Informe resumido de posición de operaciones empresariales
Han pasado más de tres meses desde que llegué a la empresa. Gracias al cuidado de mis líderes, la ayuda de mis compañeros y mi propio esfuerzo, básicamente me he integrado en la gran familia de la empresa. Al mismo tiempo, obtuve una comprensión preliminar de la cultura corporativa, la estructura organizativa, los procesos de trabajo, etc. de la empresa. Entiendo profundamente mi puesto y mis responsabilidades, y ahora solicito un empleo de tiempo completo.
Cuando llegué por primera vez al lugar de trabajo principal de la empresa, publiqué el sitio web de la empresa y el tour de un día a Beijing + Shaoshan del 10 de junio, el tour de 5 días de junio 5438+010 a Guilin y Yangshuo en el formulario de artículos blandos, anuncios e imágenes, principalmente Tianya Community y Yideng. Comunidad de blogs chinos e información publicitaria clasificada.
Por otro lado, soy responsable del mantenimiento de la red interna y equipamiento de oficina del departamento de ticketing turístico. Ante los problemas y fallas en el funcionamiento diario de la red, básicamente podemos juzgarlos y resolverlos rápidamente para garantizar el funcionamiento normal del equipo.
En primer lugar, en términos de negocios, a través de más de un mes de prácticas y dos meses de capacitación en conocimientos profesionales, he adquirido habilidades comerciales básicas y capacitación básica, y tengo una comprensión relativamente completa de los negocios en general. y una comprensión básica del mismo; después de eso, a través de tres meses de operaciones en línea, apliqué mis conocimientos comerciales y habilidades lingüísticas a operaciones y servicios reales, constantemente descubrí y resolví problemas en la práctica, hice todo lo posible para brindar a los clientes servicios profesionales. y ganó elogios de los clientes, haciendo que el trabajo sea algo placentero.
En segundo lugar, al llevarse bien con colegas, además de respetar a los líderes y maestros y ayudarse mutuamente en los negocios, también pueden compartir las alegrías y tristezas del trabajo y la vida con colegas, y llevarse bien con colegas. . Todos somos como una gran familia, contagiándonos unos a otros de nuestra propia felicidad. Con corazón sincero y entusiasta, afronta las dificultades y las risas diarias con tus "camaradas".
Además, en el trabajo puedo sentir que estoy creciendo con la empresa, actualizando constantemente el sistema, lanzando actividades y siendo testigo de cada paso del crecimiento de la empresa. No creo que todo el mundo tenga esta experiencia. Colegas, ante la presión constante, siempre puedo afrontarla con una actitud positiva y siempre puedo tratar a los clientes con paciencia y sinceridad, porque creo que los clientes son como nosotros, siempre que utilicemos la buena comunicación como puente. Definitivamente hará que el puente sea más próspero. Ambos extremos están llenos de luz solar.
Finalmente, por supuesto, también me doy cuenta de que todavía tengo algunos problemas en el trabajo, como no estar familiarizado con algunos conocimientos comerciales, no ser lo suficientemente competente y resolutivo en el trato con los clientes y carecer de experiencia y métodos. en atender a los clientes. En el trabajo futuro, continuaré superándome, superando la presión y los desafíos que enfrento, esforzándome por brindar el mejor servicio a cada cliente y contribuyendo al desarrollo de la empresa.
Informe resumen de posición de operación empresarial: revisión de los principales trabajos en 21 y 20 años.
(1) Labor del Departamento de Recursos Humanos antes del ajuste de lugar de trabajo
1 Con base en los indicadores de negocio emitidos por la empresa, preparar y clasificar las cartas de responsabilidad de los objetivos de gestión. cada puesto de cada empresa afiliada al grupo.
2. Trabajo de contratación
Con el rápido desarrollo de la empresa del grupo y la continua expansión del volumen de negocio, existen muchas ofertas de empleo en varias empresas y departamentos, y la demanda de personal. Es grande y urgente. Los departamentos de recursos humanos invierten más tiempo y energía en la contratación de personal. En base a las necesidades de personal de cada empresa, el Departamento de Recursos Humanos completó cuidadosamente la contratación del personal requerido por cada empresa a través de búsquedas online, reclutamiento en periódicos, recomendaciones internas, etc.
