¿Qué cualidades necesitas para ser un buen headhunter?
Cómo crecer rápidamente como headhunter
La primera llamada telefónica determina si eres un socio de ventas o de carrera. Creo que muchos recién llegados se sentirán incómodos, incómodos e incluso resistentes cuando reciban una lista de candidatos en una oficina abierta y estén a punto de presionar el primer número de teléfono de su carrera.
La resistencia de las personas a lo desconocido es una reacción instintiva, y cómo cambiar esta mentalidad depende de cómo simplificar toda la información durante el siguiente tiempo de conexión, clasificarla de forma ordenada, tranquila y profesional de forma clara hasta el final. el otro extremo del teléfono.
Pruebe los siguientes seis pasos: Introducción de apertura Preguntas razonables Gestionar las expectativas Discutir el acuerdo de posición Mentalidad de respaldo
1. XX?” “Sí, ¿lo eres?” “Soy el cazatalentos de XX, ¿estás disponible para responder ahora?”
“Sí, dices”. La introducción no termina ahí. Como cazatalentos senior, después de obtener el permiso de "tú dices", es extremadamente difícil explicar el verdadero propósito y la "habilidad" en un lenguaje conciso en un corto período de tiempo sin práctica previa.
Una vacante profesional debe incluir los siguientes cuatro datos: a) Campo profesional (Función) b) Industria (Industria) c) Dirección (Ubicación) d) Nivel del puesto (Nivel)
Ahora, imagine su identidad: un cazatalentos de Internet, que trabaja en Shanghai todo el año, con un presupuesto laboral de entre 500.000 y 1 millón, centrándose en la investigación y el desarrollo. Su presentación puede ser la siguiente: "Estoy especializado en la contratación laboral de investigación y desarrollo de TI. Estoy ubicado en Shanghai y tengo puestos que van desde junior hasta senior. Vi su currículum el XX y me gustaría preguntarle cómo puedo ¿Tuya?" ¿Por qué no "Abrir ahora para ver si puedo" sino "¿Cómo puedo ayudarte?". Porque si la persona a la que llamaste ha sido ascendida a gerencia, es posible que también esté entrevistando gente nueva para ampliar el equipo. Si él te pide algo en este momento, es posible que también tengas una oportunidad de BD. E incluso si no existe tal necesidad, no te afecta presentarle el puesto que tienes preparado para él.
En psicología, el "efecto primacía" afecta la primera impresión que una persona tiene de otra. Si tu voz es tranquila y fuerte, entonces tu imagen también debe ser sofisticada y madura.
2. Cuestionamiento razonable (Questioning) El diálogo humano se desarrolla en un proceso continuo de pregunta-respuesta-cuestionamiento-respuesta. Los dos tienen forma de estructura de doble hélice como para ponerse al día con las preguntas que se han escapado. , y al mismo tiempo, puede dar lugar a nuevas preguntas y obtener la información que ambas partes desean. Debe seguir una cierta lógica. En términos generales, la pregunta 1 tiene la siguiente situación:
PD: La siguiente clasificación de preguntas no sigue ninguna relación lógica obvia. En situaciones reales, la clasificación debe considerarse en función del estilo de respuesta del candidato. Tampoco todas las preguntas se pueden hacer en una llamada real; de hecho, en la mayoría de los casos los candidatos no perderán el tiempo charlando con usted. Cuando se percibe claramente resistencia, se debe dirigir el tema a áreas relacionadas con sus intereses de manera oportuna. Casualmente, cada una de las siguientes preguntas debe estar relacionada con sus intereses. Cuando haga preguntas, recuerde siempre que no tiene nada que perder si le niegan una respuesta. Una vez que obtenga la respuesta, será una ganancia valiosa. No pierdas la oportunidad de crecer rápidamente debido al rechazo.
2.1 Pregúntele a la empresa objetivo: "Entiendo que estuvo en XX empresa antes. ¿Qué tipo de negocio prefiere hacer ahora? ¿Tiene una empresa objetivo?". Pregunte sobre la empresa objetivo del candidato y Traiga el currículum de la persona. Si va a BD como cliente, obtendrá ganancias inesperadas. Además, la situación ideal que el candidato te confió es también la que debes comprobar más adelante, como reserva de materiales de conversación para candidatos similares en el futuro.
2.2 Pregunte el rango esperado: "Si no avanza en esta etapa, ¿puede obtener una oportunidad de ascenso? ¿Qué título desea lograr a continuación?". Los candidatos que se preocupan por los títulos, recuerden preguntar. uno más "¿Por qué?". Porque no sabes si está preocupado por su rango porque hace muchos años que no ha sido ascendido, o si simplemente piensa que para obtener un salario más alto solo puede aspirar a un rango más alto.
