¿Cómo quejarse de que me estafaron en un hotel?

Métodos de denuncia para hoteles defraudados: los consumidores que se encuentren con fraude de precios pueden presentar una queja al departamento de precios llamando al "12315", cartas, correos electrónicos, mensajes en línea, etc.

Al presentar una queja, debe proporcionar hechos y pruebas relevantes de que el demandado ha violado las leyes y regulaciones. Por lo tanto, todos deben prestar atención a conservar materiales de evidencia al realizar compras, como facturas, listas de consumo, recibos, registros de tarjetas de crédito, registros de transferencias bancarias, capturas de pantalla de pagos de transacciones en línea exitosos, etc.

Evitar que engañen al hotel.

Durante la inspección, el departamento de precios advirtió principalmente a los hoteles y operadores hoteleros relevantes que marquen claramente los precios de acuerdo con las regulaciones al proporcionar servicios de alojamiento, deben indicar el tipo de habitación, el precio y el tiempo de liquidación; cargos por habitación, deben tener en cuenta Si se cobran por suministros de habitaciones, se deben indicar el rango de cargos y los estándares; si los bienes están dañados, se deben indicar los estándares de compensación;

Si se brindan servicios pagos como lavado, llamadas telefónicas y reservas, los artículos del servicio, el contenido, los estándares de cobro y otra información deben indicarse cuando el precio cambie, el precio debe ajustarse de manera oportuna; De esta manera, se anunciará con antelación y se informará claramente antes de la reserva o del check-in. No se cobrarán a los consumidores tarifas no especificadas.

Además, los operadores deben no participar en fraudes de precios, no utilizar lenguaje, texto, imágenes y otros métodos engañosos o engañosos para inducir a los consumidores a realizar transacciones con ellos, y no atraer clientes en Precios bajos. Liquidación a precio elevado.

Al realizar el check-in, verifique cuidadosamente las tarifas de las habitaciones de hoy, los consejos de reserva en línea, los recordatorios de cambios de habitación, las descripciones de las tarifas de las habitaciones de vacaciones, los requisitos de salida, etc. Publicidad por parte de hoteles y operadores hoteleros para evitar disputas y pérdidas debido a omisiones después de la reserva en línea, confirmar nuevamente la información relevante con los hoteles y operadores hoteleros para evitar problemas de viaje causados ​​por problemas de transmisión de información entre hoteles y sitios web.

Antes de mudarse y renovar el contrato de arrendamiento, reconfirme la tarifa diaria de alojamiento con el operador para evitar aumentos de precio arbitrarios por parte del operador. Si se llega a un acuerdo preferencial con el operador, debe implementarse por escrito para evitarlo; posterior denegación por parte del operador.