Resumen del trabajo de recepción
Pasó el tiempo sin darnos cuenta y nos dimos cuenta de que el trabajo duro había terminado. Mirando hacia atrás en su trabajo durante este período, creo que tiene muchos sentimientos y necesita escribir cuidadosamente un resumen de trabajo. Entonces, ¿cómo escribirlo? El siguiente es un resumen de mi trabajo en la recepción (7 artículos seleccionados), espero que les sea útil.
Resumen del trabajo de recepción 1. En un abrir y cerrar de ojos, ha terminado un mes. Estos dos meses me han cambiado mucho y he aprendido mucho. Cuando ingresas por primera vez a la sociedad, lo que necesitas aprender más es la capacidad de comunicación interpersonal.
Según mis hermanos y hermanas, llegué a tiempo a trabajar al hotel Fangyuan Express. Con entusiasmo por mi primer trabajo, acepté el primer trabajo de mi vida: recepcionista. Fangyuan Express Hotel tiene 145 habitaciones. En comparación con Zhengzhou, la cantidad de habitaciones no es mala. Para cada hotel, la recepción es el núcleo de todo el hotel, por lo que debe ser la cara del hotel. Especialmente para los recepcionistas, la imagen es un aspecto y la calidad personal también es muy importante. Las cualidades personales incluyen habilidad lingüística, adaptabilidad para tratar con otros y actitud para manejar emergencias. Es el centro de información de todo el hotel, donde la mayoría de los huéspedes obtienen información del hotel, por lo que el personal debe tener un buen conocimiento de la información del hotel. En resumen, se pueden utilizar los siguientes cinco elementos para elaborar.
1. Cortesía y etiqueta. Incluyendo: cómo sonreír, cómo brindar servicio a los huéspedes y el lenguaje de los huéspedes durante el servicio.
2. El personal de recepción también coopera y se une con la * * * cooperación del personal de planta, lo cual es beneficioso para los intereses del hotel.
3. Formación en conocimientos empresariales en recepción. Principalmente el proceso de trabajo diario El trabajo diario de la recepción es muy complejo y se puede dividir a grandes rasgos en tres aspectos: check-in para los huéspedes, prestación de una serie de servicios a los huéspedes durante su estancia en el hotel, incluido almacenamiento de equipaje y consultas. y finalmente los invitados verifican la información y se comunican con los invitados.
4. Idioma. Está prohibido el uso de dialectos locales en la atención diaria al cliente en la recepción. ¿Por qué?
1) Falta de respeto a los invitados.
2. Reduce la calidad personal y repercute negativamente en el hotel, por lo que es requisito básico hablar mandarín en todo momento.
5. Recopile y domine las atracciones locales relevantes y la información más reciente. La mayoría de los huéspedes que vienen al hotel provienen de varias ciudades y del extranjero, lo que requiere que no solo tengamos una comprensión necesaria de las atracciones turísticas en Zhengzhou, sino también una comprensión integral de más atracciones en la provincia de Henan, e incluso algunas costumbres. y hábitos de varios países y grupos étnicos. Estos son los requisitos previos para que podamos servir mejor a nuestros huéspedes.
Recepcionista es un trabajo muy sencillo, pero aún quedan muchas cosas por saber. Trabajaré duro para hacer bien mi trabajo. Sólo así podré seguir mejorando y superándome. Por otro lado, las relaciones interpersonales, los sentimientos entre compañeros en el colegio son sinceros y no hay muchos intereses, pero cuando ingresas a la sociedad es necesario pensar dos veces todo lo que dices y haces. Por supuesto, siempre me recuerdo a mí mismo que debo ser honesto con los demás y ellos serán honestos contigo. Ama la sensación de estar ocupado, para que puedas enriquecer tu vida y reflejar el valor de tu vida.
Resumen del trabajo de recepción 2 1. Recepción diaria y atención de llamadas telefónicas.
Damos una calurosa bienvenida a los propietarios visitantes y solucionamos activamente sus dificultades. Responda llamadas de propietarios, sea paciente, registre las quejas de los propietarios y los asuntos de servicio, coordine los resultados, brinde comentarios oportunos y vuelva a visitar a los propietarios.
