¿Cómo deberían los hoteles resolver el problema de las habitaciones sucias al realizar el check-in?
1. Si hay una habitación limpia, cambie la habitación para el huésped inmediatamente y contrate un botones para ayudar al huésped a cargar el equipaje; 2. Si no hay una habitación limpia, solicite al departamento de limpieza que envíe a alguien a limpiar la habitación de inmediato;
3 Mientras esperan que limpien la habitación, se puede organizar que los huéspedes descansen en los asientos del vestíbulo. y ofrece bebidas sencillas;
4. Dependiendo de cuánto tiempo esperen tus invitados, dales algo de comodidad, como un plato de frutas. El administrador del lobby puede disculparse si es necesario. Es una actitud.
Durante la temporada alta, es comprensible que la habitación no se limpie por un tiempo, pero los huéspedes deben sentir la sinceridad del hotel al tratar el asunto.