3. Gestión de la formación
Con el fin de familiarizar a los directivos de todos los niveles de la empresa con las normas y reglamentos de la empresa, comprender sus responsabilidades de gestión y mejorar el sentido de misión de los empleados de la empresa. A principios de año se organizó un período de formación para todos los empleados. La formación intensiva de una semana trata principalmente sobre la cultura corporativa de la empresa, el sistema básico de la empresa, cómo ser un buen gerente y cómo construir un equipo de empleados de primera clase. y capacitación para la mejora de la ejecución. De acuerdo con los documentos de examen emitidos por el centro examinador, los avisos de examen se emitirán de manera oportuna para ayudar a los solicitantes a completar el proceso de registro. En la primera mitad del año, había 19 ingenieros de construcción registrados, 8 ingenieros de construcción de primera clase registrados y 11 ingenieros de seguridad registrados.
4. Gestión de renuncias
Manejar los procedimientos de renuncia de los empleados y realizar entrevistas de renuncia para evitar conflictos laborales. Hasta junio, 50 empleados de la empresa del grupo habían dimitido, con una tasa de rotación de hasta el 24%, la mitad de los cuales eran directivos y personal subalterno. El volumen máximo de operaciones se produce en marzo, después de las vacaciones de invierno, y representa alrededor del 50%.
(2) Operaciones de Inversión del Parque Logístico después del Ajuste Laboral
Debido al ajuste laboral, el 8 de septiembre fui transferido al Departamento de Operaciones de Inversión del Parque Logístico de Wanda y he estado trabajando desde entonces. Debido a que el equipo de liderazgo de Ouanda y sus colegas en el departamento de operaciones de inversiones llevaron a cabo el trabajo básico en la etapa inicial de promoción de inversiones de manera muy sólida y efectiva, la promoción de inversiones posterior fue más fluida y se logró un mejor desempeño de las inversiones.
1. Completar el informe del estudio de viabilidad del Centro Euroasiático de Logística Internacional y la planificación del proyecto del Centro Euroasiático de Logística Internacional; completar e imprimir el "Manual de Promoción de Inversiones" y utilizar ampliamente el "Manual de Promoción de Inversiones". realizar trabajos de promoción de inversiones; producir y publicar el muro cultural empresarial.
2. Completé encuestas, entrevistas y debates con comerciantes objetivo en el parque logístico de la empresa, resumí y respondí preguntas planteadas por los comerciantes y completé la clasificación y el archivo de la información de los clientes.
3. Completar negociaciones in situ con comerciantes objetivo clave en el parque logístico, confirmar intenciones de inversión y firmar una carta de intención para el cobro de depósitos.
4. Se completaron inspecciones y visitas al patio de mercancías de los suburbios del sur de Urumqi, al mercado de comercio de maquinaria de Yahua, al mercado de maquinaria grande del sur de China, a los mercados de comercio de automóviles de Urumqi Saibot, Shihezi y Karamay, sentando una buena base para atraer inversiones. en el parque.
Ha comenzado la construcción de 16 edificios individuales en la primera fase del Parque Logístico Terrestre del Centro Logístico Internacional Euroasiático, que se divide en cinco áreas principales: área de maquinaria grande, ciudad comercial de automóviles, reparación de automóviles y repuestos de automóviles. área de servicio de información logística y área de estar. Según el plan de **, se han desarrollado 577 tiendas de alquiler. Actualmente, 438 tiendas han recibido inversiones y 139 tiendas aún están esperando inversiones. La tasa de finalización de la promoción de inversiones en tiendas es del 82%.
Además, basándose en estudios de mercado, la empresa también ha desarrollado y construido un área de comercialización del mercado del acero y un área de procesamiento de hierro. Hay 74 oficinas en el área de comercialización del mercado del acero y en el área de procesamiento de hierro. En la actualidad, se han atraído inversiones en 58 oficinas y las 16 oficinas restantes cobran una tarifa de alquiler de 3.015.000 RMB * * *. El mercado del acero tiene una superficie de alquiler de 97.100 metros cuadrados y una tarifa de alquiler de 1.837.500 yuanes.
En segundo lugar, otros aspectos del informe
Como actualmente trabajo en el Departamento de Operaciones de Inversión, estoy pensando en cómo completar con éxito el trabajo de inversión en el parque y cómo lidiar con problemas encontrados durante el proceso de inversión. Estas son algunas de las preguntas e ideas a medias que encontré. Espero que los dirigentes me corrijan.
1. El único edificio desarrollado y construido en la primera fase de la Zona Logística Terrestre 16 no se entregó según lo previsto como se anunció anteriormente, lo que tuvo un cierto impacto en los comerciantes que reservaron tiendas.
