Como guía turístico, ¿qué debo hacer si un huésped se torce el tobillo durante el recorrido?

1. Necesitamos confirmar si el huésped está gravemente herido. Si no es grave, puede llevarlo a un hospital cercano para que lo examinen. Si es grave llama al 120 para pedir ayuda. Y guarde la factura del visitante en el hospital. Deje que los turistas paguen primero la tarifa de envío y luego podrán presentar un reclamo a la compañía de seguros con la factura médica.

2. Informar del esguince de tobillo del turista a la agencia de viajes.

3. Si no puedes continuar el resto del itinerario, lleva un registro y reembolsa la diferencia a los turistas posteriormente.

4. Si la situación lo permite, anote la situación del turista que se torció el tobillo, anote los hechos que pueden ayudar al turista a presentar un reclamo ante la compañía de seguros después del itinerario de viaje y pregunte al turista. para firmar. Haga dos copias, una para usted y otra para el visitante. Tenga en cuenta que los tobillos de los visitantes deben describirse claramente en caso de que la empresa tenga la intención de ocuparse de asuntos posteriores.

Lo que tengamos que hacer y solucionar durante el viaje no debe ser devuelto a la empresa.