Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Si es administrador de cuentas de una cadena hotelera internacional, ¿qué información del cliente necesita saber?

Si es administrador de cuentas de una cadena hotelera internacional, ¿qué información del cliente necesita saber?

1.Preferencias del cliente. Como gestores de cuentas de una cadena hotelera internacional, debemos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. Después de dominar sus preferencias, debemos proporcionar los servicios correspondientes en consecuencia.

2. Cumpleaños. Si un cliente cumple años cuando se registra, el hotel debe enviarle bendiciones para estimular la buena impresión que tiene del hotel.