Requisitos de etiqueta para la apariencia y la apariencia.

Requisitos de etiqueta para la apariencia y la apariencia

Apariencia: es decir, la apariencia de una persona, que generalmente incluye la apariencia, la vestimenta, la higiene personal y la postura de una persona.

Apariencia; : Se refiere principalmente a la apariencia de una persona y es una parte importante del instrumento.

Requisitos estándar de apariencia y apariencia

China es conocida como la "tierra de la etiqueta". Tiene sus propias tradiciones históricas, culturales y estándares morales excelentes. Integra la etiqueta internacional. La esencia de la etiqueta china ha atraído suficiente atención en todo el mundo. Para brindar mejores servicios atentos y personalizados, debemos ser corteses y tratar a los huéspedes primero. En primer lugar, debemos empezar por nuestra propia apariencia para mejorar la calidad del servicio del hotel.

1. Ropa de trabajo

①. Lisa y limpia, lavar con frecuencia

② Planchada y lisa, sin daños ni manchas. p > ③. Limpio y elegante, mostrando un sentido de orgullo;

④ No modifique los uniformes según sus preferencias personales

⑤. , posiciones naturales y hermosas;

　⑥. La placa de identificación se usa en el pecho izquierdo;

⑦ El atuendo general es natural, y el cuello, los puños, el dobladillo, los botones y los pantalones. la cintura, los dobladillos de los pantalones, los zapatos de cuero, etc. están limpios y ordenados.

⑧ Los calcetines de los empleados deben ser oscuros y los calcetines de las empleadas deben ser de color carne (preste atención a colgar). medias de seda en horarios normales);

⑨. Zapatos de trabajo polacos, sin olor

⑩, párate frente al espejo y mira si estás vestido apropiadamente.

2. Cabello

①. Bien peinado, sin caspa, sin olor, sin otro teñido.

②. del cabello no debe llegar hasta las orejas y la parte posterior no debe llegar al cuello. Debe peinarse adecuadamente para que las personas luzcan más enérgicas.

③. mar y no cubrirse las cejas. No deben usar peinados modernos o extraños. El cabello debe quedar por encima de los hombros. Utilice la redecilla proporcionada por el hotel.

3. Maquillaje

①. El maquillaje ligero natural incluye: sombra de ojos, cejas, lápiz labial, rubor y base cercana al color de la piel.

②. , Aspecto refrescante y no graso;

3. Uñas limpias y bien cuidadas, se permite esmalte de uñas incoloro

4. Dientes blancos, boca fresca y sin olor (no debe ser). usado antes de ir a trabajar) Coma alimentos irritantes, como: ajo, cebolla, puerro, etc.)

⑤ Utilice únicamente reloj y anillo de bodas, y ningún otro accesorio; p> ⑥. No rocíes perfume picante y tu cuerpo no tendrá olor.

Principios de aseo personal

La apariencia de las personas es muy importante en la vida. Refleja el estado mental y la calidad de la etiqueta de una persona, y es la "primera imagen" en las interacciones de las personas. Después de todo, sólo hay unas pocas personas que son bellas y están bien arregladas por naturaleza. Sin embargo, podemos compensar y cubrir las deficiencias en la apariencia, el cuerpo y otros aspectos mediante el maquillaje, el peinado, la ropa y los accesorios. mejorarnos visualmente. Los aspectos bellos se revelan, realzan y enfatizan para embellecer la imagen. La modificación exitosa de la apariencia generalmente debe seguir los siguientes principios:

Principio de aptitud física: se requiere que la modificación de la apariencia sea consistente con el género, la edad, la apariencia, el color de la piel y la forma del cuerpo del individuo. La forma del cuerpo, la personalidad, el temperamento y la identidad profesional son adecuados y coordinados.

El principio de tiempo (tiempo, lugar) y ocasión (Ocasión); denominado principio T.P.O, requiere que la decoración del instrumento cambie en consecuencia debido a los cambios de tiempo, lugar y ocasión. consistente con el tiempo y el entorno Atmósfera, coordinación de ocasiones específicas.

Principio de integridad: Se requiere que la decoración del instrumento se centre primero en la persona como un todo, y luego considere la modificación de cada parte, para promover la coordinación entre la decoración y los múltiples factores. de la propia persona, para integrarlos y crear un estilo general.

El principio de moderación: Se requiere que la apariencia decorativa sea mesurada, natural y moderada, sin importar el grado de decoración, el número de accesorios y las habilidades decorativas.

Busque un efecto elaborado deliberadamente sin revelar ningún rastro.

Estándares de modales y comportamiento

Modales: se refiere a un comportamiento noble y de autodisciplina que se mantiene cuando no se encuentra bien o se encuentra con alguien que está lleno de quejas.

2. Párese con los pies muy juntos, el centro de gravedad de su cuerpo entre los pies y los pies formando una “V”. Las mujeres pueden pararse en forma de "T" (paso en T), mientras que los hombres pueden pararse con los pies separados a la altura de los hombros, sujetando la muñeca derecha detrás de la espalda con la mano izquierda y colocándose a horcajadas.

Postura al sentarse

1. Mantenga la parte superior del cuerpo erguida, doble las piernas de forma natural, mantenga los pies nivelados y junte las rodillas. Es recomendable sentarse sobre un tercio de la posición. la superficie de la silla y sentarse debe hacerlo suave y lentamente, sin cruzar las piernas ni sacudirlas, y sin mirar a su alrededor ni divagar.

2. Las piernas de los hombres pueden estar ligeramente separadas y a la altura de los hombros; , y las manos deben colocarse sobre las rodillas o los antebrazos. Colóquelo sobre el reposabrazos.

3 Cuando una mujer se sienta, debe acariciar su falda para asegurarse de que esté plana antes de sentarse; hacia abajo, con las rodillas juntas o cruzadas para lograr una apariencia natural y bella.

Postura al caminar

1. Al caminar, mantenga la parte superior del cuerpo erguida, levante la cabeza y el pecho, mantenga los hombros firmes, balancee los brazos de forma natural, mire recto, sea capaz de notar las cosas que te rodean y muestra plenamente tu encanto confiado;

2. Ágil y de pies ligeros. No se pavonee, no se balancee hacia la izquierda o hacia la derecha, no se meta las manos en los bolsillos, no se tome de la mano cuando dos personas caminan, no se abrace y no camine al lado del otro. más de una persona. Cuando vea a un invitado, tome la iniciativa de saludarlo y camine hacia la derecha. Si se encuentra en una emergencia, puede acelerar el paso. Si necesita adelantar a un invitado, debe sonreír y disculparse, y no correr. en pánico;

3. Cuando use el ascensor, cuando no haya nadie para presionar el botón del ascensor, debe controlar el ascensor "primero en entrar, último en salir", y cuando no haya una persona dedicada, Se debe utilizar "último en entrar, último en salir" para atender a los invitados que entran y salen del ascensor. ;