La ventana del hotel estaba rota y el personal del hotel no me avisó, lo que provocó que no hubiera ventilación durante muchos días.

2. Los hoteles tienen obligaciones de seguridad. Por la naturaleza de sus operaciones, los hoteles tienen la obligación de proteger la seguridad personal y patrimonial de los consumidores. En los últimos años, con el rápido desarrollo de la industria de servicios, la escala y el alcance de los hoteles se han vuelto cada vez mayores, lo que ha promovido en gran medida el desarrollo de la industria de servicios. Sin embargo, se han producido una gran cantidad de accidentes que violan las obligaciones de seguridad. también ocurrió.

3. El hotel en el que se aloje tiene la obligación de garantizar la seguridad de las personas y los bienes. Además, el artículo 18 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor estipula que los operadores garantizarán que los bienes o servicios que proporcionen cumplan los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad.

4. La concurrencia de responsabilidad extracontractual y responsabilidad por incumplimiento de contrato significa que un mismo acto reúne los elementos constitutivos de agravio e incumplimiento de contrato al mismo tiempo, por lo que las responsabilidades civiles por agravio e incumplimiento de contrato entran en conflicto. unos con otros. En la vida real, la responsabilidad por incumplimiento de contrato y la responsabilidad por daños a menudo se superponen, por lo que es necesario distinguir entre las dos para que las partes puedan elegir sabiamente qué causa de acción presentar.