2.3 Pregunte sobre las responsabilidades clave: "¿De qué negocio es actualmente el principal responsable en el equipo?" Haga coincidir en secreto las posiciones relacionadas en su mente.
2.4 Pregunte sobre la línea jerárquica y el tamaño del equipo "Entonces, las responsabilidades son bastante claras y organizadas. Entonces, ¿a quién le reportarás estas tareas? ¿A cuántas personas dirigirá además de ti? ¿Aunque la cantidad?" , las líneas jerárquicas y el tamaño del equipo son cuestiones delicadas; para los candidatos, son referencias importantes sobre si pueden adaptarse al próximo jefe y al tamaño del equipo.
2.5 Preguntas sobre el formulario de evaluación/resultados/logros laborales/desafíos
“Sé que has hecho muchas cosas en esta empresa, tanto dentro como fuera de tus responsabilidades. Entonces, ¿cómo? Generalmente realiza evaluaciones en forma de KPI. "Creo que su contribución es equivalente a la de un miembro principal. ¿Ha encontrado alguna dificultad?". Esta pregunta se centra en el trabajo anterior del candidato. "Corrección", utilizando palabras clave como " KPI" y "dificultad" para evitar una optimización deliberada y obtener un retrato más justo del talento durante la primera llamada telefónica. Al mismo tiempo, los candidatos que pueden llegar a este punto de la conversación ya están generando una confianza inicial, lo cual es un beneficio importante.
2.6 Hacer preguntas relacionadas con el campo
(como Sistemas/software/maquinaria/equipo utilizado) "Sé que la digitalización es una tendencia en la actualidad. Si usar Azure o AWS No es sólo una cuestión de adquisiciones para las empresas. Hay problemas de costos y algunas diferencias técnicas. Usted es un experto en esta área. ¿Puede describir brevemente las diferencias específicas? "Las diferentes industrias tienen diferentes términos profesionales. es mejor que 100 búsquedas en Baidu. Pide consejo con humildad. Cuanto más hable el candidato, más ganarás.
2.7 Pregunta sobre el desarrollo profesional: "¿Seguirá centrándose en XX en los próximos tres años? ¿Habrá nuevos planes?" El fin de la caza de talentos es un socio profesional para toda la vida y hacer negocios es un negocios en lugar de realizar transacciones humanas. Tres años después, sigue siendo su candidato.
2.8 Pregunta sobre las demandas de desplazamiento: "Shanghai es bastante grande. Se necesita una hora para ir a trabajar desde Pudong a Caohejing. ¿Cuánto tiempo puedes aceptar el desplazamiento? Hablando de eso, ¿qué estación de metro está cerca de donde estás? ¿Vive?" "Me gustaría preguntar: ¿debería alquilar una casa o vivir allí?" Los desplazamientos son un tema que no se puede evitar, pero para no excluir a los candidatos que estén dispuestos a alquilar cerca de la empresa para obtener buenas oportunidades, puede simplemente pregunte sobre la situación del acuerdo.
2.9 Pregunte sobre el salario sobre las demandas salariales: "¿Cuál es la estructura salarial actual?" "¿Cuál es el salario esperado para el próximo trabajo?" Pregunte directamente sobre el salario, no sea tortuoso, ya que esto despertará la atención. vigilancia. Si es antes o después del año anterior, también debes preguntar si la empresa tiene un plan de aumento salarial.
2.10 Cuando se le preguntó sobre el motivo de su salida de la empresa: "He estado con XX durante tanto tiempo. Después de hablar hace un momento, siento que realmente ha pagado mucho por esta empresa. Entonces, ¿por qué vino? ¿Quieres ver la oportunidad ahora?" "Me acabo de unir. No mucho después de XX, ¿por qué estás ansioso por buscar el próximo trabajo? "Muchos candidatos no saben por qué quieren buscar oportunidades. Ayúdalos a resolverlo. Si solo quieren un salario más alto, también debes evaluar en tu mente sus motivaciones para cambiar de trabajo.
2.11 Cuando se le preguntó sobre sus antecedentes educativos/familiares: "Obtuviste tu título universitario de la Universidad XX. Su especialización XX es muy sólida y los graduados pueden ir fácilmente a grandes fábricas". ¿Hay alguna comparación? Recomiende atracciones específicas a las que normalmente iría con su familia”. Trate al candidato como a un ser humano. Si puede hablar de este punto, ya está dirigiendo una “relación”, no un negocio.
