Madre canadiense se enfermó mientras viajaba y no pagó ni un centavo de su factura de 60.000 ¿Qué está pasando?
Sucedió en la primavera de este año. La canadiense Sandra White y su hijo regresaron a Toronto de un viaje a los Países Bajos. Inicialmente se suponía que la madre y el hijo estaban de buen humor, pero las cosas. resultó insatisfactorio. La razón fue que después del viaje, Sandra debía enormes facturas médicas de casi 50.000 dólares estadounidenses (unos 66.000 yuanes) y la compañía de seguros se negó a pagar la reclamación. Este hecho era inaceptable tanto para la madre como para el hijo.
Se entiende que Sandra cumple 70 años este año y se ha instalado en New Brunswick. Antes de jubilarse, trabajó como peluquera. Estos enormes gastos médicos son una gran ventaja para ella. retirado, es sin duda un golpe doloroso.
Viajar a Europa es el deseo de Sandra, e incluso lo tiene escrito en su lista de “cosas que hacer antes de morir”. Tras enterarse de esto, su hijo Matthew White decidió llevarla de viaje a Países Bajos para cumplir el deseo de su madre.
El 20 de abril de 2019, Sandra y su hijo partieron hacia el aeropuerto de Toronto y pasaron una semana feliz. Debido a que el hijo se había radicado en los Estados Unidos desde hacía mucho tiempo y estaba separado de su madre, después de pasar esta semana, el hijo propuso un plan para ir a Toronto a disfrutar de la felicidad familiar con su nieto, y luego siguió a su hijo hasta el Estados Unidos. Pero los buenos tiempos no duraron mucho y Sandra enfermó.
El 27 de abril, su hijo Matthew compró un seguro de viaje al extranjero para su madre en la sala de salidas del aeropuerto. Fue solo una precaución, pero inesperadamente, el 29 de abril, mi madre enfermó gravemente y fue enviada a la sala de emergencias. Después de eso, incurrió en enormes gastos médicos.
Durante la hospitalización de Sandra, su hijo Matthew se comunicó con la compañía de seguros muchas veces y el personal de servicio al cliente de la compañía de seguros respondió que "estas facturas médicas se pagarán". Lo inesperado fue que dos semanas después de presentar a tiempo varios documentos médicos relevantes, recibieron una "carta de denegación de reclamo" de Blue Cross Insurance Company.
Según Blue Cross Insurance Company, el motivo del rechazo del reclamo fue que el procedimiento de compra del seguro no cumplía con la normativa, por lo que el contrato de seguro no era válido. En concreto, significa que no ha contratado un seguro en la provincia donde vive, por lo que este seguro de viaje al extranjero no puede ser efectivo. Consulte atentamente la página de compra en línea del sitio web oficial de Blue Cross y, de hecho, existe una disposición para "abandonar la provincia de residencia".
Los defensores de los derechos del consumidor de New Brunswick dijeron: "El seguro debe adquirirse en la provincia de residencia", cláusula que muchos consumidores desconocen. Por lo tanto, los consumidores deben mantener los ojos abiertos y comprender este asunto para evitar que la tragedia vuelva a ocurrir.