2. Procesamiento de mantenimiento diario
Según los diferentes contenidos de mantenimiento, se enviarán trabajadores activamente para esforzarse por resolver el problema en el menor tiempo. Al mismo tiempo, se realizarán visitas oportunas según el estado de finalización del informe de reparación.
En tercer lugar, otras tareas
Consultar cada mañana el alta de cada departamento. Verifique la higiene del hospital y los pasillos, y notifique al personal de limpieza para que limpie lo antes posible cualquier elemento no calificado. Administrar el almacén, recolectar y registrar artículos para almacenamiento en tiempo y forma. Cobrar los gastos de agua, luz y propiedad de la tienda. Recopile diversas opiniones y sugerencias de los clientes sobre el proceso de administración de propiedades y mejore continuamente la calidad y el nivel del servicio de administración de propiedades comunitarias.
En el proceso de completar el trabajo anterior, aprendí mucho y crecí mucho. Creo que lo más importante que se debe hacer bien en la recepción es:
(1) La actitud de servicio debe ser buena. Cuando vea al dueño en el jardín, tome la iniciativa de saludarlo. Si lo ayudas a abrir la puerta y mover cosas, puede hacer que el dueño confíe más en nosotros.
(2) Debes tener la iniciativa, tener un par de ojos que puedan detectar problemas, inspeccionar el patio de la comunidad todos los días y resolver los problemas de manera oportuna. No esperes a que venga el maestro, aún no sabemos lo que está pasando, así que sé profeta de todo.
Para alguien como yo, que acaba de incorporarse a la sociedad y tiene poca experiencia laboral, es inevitable que me encuentre con diversos obstáculos y dificultades en el trabajo. En este nuevo año, trabajaré duro para corregir las deficiencias de trabajos anteriores y mejorar y fortalecer continuamente los siguientes aspectos.
1. Reforzar el estudio de conocimientos básicos de gestión inmobiliaria, mejorar las habilidades y psicología de atención al cliente y mejorar los detalles de recepción en recepción.
2. Mejora aún más tu personalidad, mejora tu paciencia con el trabajo, fortalece tu sentido de responsabilidad y cultiva tu entusiasmo por el trabajo.
3. Comuníquese y aprenda más con líderes y colegas, aprenda de las fortalezas de los demás, mejore sus habilidades en todos los aspectos y manténgase al día con el progreso de la empresa.
Afortunadamente, puedo unirme al equipo de xxx justo después de graduarme de la escuela. ¡En este momento, mi objetivo es esforzarme por desafiarme, superarme y progresar más en mi trabajo en el nuevo año!
Resumen del trabajo de recepción 3 El tiempo vuela, el sol y la luna son como una lanzadera, 20xx es fugaz y un nuevo año llega en un abrir y cerrar de ojos. En 20xx, mi trabajo era una operación de recepción y mis responsabilidades laborales eran recibir clientes, manejar negocios para los clientes y resolver problemas.
Ser dependiente es fácil, pero ser dependiente cualificado no lo es. Solía hacer líneas de montaje de máquinas. En comparación con la gran carga de trabajo del puesto empresarial, es realmente un mundo de diferencia. Sé que el conocimiento y las habilidades comerciales cualificados son la base para medir si un vendedor está calificado. Para familiarizarme con el negocio lo antes posible, consulté humildemente con vendedores veteranos, participé seriamente en la capacitación laboral comercial de la empresa del distrito, tomé cursos en línea para revisar y reflexionar e integré la teoría con la práctica. En un corto período de tiempo, me familiaricé con el negocio y me sentí orgulloso y orgulloso cuando lo lancé con éxito. Me siento muy feliz cuando veo la sonrisa de satisfacción en el rostro del cliente.
