Inglés en la recepción
Generalmente utilizado para promocionar los productos y servicios del hotel también puede ser el lobby del hotel, también conocido como front desk, o front desk, front desk, etc. Suele ser un departamento de servicios integral ubicado en el lobby del hotel, encargado de promocionar los productos y servicios del hotel, organizar el trabajo de recepción y la programación comercial. El front office es integral, integral y coordinado en la gestión hotelera, y es el centro neurálgico del hotel. La recepción del hotel es principalmente responsable de las reservas de huéspedes, el registro, el control del estado de las habitaciones, la liquidación y revisión de las cuentas de los huéspedes y la gestión comercial integral de la recepción.
El departamento de asuntos exteriores de un hotel suele ser un término más amplio que el de recepción. Correspondiente al departamento de asuntos exteriores, el departamento de asuntos internos del hotel se refiere a aquellos departamentos del hotel que no tienen contacto directo con los huéspedes. El departamento de asuntos internos y el departamento de asuntos externos dividen el hotel en dos partes, a saber, la primera línea y la segunda línea que conforman la operación del hotel o las funciones de operación y gestión comercial. Por lo tanto, el departamento de relaciones exteriores del hotel es diferente de la recepción y es un sustantivo que incluye la recepción.