Resumen del trabajo durante las prácticas de recepción

El tiempo siempre es fugaz. Durante los tres meses que estuve en la empresa, gané mucho y experimenté mucho. Desde que asumí el cargo, he trabajado duro para adaptarme al entorno de trabajo y al nuevo trabajo de recepción, desempeñar mis funciones con seriedad y trabajar duro para completar diversas tareas. El estudio y el trabajo de los últimos tres meses se resumen a continuación:

1. Contenido del trabajo

En estos tres meses adopté el método de ver, preguntar y aprender, y inicialmente entendido Conocimientos comerciales específicos para recepcionistas de empresas. Primero, resumamos todo el contenido específico de mi trabajo:

1 Responsable de recibir y transferir llamadas en la recepción, realizar consultas sobre las llamadas entrantes, registrar cuidadosamente los asuntos importantes y transmitirlos al personal relevante sin omisiones ni. retraso;

2. Responsable de la recepción, consulta básica y presentación de los clientes visitantes, implementar estrictamente los estándares del servicio de recepción de la empresa y mantener una buena etiqueta;

3. y limpieza del lobby frontal de la empresa y de las mesas y sillas Colóquelo y manténgalo ordenado;

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4. Enviar documentos a líderes de todos los niveles, firmar documentos y enviar y recibir periódicos y publicaciones periódicas.

5. realizar formularios de oficina; 6. Contactar con varios proyectos del personal del Departamento de la empresa, enviar y recibir documentos internos de la empresa;

7.

2. Cosecha laboral y experiencia

(1) Aprender en la práctica y esforzarse por adaptarse al trabajo. Este es mi primer trabajo después de graduarme. Como recién llegado, cuando me uní a la empresa por primera vez, no estaba muy familiarizado con el modelo operativo y los procesos de trabajo de la empresa. Gracias a la paciente orientación y ayuda de mis líderes y compañeros, me familiaricé con el contenido del trabajo de la recepción y las funciones de cada departamento de la empresa en un corto período de tiempo. También me permitió completar rápidamente la transición de estudiante a personal.

Se dice que la recepción es la ventana de la imagen exterior de la empresa. En apenas tres meses, tengo una nueva comprensión y valoración de esta frase. Debo saludar cortésmente a los invitados que visitan la empresa, responder llamadas de manera amigable, manejar los asuntos diarios del edificio de oficinas con seriedad y tratar a mis colegas con humildad y sinceridad. Esto me ha permitido aprender, progresar y beneficiarme mucho en el trabajo.

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(2) Conozca la cultura corporativa de la empresa y supere usted mismo. Sólo al unirme a la Gran Muralla China comprendí verdaderamente la connotación de las diez palabras "diligencia, profesionalismo, confianza, vitalidad e innovación". Siento esta cultura por la dedicación de nuestros líderes y colegas. En un ambiente de trabajo tan bueno, también me pediré usar estas diez palabras como guía, dedicarme a trabajar con una actitud positiva y optimista, hacer bien mi trabajo, descubrir oportunamente las deficiencias en mi trabajo y comunicarme con el departamento en tiempo y forma. Este ha sido el objetivo y la dirección del trabajo futuro.

(3) Amplía tus conocimientos y mejora constantemente. Tres meses de trabajo también me dieron una sensación de crisis. En el trabajo, recibiré llamadas de información y consultas profesionales de algunos clientes, por lo que no basta con confiar únicamente en mi conocimiento y comprensión actuales de la empresa. Siento que debo seguir recargándome en trabajos futuros, ampliar mis conocimientos y reducir lagunas y errores en mi trabajo. Cuando entro por primera vez al lugar de trabajo, es inevitable que haya algunos pequeños errores que el líder debe corregir, pero como lección aprendida del pasado, estas experiencias también me han hecho madurar y considerar varios temas de manera más integral para prevenir; errores similares ocurran.

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En tercer lugar, planes de futuro

Aprendí mucho durante este período de trabajo y sentí mucho. Estoy muy agradecido a los líderes y colegas de la empresa por su atención y ayuda. Estoy muy orgulloso del rápido crecimiento de la empresa. En el trabajo futuro, trabajaré duro para mejorar mi autocultivo y connotación, compensar las deficiencias en mi trabajo, resumir constantemente la experiencia en nuevos aprendizajes, hacer bien mi trabajo con una actitud humilde y pleno entusiasmo, dar pleno juego. a mi potencial, y contribuir al trabajo futuro. ¡Contribuir a la construcción y desarrollo de la empresa!

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