Algunas personas dicen que el trabajo de un vendedor es aburrido, pero yo digo que el trabajo de un vendedor es sagrado, y el servicio de ventanilla comercial es el puente y vínculo para conectar con los clientes. Un saludo cordial y una sonrisa cómplice acortan la distancia entre los clientes y nosotros y construyen un puente entre los corazones. En el trabajo, me adhiero al concepto de servicio de "el cliente primero, servicio dedicado" y recibo a cada cliente con calidez y sinceridad, para que puedan regresar felices y salir satisfechos, para que realmente puedan disfrutar de nuestros servicios eficientes y de alta calidad. . Con el rápido desarrollo de la industria de las comunicaciones, la competencia en el mercado se ha vuelto cada vez más feroz. Algunos clientes dan prioridad a las ganancias inmediatas y con frecuencia desmantelan y retiran su negocio. Lo veo en mis ojos y siento ansiedad en mi corazón. Si pierdo un cliente, pierdo un ingreso y un fideicomiso. Para retener a los usuarios tanto como sea posible, explico pacientemente las ventajas de nuestra marca y nuestra reputación, y promuevo activamente nuevos negocios. Algunos clientes conservaron sus números originales y se fueron satisfechos después de mi paciente y detallada explicación. Sin embargo, algunos clientes no escucharán su explicación en absoluto y le gritarán y maldecirán. Siento que está bien sentirme agraviado. Siempre que no perjudique los intereses de nuestra empresa, ¿qué hay de malo en que los usuarios se desahoguen? Este tipo de cosas suceden a menudo en mi trabajo diario, pero siempre tengo en cuenta el principio de servicio de nuestra empresa: "El cliente primero, sirva con el corazón". Utilizo mi sinceridad y sinceridad para construir un puente entre los corazones.
Hoy en día, China avanza hacia una sociedad de la información. El teléfono se ha convertido en una herramienta de comunicación cada vez más importante para las personas. No solo puede satisfacer las necesidades prácticas de las personas en materia de comunicación lingüística, sino también las necesidades de entretenimiento, ocio, negocios y aprendizaje de las personas. Esto requiere que nuestro personal de ventas no solo tenga una base comercial sólida, sino también que lea nueva información comercial, comprenda nuevas situaciones y capte nuevas tendencias. Cuando el negocio no está ocupado, también me comunico con los clientes, solicito sus opiniones y sugerencias y proporciono comentarios oportunos a la empresa para comprender verdaderamente las necesidades de los clientes y brindarles lo que desean.
El salón de negocios es una ventana exterior importante para la industria de las telecomunicaciones de mi país y la calidad del servicio afecta directamente la imagen corporativa. Durante este año, como vendedor, estoy lleno de entusiasmo y tengo una base comercial sólida. Me esfuerzo por ser "agudo con la vista, rápido con las manos y rápido con las palabras" y mantener un servicio de alta calidad. Tenga en cuenta el sistema de gestión del salón de negocios y respete conscientemente las normas y reglamentos formulados por la empresa durante el trabajo. Todo es en interés de la empresa y de los clientes. El salón de negocios es la "ventana" que muestra la imagen de nuestra empresa China Telecom, reflejando la perspectiva mental y la calidad integral de nuestra "gente de telecomunicaciones". Siempre presto atención a la apariencia, soy la mano que muestra esta ventana y decoro las flores en esta ventana.
Vendedor es el puesto más habitual y habitual en las empresas. La ventana comercial se enfrenta a una gran cantidad de clientes todos los días y se esfuerza por ser entusiasta, cordial y paciente con cada cliente, y manejar los negocios con rapidez y precisión.
Como vanguardia de una empresa, representa la imagen de la empresa y mantiene sus ventajas en la competencia del mercado. Cada uno de nuestros empleados es un comunicador de la imagen de la empresa y un símbolo de la esperanza y vitalidad de la empresa. Hacer una cosa, amar una cosa, perforar una cosa y perfeccionar una cosa son mis propósitos de trabajo. Ser un vendedor calificado es mi autoposicionamiento.
Resumen del trabajo de recepción 4 El próximo año 20xx es un año satisfactorio, ocupado y feliz. ¡Al final y al comienzo del año, mire hacia atrás y mire hacia el futuro! El año pasado, bajo la dirección de la empresa, con el cuidado y la ayuda de los líderes de departamento y con la cooperación amistosa de mis colegas, logré grandes avances en el trabajo y el estudio.
