¿Qué debo hacer si no entiendo Ctrip cuando trabajo en un hotel?
¿Qué debo hacer si no entiendo a Ctrip cuando administro un hotel?
Está bien si no entiendo que Ctrip es solo un socio.
Ctrip también es cliente del hotel. Al principio, Ctrip era bastante amigable con los hoteles y BD pudo resolver los problemas de los hoteles de manera oportuna. Pero desde la fusión de Ctrip, Qunar y eLong, la cantidad de BD ha disminuido en comparación con antes y ha comenzado a fortalecerse lentamente.
Sin embargo, personalmente creo que este es un fenómeno normal en los negocios. Sin embargo, aún nos comunicamos con la otra parte de manera oportuna si hay algún problema. Es importante mantener una actitud profesional. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con el BD de Ctrip de inmediato. Ellos generalmente lo ayudarán a resolver el problema.
Desde otra perspectiva, los hoteles deberían esforzarse por desarrollar la producción y el valor de producción de los canales de autoventa. Cuando un hotel tiene una base de clientes suficiente y una tasa de ocupación sostenida y estable, tendrá más espacio para elegir. A corto plazo, los hoteles tienen cierta dependencia del tráfico de la plataforma Ctrip OTA. Por lo tanto, cuando tratamos con la plataforma Ctrip OTA, debemos mantener una actitud positiva y tratarla como a un socio.