3. Gestione las expectativas y fomente la flexibilidad Cuando escuche a un candidato ofrecer un aumento salarial que supera con creces el nivel del mercado, o ofrecer un puesto que no se ajusta a sus necesidades. ¿Quieres confrontarla y decirle "esto es imposible"? Muchas veces, los llamamientos de los candidatos son impuros, han recibido mucho ruido, o simplemente quieren hacerte una pregunta difícil, por eso te dan una respuesta que te sorprende. En este momento, lo correcto es corregir los errores, ayudarlos a eliminar el ruido y filtrar las cosas que realmente les importan.
3.1 Mentalidad de cotización estratégica
No exportar emociones personales. Combinado con su experiencia pasada, genere información objetiva sobre el mercado, mantenga una posición igualitaria y brinde buenos consejos. "No es que no haya empresas con un aumento del 50%. Por ejemplo, también hay algunas empresas muy especializadas. Puede que sólo haya de tres a cinco personas en el mercado de Shanghai que conozcan esta habilidad. ¿Está dispuesto a ver este tipo de ¿Oportunidad? Si estás dispuesto a verla, te ayudaré a encontrarla. Pero, para ser honesto, no lo recomiendo, porque si quieres encontrar trabajo más tarde, el camino será mucho más estrecho hoy en día. Ya no es como antes. Internet ha estado despidiendo gente, la epidemia ha durado tres años y el mercado ha cambiado “tirar y empujar” para crear un amortiguador. Cuando presione demasiado a un candidato, déle un breve tiempo de amortiguación para que baje la guardia y piense en los hechos. Este tiempo y habilidades requieren una acumulación constante en el combate real.
3.2 Tenga en cuenta una "regla QuaAC"
Pregunta: Deje que el candidato diga la razón por la que quiere este número ii. Reconozca: "Entiendo su apelación. Si fuera yo. "No he cambiado de trabajo en tres años e inconscientemente me hizo esta pregunta: es posible que quiera un salario más alto". Convince persuadió: "Dijiste que tu amigo fue a esta empresa y obtuvo un aumento salarial de 50, ¿por qué?" ¿Vas al que más le convenga? Puede que no sea adecuado para usted. No hay almuerzo gratis en este mundo. Los altos rendimientos significan altos riesgos. Quiero hablar sobre el desarrollo de su carrera en función de su situación. Por mucho tiempo, tal vez obtenga un aumento del 30% a la vez. Es un sobregiro de ingresos futuros, pero si puede tener un mejor camino y una plataforma más grande, no es seguro quién reirá el último. sugerencia personal, por lo que un aumento de 40 a 50 es su resultado final. "En realidad, no es que nunca haya hecho este tipo de casos de aumento. Incluso hice un candidato doble. Estaba reclutando para una empresa xx. Solo había x empresas en China están haciendo esto, y el umbral era particularmente alto, tal vez no haya 500 en China, y solo hay dos empresas en Shanghai. Se entrevistaron entre sí y, al final, obtuve un doble trato. "Gracias al excelente proceso de entrevista, mi comisión por este pedido también fue muy considerable, así que estoy muy contento. Gerente, no necesito suprimir su salario, pero debe comprender la premisa de este número y los requisitos". Recuerde, escuche primero y hable después. Escuchar es la clave.
4. Discuta trabajos/véndase usted mismo. A continuación, cuando haga búsquedas de trabajos, ya habrá obtenido suficiente información y tendrá plena confianza para combinar esta información para establecer conexiones con sus puestos uno por uno. "Entonces, ¿qué pasa con el siguiente puesto? La empresa se llama XX. La dirección es XX, cerca de la estación XX, a unos 30 minutos de usted. La empresa se dedica al desarrollo de la nube toB y quiere contratar a alguien con más de 5 años de experiencia. Experiencia laboral en el campo del comercio electrónico vertical. Ingenieros senior de Devops. Actualmente son unicornios en la industria XX. Acaban de recibir financiamiento Serie E y el equipo ha estado atrayendo talentos de empresas como XX. p>
4.1 Promueva el suyo profesionalismo: "He visto miles de currículums antes y después de realizar este reclutamiento. La razón por la que creo que usted es adecuado es que uno es la combinación de habilidades difíciles y el otro es el estilo personal suave. Este puesto requiere el 50% del tiempo para comunicarse con el proveedor. Puedo sentir por su expresión que su pensamiento es muy sistemático y lógico y, en términos de desarrollo profesional y expectativas salariales, definitivamente puede brindarle una ventaja mayor. lo que puedes conseguir ahora ". No lo olvides, eres un "consultor".
"Eso es todo sobre el puesto. También me gustaría escuchar tu opinión".