En primer lugar, esforzarse por mejorar la calidad del servicio.
Responde atentamente cada llamada, memoriza los números de extensión de cada departamento, transfiere llamadas en estricto apego a las directrices de la empresa y guarda la confidencialidad. Cuando los clientes vienen de visita, siempre prestaré atención a mantener una buena actitud de servicio y los recibiré calurosamente. Promover la cultura de la empresa entre los clientes en un entorno adecuado y responder a las preguntas de los clientes de manera competente. Bienvenido con una sonrisa, paciencia y meticulosidad, y cálidos recordatorios. En mi tiempo libre reforzaré el estudio de las habilidades telefónicas y la etiqueta. Recarga energías constantemente para adaptarte al rápido desarrollo de la empresa.
2. Prestar atención a la higiene e imagen de la recepción y recordar al personal sanitario que limpie a tiempo.
La despensa dentro de su ámbito de responsabilidad se mantiene limpia y los bebederos se desinfectan al menos una vez al mes. Reemplace los cartuchos de la impresora con prontitud y mantenga los suministros de oficina de la recepción.
En tercer lugar, haga un buen trabajo comprando material de oficina y aprenda algunas habilidades de compra.
Comprender el precio de mercado del material de oficina comprado y comunicarse más con los proveedores existentes, con la esperanza de reducir el precio de compra original. Y encuentre más proveedores de papelería de calidad. Elija proveedores con buena calidad, precios bajos y servicio considerado. Ahorre cada centavo para su empresa. Mantener más de dos proveedores habituales.
En cuarto lugar, hacer un buen trabajo en la gestión del almacén.
Inventariar el almacén a tiempo y clasificar la mercancía. Siga estrictamente las políticas de la empresa y asegúrese de que cada entrada y salida esté registrada. Verifique la integridad de los bienes de manera oportuna e informe la pérdida o daño de los bienes a los departamentos pertinentes de manera oportuna.
En quinto lugar, céntrese en la situación general y no se preocupe por las pérdidas y ganancias personales.
Ya sea tiempo de trabajo o vacaciones, si la empresa tiene asignaciones de tareas temporales, obedeceré el acuerdo, cooperaré activamente y no encontraré ninguna excusa para eludir. Como miembro de Jingxin, dedicaré mis esfuerzos a servir a la empresa. Participar activamente en actividades organizadas por la empresa para fortalecer la relación entre compañeros y la comunicación entre departamentos. Y conozca más sobre la situación básica y el contenido comercial de la empresa. Continuaremos sentando las bases para un mejor trabajo en el futuro.
Aunque el trabajo en la recepción a veces es trivial, todo debe hacerse en serio. Así que haré todo con mi corazón. ¡Gracias a la orientación de los líderes del departamento y la oportunidad que me brinda la empresa fortaleceré mis estudios y trabajaré duro en los próximos días!
Resumen del trabajo de recepción 5 Resumen del trabajo de recepción durante el período de prueba del Departamento Administrativo He estado trabajando en la recepción del Departamento Administrativo durante más de tres meses y mi trabajo se resume de la siguiente manera. .
