Como camarero de hotel, ¿qué errores no debes cometer?
(2) En el lugar de trabajo no está permitido tararear, silbar, patear, correr, tener las manos en las caderas, las manos en el pecho o en los bolsillos, arreglarse el cabello o la ropa, maquillarse, etc. , o hablar en voz alta con otras personas en el lugar de trabajo.
(3) Mientras esté de servicio, no se le permite leer libros, periódicos, revistas, etc. Cosas que no tienen nada que ver con el trabajo.
(4) No se permiten refrigerios durante el servicio, ni comidas a la hora especificada por el departamento.
(5) No se permiten conductas antihigiénicas como escupir y tirar basura.
(6) No cooperar con colegas, cooperar con asuntos sexuales, difundir rumores deliberadamente, formar pandillas o excluir a otros colegas.
(7) No está permitido fumar en las zonas de no fumadores.
(8) Si se descubre que la propiedad de la empresa está dañada o perdida, se debe informar de inmediato.
(9) No descuides tu trabajo ni dejes de trabajar duro, ni dejes de completar las tareas asignadas por tus superiores.
(10) No puedes recoger artículos olvidados o regalados por los huéspedes sin aprobación.
(11) No quedarse dormido, jugar ajedrez, póquer, mirar televisión, grabar grabadoras y otras cosas no relacionadas con el trabajo mientras esté de servicio.
(12) Debido a que estuve ausente del trabajo, no pedí permiso con anticipación.
(13) No realizar graffitis en paredes, taquillas, libros de entrega, etc.
(14) Está prohibido golpear a invitados o compañeros.
(15) No robar ni estafar a invitados o compañeros.
(16) No realice transacciones privadas con huéspedes, no pague sobornos, no participe en comportamientos poco éticos ni cobre tarifas por servicios adicionales.
(17) No perturbar la vida privada de los huéspedes, mire o mire.
(18) No puede robar ni alterar varios registros, notas o facturas originales ni utilizar notas de pago para cobrar dinero de otros huéspedes a través de medios ilegales y cobrar tarifas adicionales intencionalmente.
(19) Los documentos, la información y los datos de la empresa no deben divulgarse a otras unidades, y los documentos de la empresa no deben falsificarse para beneficio personal.