Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿A qué departamento debo presentar una queja cuando me alojo en un hotel?
¿A qué departamento debo presentar una queja cuando me alojo en un hotel?
Análisis jurídico: Puede acudir a la Dirección Industrial y Comercial, Dirección de Seguridad Pública, Cuerpo de Bomberos o Brigada. Si tiene alguna pregunta sobre el pago de impuestos, consulte en la oficina de impuestos. Si tiene alguna pregunta sobre el servicio y la higiene de los alimentos, consulte al departamento de salud y prevención de epidemias. Si tiene alguna pregunta sobre su empleo, comuníquese con el Departamento de Trabajo. Si tiene alguna pregunta sobre precios, consulte con el Departamento de Precios. También involucrará a agencias relevantes como la Oficina de Supervisión de Seguridad en el Trabajo.
Base legal: Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador (; 2) ) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente (4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.