1. Hacer un buen trabajo al contestar llamadas telefónicas, recibir visitas y pedir agua.
2. Hacer un buen trabajo en la asistencia mensual;
4. Hacer un buen trabajo en la gestión de archivos de la empresa;
5. Hacer un buen trabajo al cargar archivos en el sitio web de la empresa. p>
6. Ayudar en el reclutamiento;
7. Completar todas las tareas temporales asignadas por los líderes.
En general, he hecho lo mejor que pude en los últimos tres meses, pero también hay muchos arrepentimientos; el trabajo realmente no está lo suficientemente saturado y, a veces, siento que no sé qué hacer. En los próximos días, trabajaré duro para mejorar la calidad del servicio y hacerlo rápido, eficiente y libre de errores. Tener una buena actitud de servicio, acumular experiencia en la recepción de invitados y dejar una buena impresión en los invitados. Al contestar el teléfono, también debes mejorar constantemente tus habilidades lingüísticas; hacer preguntas y respuestas a los invitados con habilidad. Esforzarse por satisfacer a cada cliente. Mejorar la comprensión del conocimiento de la etiqueta; fortalecer la comunicación con varios departamentos de la empresa. Comprender el desarrollo de la empresa y los datos de trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, por un lado, podrá responder con prontitud y precisión las preguntas de los clientes y transferir llamadas con precisión. Si sabe que un departamento no está disponible, alertaría a la persona que llama, indicaría brevemente cuándo podría haber alguien disponible o respondería brevemente las preguntas que estén al alcance del cliente mientras aprovecha las oportunidades adecuadas para promocionar la empresa. Esfuércese por crear un buen ambiente en la recepción. Para mantener una buena imagen de la empresa, no solo debemos prestar atención a nuestra propia imagen, sino también mantener una buena higiene ambiental para que los clientes tengan una sensación agradable.
¡Espero hacerlo mejor en el futuro!
El resumen del trabajo en recepción siempre es fugaz. Durante los tres meses que estuve en la empresa, gané mucho y experimenté mucho. Desde que asumí el cargo, he cumplido con seriedad mis responsabilidades laborales y he trabajado duro para completar diversas tareas.
1. Información laboral:
Responsable de contestar y transferir llamadas en la recepción, hacer un buen trabajo al recibir consultas, registrar cuidadosamente los asuntos importantes y transmitirlos al personal relevante sin necesidad de información. omisión o retraso.
Responsable de la recepción, consulta básica y recomendación de los clientes visitantes, implementar estrictamente los estándares del servicio de recepción de la empresa y continuar tratando a los huéspedes con educación.
Responsable de la higienización y limpieza del front office, oficinas y salas VIP de la empresa, y del arreglo de mesas y sillas para mantenerlas ordenadas.
Envíe documentos a líderes de todos los niveles y firme para recibir correos electrónicos.
Copiar documentos de oficina, enviar y recibir faxes y conservar formularios de oficina.
Después de salir del trabajo, verifique la iluminación de la recepción, la sala VIP y las cerraduras de las puertas del almacén, y asegúrese de que el aire acondicionado y la computadora estén apagados.
Llegar a la empresa media hora antes cada mañana para realizar la limpieza.
Otras tareas asignadas por los líderes.
En la práctica, me di cuenta y trabajé duro para adaptarme a la comprensión. Me acabo de unir a la empresa y no sé nada sobre la empresa. Gracias a la paciente orientación y la ayuda de líderes y colegas, aprendí mucho en un corto período de tiempo.
2. Problemas
No tener el suficiente cuidado al hacer las cosas, no pensar de forma integral y, en ocasiones, olvidarse de las cosas. En la actualidad la empresa tiene una gran rotación de personal, y hay muchas y frecuentes entradas y salidas de gente, lo que provoca algunas omisiones.
1. Como empleado de la oficina general, además de tener los pies en la tierra y ser concienzudo, también debes prestar atención a la comunicación con los distintos departamentos. Conocer el desarrollo de la empresa y los datos de trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, puede responder las preguntas de los visitantes con rapidez y precisión, y transferir las llamadas de las personas que llaman con precisión.
2. Partiendo de la premisa de hacer las cosas según normativa, también debemos prestar atención a los métodos, tener una actitud firme, hablar con tacto y esforzarnos por mejorar la calidad del autoservicio.
3. Hacer las cosas de forma reflexiva y cuidadosa. A veces los pequeños problemas conducen a grandes errores, por lo que primero hay que pensar en las consecuencias.
4. Fortalecer la comprensión del conocimiento de la etiqueta. La simple comprensión en el trabajo no es suficiente. Además del trabajo, también debe comprender los conocimientos profesionales relevantes y el sentido común de etiqueta que se deben observar al interactuar con los demás.
