Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Cuáles son las similitudes entre la administración pública y la gestión hotelera?

¿Cuáles son las similitudes entre la administración pública y la gestión hotelera?

1La gestión pública * * * y la gestión hotelera son industrias de servicios y ambas necesitan brindar a los clientes servicios de alta calidad y satisfacer sus necesidades.

Ambos requieren que los directivos tengan buenas habilidades de comunicación, coordinación y resolución de problemas.

3 En la gestión pública, los gobiernos y las instituciones públicas necesitan asignar y gestionar los recursos, mientras que en la gestión hotelera es necesario optimizar y gestionar los recursos hoteleros, lo cual requiere una gestión eficaz de los recursos.

Extensión: La gestión pública y la gestión hotelera son campos relacionados con las personas, y ambos requieren que los directivos tengan una buena conciencia de servicio y espíritu de trabajo en equipo.

Al mismo tiempo, el desarrollo de ambos requiere atención y reconocimiento al cliente, por lo que los servicios deben innovarse y mejorarse constantemente para satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar la calidad del servicio.