Línea directa de quejas Beijing 12315
Para marcar 12315 en Beijing, puedes usar directamente un teléfono fijo o móvil y presionar las cinco teclas 1, 2, 3, 4 y 5 para marcar después de marcar 12315; queja o Para informar, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, indique sinceramente los hechos, los motivos y la solicitud de queja, e indique su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono de la parte reclamada. "12315" es una línea directa de quejas y denuncias de los consumidores y una plataforma de Internet china. El 15 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio estableció una línea directa dedicada a atender las quejas y denuncias de los consumidores. Posteriormente, se lanzó la plataforma de Internet 12315. Ubicación actual: ?>?Enterprise Online Service Hall?>?Municipio?>?Beijing?>Beijing 12315 Quejas Si las siguientes quejas se dan en cualquiera de las siguientes circunstancias, el departamento de supervisión del mercado no las aceptará: (1) El asunto reclamado de no cae dentro de las responsabilidades del departamento de supervisión del mercado, o esta agencia administrativa no tiene la autoridad para manejarlo (2) Tribunales, instituciones de arbitraje, departamentos de supervisión del mercado u otras agencias administrativas, asociaciones de consumidores u otras organizaciones de mediación establecidas en; de acuerdo con la ley haya aceptado o manejado la misma disputa de derechos del consumidor (3) El reclamante no compra, usa bienes o recibe servicios para el consumo diario, o no puede probar que existe una disputa de derechos del consumidor con el demandado; Si la ley dispone lo contrario, el denunciante conoce o debería conocer sus propios derechos e intereses. Han transcurrido más de tres años desde la fecha de la infracción por parte del demandado. (5) No proporcionar los materiales especificados en el artículo 9, párrafo 1 y en el artículo 10; de las “Medidas Provisionales para la Atención de Quejas e Informes sobre Supervisión y Administración del Mercado” (6) Leyes, reglamentos, Otras circunstancias que no sean aceptables según lo estipulado en el reglamento;