Estos son exactamente lo que me falta en mi trabajo. Después de pensarlo, creo que no importa qué puesto o trabajo, es parte de la estructura organizativa general de la empresa y está destinado a los objetivos generales de la empresa. Para el trabajo de recepción, debe ser "el punto de partida de la imagen y el servicio de la empresa". Es precisamente porque para los clientes la recepción es el primer paso para contactar con la empresa y su primera impresión de la empresa es muy importante, por lo que la recepción representa en cierta medida la imagen de la empresa. Al darme cuenta de su importancia, pensé más en cómo hacer bien mi trabajo. ¡Por lo tanto, debo trabajar más duro en los próximos días!
Resumen del trabajo de recepción 7 Ha pasado la primera mitad del año y llevo casi 7 meses trabajando como recepcionista sin saberlo. La recepción no hace una contribución enorme y directa al desarrollo de la empresa como los departamentos de negocios, marketing, finanzas y otros departamentos de la empresa, pero dado que la empresa ha establecido esta posición, los líderes deben pensar que es necesario existir. Después de pensarlo, creo que no importa qué puesto o trabajo, es parte de la estructura organizativa general de la empresa y está destinado a los objetivos generales de la empresa. Durante estos nueve meses, con el cuidado y ayuda de los líderes y compañeros de la empresa, logré completar con éxito el trabajo correspondiente. Por supuesto, todavía hay muchas deficiencias que es necesario mejorar. Ahora resumiré el trabajo de la primera mitad del año de la siguiente manera.
1. Trabajo diario en recepción
1. El recepcionista es la primera persona en mostrar la imagen de la empresa. Desde que me incorporé a la empresa en junio hasta el 20 de julio, traté con entusiasmo a cada cliente visitante en estricta conformidad con los requisitos de la empresa y los guié a las oficinas correspondientes. Saludé cortésmente a los vendedores que vinieron a mi puerta y archivé las prácticas tarjetas de presentación y folletos que dejaron para trabajos futuros. En los últimos siete meses, * *
2. Responder y transferir llamadas telefónicas, copiar faxes y distribuir cartas, responder cualquier llamada entrante con cuidado, con una tasa de precisión del 98%; con tacto y razonablemente, mejore la eficiencia del trabajo al enviar un fax, preste atención a si la otra parte lo ha recibido y si está completo y claro; Al copiar, preste atención a la integridad de los datos copiados para evitar la omisión de datos copiados. Si hay una carta, entréguela al personal correspondiente de manera oportuna.
3. Manejar incidentes temporales cuando se descubra que no hay suficiente agua en el balde para beber, pedirá a la gente de Dahe que entregue agua a tiempo.
Cuando los artículos que necesita la recepción no sean suficientes, se solicitará su compra a tiempo, como toallas de papel, papel para fotocopias, toallas de papel desechables, etc. Cuando la impresora se quede sin tinta, llamará al personal de servicio de recarga de tinta para que rellene la tinta. Cuando la factura del teléfono de la oficina esté a punto de agotarse, diríjase al salón de negocios con anticipación para depositarla. Si algo en la oficina se rompe, como el interruptor del aire acondicionado o la luz del baño, llamarán al administrador de la propiedad estatal a tiempo para que verifique la causa e instale el equipo que necesitan comprar. Si la máquina de asistencia de conmutación falla, comuníquese directamente con el comerciante para obtener servicio posventa. Si hay un problema con la línea telefónica, comuníquese con la oficina de telecomunicaciones. En resumen, encontraremos formas de resolver el problema a tiempo.
2. Asuntos integrales
1. Reserva de habitaciones, billetes de avión, entradas y tartas de cumpleaños. Cuando los empleados del departamento de proyectos necesiten reservar boletos de avión o de avión para un viaje de negocios, me comunicaré con el departamento de emisión de boletos a tiempo y realizaré un seguimiento hasta que los boletos se entreguen a la empresa, hasta el momento, sin cargo para los viajes de los viajeros de negocios; Se han reservado unas 70 entradas. Para los líderes o colegas que necesiten reservar una habitación de hotel en un viaje de negocios a Zhengzhou, les enviaré un mensaje de texto o los llamaré después de la reserva para confirmar los detalles del hotel. También haré reservas para pasteles de cumpleaños para los empleados. Confirmaría la hora con el personal el día antes de reservar. En mi cumpleaños, le dije a Wang Lanying que habría deseos de cumpleaños en OA y se ordenaron un total de 17 pasteles de cumpleaños en 20xx.
