando a la persona que se presenta.
El orden de presentación: primero presentar al humilde al noble. El hombre es presentado primero a la mujer; el joven es presentado a la persona mayor; el colega de su propia empresa es presentado al colega de otras empresas; la persona con un puesto inferior es presentado primero a la persona con un puesto superior; el colega de la empresa se presenta al cliente; la persona no oficial se presenta a la persona oficial; el colega nacional se presenta a los colegas extranjeros, presente primero al de la derecha y luego al de la izquierda;
Etiqueta del apretón de manos
Al dar la mano, aléjese un paso de la otra persona, inclínese ligeramente hacia adelante, párese con los pies erguidos, extienda la mano derecha, junte los cuatro dedos. , y cruza la boca del tigre, con el pulgar abierto y deslizando. A continuación, estrecha la mano del destinatario.
Un apretón de manos con las palmas hacia adentro muestra la humildad y el respeto de una persona. Un gesto de apretón de manos igual y natural es cuando las palmas de ambas manos están verticales. Esta es la forma más común y segura de apretón de manos.
Al dar la mano, preste atención al orden, de superior a inferior, es decir, los mayores primero, los jóvenes primero, los maestros primero, los estudiantes primero, las damas primero, las personas solteras primero, los superiores primero, los subordinados primero.
A la hora de recibir invitados, este problema se vuelve especial: cuando llegan los invitados, el anfitrión primero debe extender la mano para estrecharles la mano. Cuando un invitado se va, primero debe extender la mano para estrechar la mano del anfitrión. El primero significa "bienvenido" y el segundo significa "adiós".
Al estrechar la mano, también puedes decir algunos saludos. Puede utilizar un tono directo y positivo para tomar la mano de la otra persona y tomar la mano de la otra persona mientras refuerza palabras importantes para mejorar la impresión que la otra persona tiene de usted.
Ocho tabúes sobre el apretón de manos
No se debe dar la mano con la mano izquierda, especialmente cuando se trata de árabes e indios, porque, en su opinión, la mano izquierda es impura;
Al interactuar con los cristianos, evitan formar una cruz con las manos de otras dos personas cuando se dan la mano, lo cual es muy desafortunado y se asemeja a una cruz.
No utilizar guantes ni gafas de sol al dar la mano. En situaciones sociales, sólo las mujeres pueden estrechar la mano usando guantes de gasa.
No metas la otra mano* en el bolsillo ni sostengas algo para estrechar.
No le des la mano con cara seria, no digas nada ni hables largo y tendido; , o sea demasiado educado;
Al dar la mano, no sostenga simplemente las yemas de los dedos de la otra persona, como si quisiera mantener una distancia de la otra persona.
No tire ni empuje la mano de la otra persona al darle la mano, y no la agite hacia arriba y hacia abajo;
No se niegue a darle la mano a otros. Incluso si tiene problemas en las manos o está sudado y sucio, diga "Lo siento, no tengo buenas manos en este momento".