2. ¿Por culpa de los compañeros? ¿Ciudad comercial mecánica y eléctrica de Beijiang? El desarrollo de la promoción de inversiones ha tenido un cierto impacto en nuestros comerciantes originales. Algunos comerciantes que ya abrieron tiendas expresaron implícitamente su deseo de pagar durante las visitas posteriores de la empresa. Por lo tanto, la empresa debe comprender plenamente el progreso del proyecto, aprovechar el tiempo y permitir que los comerciantes se instalen y operen sin problemas lo antes posible para crear una atmósfera empresarial sólida.
Esperamos sinceramente que el grupo trabaje duro para lograr la apertura general del parque antes del 20 de mayo y establecer la posición de liderazgo del Centro de Logística Internacional Euroasiático en la industria logística en el norte de Xinjiang.
3. Deficiencias existentes y direcciones para esfuerzos futuros
En el último año, aunque se ha trabajado algo y se han logrado algunos logros, todavía existe una gran brecha con los requisitos. de los líderes superiores de la empresa, principalmente satisfechos con completar las tareas y asuntos diarios asignados por los superiores, el trabajo audaz y pionero no es suficiente.
Estimados líderes, tomaré este informe de trabajo como una oportunidad importante para hacer un resumen, planificar cuidadosamente las ideas de trabajo de este año de acuerdo con el despliegue y los requisitos del grupo, y esforzarme por informarles mejor sobre el trabajo del próximo año. informe.
Es muy rápido resumir la posición operativa de la empresa. En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado casi medio año desde que llegué a la empresa. Mi trabajo es un especialista en planificación de operaciones de productos. Durante mis prácticas aprendí mucho y ayudé activamente a otros compañeros del departamento en su trabajo diario. Con la ayuda de mis líderes y colegas, he estado aprendiendo y mejorando constantemente mis capacidades comerciales. Con una actitud seria y responsable hacia el trabajo, hemos completado concienzudamente todas las tareas que hemos emprendido y nuestras capacidades laborales han mejorado, sentando las bases para un mejor trabajo en el futuro. El siguiente es un resumen de mi trabajo personal:
1. A través del estudio y la acumulación del trabajo diario, tengo una comprensión más profunda de la planificación del funcionamiento del sitio web. Cuando entré en contacto por primera vez con este trabajo, todo en la empresa era nuevo y desafiante para mí. La experiencia laboral durante este período no fue fácil y me sentí perdido en las primeras etapas. Ahora puedo completar cada paso del trabajo de manera ordenada. A través de consultas y aprendizaje continuos, comprendí gradualmente el marco y la planificación operativa del sitio web de la empresa, me familiaricé con el entorno operativo del sistema back-end y varios métodos operativos diarios, y dominé las actualizaciones de las páginas y actividades del sitio web.
2. Estadísticas de datos de ventas, mantenerse al tanto del progreso de las ventas de toda la red y todos los canales, analizar los motivos del aumento o disminución de las ventas de cada marca y tienda, y realizar un análisis detallado de Principales marcas y artículos más vendidos.
3. Entregar al canal responsable un plan de producto que destaque y promueva las ventas cada semana. De acuerdo con el ritmo de marketing de toda la red, realizar marketing irregular para marcas que representan el canal principal de ventas y no son muy conocidas, realizar promociones específicas correspondientes a las marcas de productos de la temporada, cambiar los artículos de la página lo antes posible. y utilice los recursos del sitio web tanto como sea posible para promover las ventas.
4. Observe el diseño de páginas y la planificación de los sitios web y las actividades de la competencia, utilice sus fortalezas y evite las debilidades, descubra y mejore rápidamente sus propios defectos y deficiencias, continúe aprendiendo buenos métodos e ideas operativas, desarrollándose. Y transformar los talentos de planificación de operaciones a un nivel superior para convertirse en operadores independientes lo antes posible.
Después de medio año de arduo trabajo y la ayuda de mis colegas, tengo una gran capacidad de procesamiento y estoy familiarizado con los procedimientos operativos de varias empresas. Espero ser reconocido por la empresa lo antes posible; Al mismo tiempo, tengo una comprensión más clara de mi posicionamiento laboral. El entorno de la empresa y el puesto de trabajo son adecuados para la dirección de mi planificación profesional.
Estoy profundamente orgulloso de ver el rápido desarrollo de la empresa y estoy aún más ansioso de ser un empleado de tiempo completo aquí para lograr mis objetivos, crear valor para la empresa y espero crear un futuro mejor con la empresa.
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