2. Archivo de documentos y registro de bienes de oficina. Los materiales de capacitación y las hojas de confirmación recibidos por el personal del departamento de proyectos se clasifican en bolsas de documentos; los libros recién comprados para la oficina serán sellados por Zhang Lixian y luego numerados para facilitar la gestión de activos. Actualmente hay 37 libros en la oficina. Otros equipos de oficina (como portátiles, CD, enchufes, etc.) también se registran en detalle, y los empleados también firman y registran de acuerdo con las normas de la empresa al tomar prestado.
3. Estadísticas de asistencia Los detalles de asistencia antes del día 25 de cada mes provienen de la máquina de asistencia. Si no está seguro, puede enviar un correo electrónico para verificarlo con todos y luego hacer un resumen estadístico, que puede enviarse a Wang Lanying a tiempo.
4. Organizar las actividades de los empleados. Los empleados están organizados para ir a la Universidad Agrícola a las 5 de la tarde todos los miércoles. A través de actividades, puede mejorar la conciencia del equipo y hacer buen ejercicio. Últimamente hace frío y menos gente está dispuesta a salir. Durante este período organizamos una competición de tenis de mesa, pero el efecto no fue especialmente satisfactorio. También es un área que necesita mejoras en el futuro.
En tercer lugar, otras tareas
Mientras completan su propio trabajo, también ayudan a completar el trabajo de otros departamentos. Por ejemplo, ayudar al personal del departamento de proyectos de software a vincular los documentos del proyecto; ayudar a Xue en el departamento de marketing y trabajar con él para enviar obsequios a los clientes y preparar los documentos de licitación. En el proceso, también adquirí algunos conocimientos nuevos.
Cuarto, deficiencias en el trabajo
1. No hubo planificación a la hora de comprar material de oficina y la consideración no fue lo suficientemente exhaustiva. Solo vi lo que faltaba frente a mí, lo que me obligaba a prestar más atención y preocuparme más en el futuro.
2. Hubo un error en las estadísticas de asistencia, aunque se corrigió en su momento, el impacto no fue grande, pero también me recordó la importancia de tener cuidado. Una vez completada la asistencia, asegúrese de revisarla cuidadosamente y confirmar que sea correcta antes de enviarla. También hay algunas letras del mismo tipo. Si lo envía con errores, es fácil que otros piensen que es una persona descuidada. Aunque este error sólo ocurre ocasionalmente, se debe evitar en la medida de lo posible.
3. El efecto de organizar actividades al aire libre cerca del invierno es muy pobre. Mientras tanto, también hablé de las actividades en el interior con Zhang Li, proporcionando ajedrez, damas y otras actividades adecuadas para el juego en el interior, y organizándolas e implementándolas, pero esto aún no logró el efecto de las actividades al aire libre. Aún se están considerando soluciones a esta situación.
Plan de trabajo del verbo (abreviatura de verbo) para la segunda mitad del 20xx
1. Mejora tu iniciativa y tus habilidades comunicativas, presta más atención, ten cuidado y considera todos los aspectos en orden. para completar un mejor trabajo.
2. Fortalecer la comunicación con los distintos departamentos de la empresa. Comprender el desarrollo de la empresa y el contenido de trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimiento, por un lado, podemos responder las preguntas de los clientes de manera oportuna y precisa y transferir las llamadas con precisión o simplemente podemos responder las preguntas de los clientes lo mejor que podamos;
El año pasado, quiero agradecer especialmente a Zhang Li por su ayuda. Ella me enseñó mucho con su pasión y paciencia, y confió en mí. Me siento honrado de tener colegas así y orgulloso de estar en una empresa que trata bien a sus empleados. Es un año nuevo. ¡Durante este año, tendré los pies en la tierra, completaré mi trabajo en serio y haré mi parte para el desarrollo de la empresa!
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