5. Obtenga compromiso Cuando complete con éxito los primeros cuatro pasos de la comunicación, esta llamada telefónica será de al menos 15. segundos. Más que minutos. Detenlo ahora. El tiempo de ambas partes es precioso. Una conversación maravillosa no puede ocurrir solo una vez. Ahorra un poco y dilo en WeChat. Ahora es el turno de ambas partes de llegar a un acuerdo común.
5.1 Obtener la licencia recomendada
"Entonces te ayudaré a contactar con el responsable de contratación para organizar el proceso posterior. ¿Qué te parece?"
5.2 Obtenga el currículum más reciente "¿Tiene el currículum más reciente ahora? Es mejor que esté en inglés".
5.3 Concierte una cita para reunirse fuera de línea
"Siento que hablar por teléfono El teléfono no es suficiente. Si tienes tiempo, podemos concertar una cita juntos". ¿Quieres tomar un café sin conexión? Ven a nuestra oficina o a otros lugares y llamaré a otro colega. Su puesto es diferente al mío, pero también lo es. de muy alta calidad. Definitivamente encontrarás que tu viaje vale la pena”.
Agregado en 5.4. Amigos de WeChat
“Agreguemos una cuenta de WeChat y enviaré un reclutamiento atractivo. inventario todos los lunes. Puede estar atento a la situación de contratación en cualquier momento y también nos facilitará comunicarnos con usted directamente en el futuro”.
5.5 Proponer cooperación exclusiva
"Si entregas currículums a varios cazatalentos al mismo tiempo, el riesgo de exposición de la información es muy alto." "Los cazatalentos no profesionales te darán una experiencia negativa". "Para mí, también es una promesa, lo recomendaré". un buen puesto para usted lo antes posible ". "Si un cliente ve su currículum a través de varios proveedores, pensará que está más ansioso por postularse para un trabajo, lo que afectará su evaluación. , su confianza es indestructible. Además del acuerdo anterior, también puede pedirle el plan de contratación de su empresa actual, presentarle sus otros puestos y pedirle que le recomiende candidatos. Depende del tono general de su llamada. Siempre que quieras un resultado más, será un beneficio sin coste para ti.
6. Mentalidad de respaldo Es común ser rechazado y no coincidente por puestos inadecuados, motivos personales de los candidatos, etc. De hecho, cada candidato con el que contacte puede convertirse en su futuro socio. Porque antes de hacer esta llamada, ya has pasado por las olas del mercado de talentos. La perla que tienes en la mano aún no ha brillado.
Ante un candidato con buena trayectoria pero sin un puesto adecuado en ese momento, pídele que informe de algunas empresas que le interesan y ayúdalo a prestar atención. Pregúntele si la inquietud/incomodidad que la empresa le está generando ahora se puede resolver de alguna manera y si no es necesario esperar y ver oportunidades después de que se resuelva. (Esto está relacionado con el hecho de que una vez que la empresa decide retener y proporciona una solución, debilitará en gran medida su voluntad de cambiar de trabajo y plantar las semillas con anticipación para ayudarlo a fortalecer su voluntad de cambiar de trabajo). Candidatos que no se pueden vender: hable sobre No ayude a los candidatos a evitar sus dificultades y ciertas calificaciones que deben cumplir. No haga un trato único. Lo que hace es un negocio para toda la vida.
La resistencia de las personas a lo desconocido es una reacción instintiva, y cómo cambiar esta mentalidad depende de cómo simplificar toda la información durante el siguiente tiempo de conexión, clasificarla de forma ordenada, tranquila y profesional de forma clara hasta el final. el otro extremo del teléfono.
1. Fíjate buenos objetivos
¿Qué tipo de persona quieres ser? Persíguelo activamente. ¿Qué lograrás en un año? ¿Qué estudiar? ¿Qué avances? Debes tener tus propias metas al comienzo de cada año, para que puedas pensar en el progreso.
2. Perfeccione sus capacidades comerciales
¿Qué áreas deben desarrollarse este año? Si carece de conocimientos profesionales, participe de forma privada o activa en consultoría y capacitación de la industria, etc.; La introducción inicial no es lo suficientemente concisa y todavía soy un novato en la caza. Tengo que encontrar mi propia respuesta a partir de las palabras de otras personas, tomar la esencia y descartar la escoria.
3. Gestiona las expectativas
Calibre tus expectativas, porque de hecho, hacer pedidos y perder ofertas son cosas normales. Lo que hacemos es un negocio a largo plazo que se trata de personas, no. Sólo una vez. Cooperación sexual.
Para algunos candidatos, debemos recordar: no exportar emociones personales. Combinado con su propia experiencia pasada, genere información objetiva sobre el mercado, mantenga una posición igualitaria y brinde buenos consejos.
Espero que lo que comparto pueda ser útil para ti. Si no entiendes nada, charlemos en privado~