¿Qué tiene el uso de dificultades para resolver problemas?
Mientras estés dispuesto a utilizar tu cerebro, siempre habrá una manera. Ante un dilema difícil, algunas personas inteligentes pueden crear la ilusión de un "dilema del prisionero" y convertirse en "prisioneros" para resolver sus propios problemas de venta de productos. ¿Cómo lo hicieron? En Estados Unidos, dos hermanos abrieron una tienda de ropa. Como la tienda no es grande, mi hermano vende ropa afuera y es responsable de la caja en el otro extremo de la tienda. Cuando los clientes compran ropa, tienen que negociar y dejarse llevar. Cada vez que un cliente negocia con este hermano, su hermano le dirá al cliente: ¡Ve al mostrador a pagar! Entonces el cliente lleva la ropa al mostrador. En ese momento, el hermano menor miró la etiqueta de la ropa y dijo: ¡espera! Le pregunté cuánto acabó recortándose el vestido. Entonces el hermano menor llamó a su hermano mayor para preguntarle el precio de la ropa, y el hermano mayor lo llamó desde el otro lado para decírselo. Los clientes estaban confundidos y preguntaron por qué gritaban tan fuerte. El hermano menor dijo que debido a su mala audición, tuvo que preguntarle a su hermano en voz alta varias veces.
En medio de preguntarnos precios, el cliente descubrió que cuando su hermano hizo el check out, cobró menos de lo que le dijo su hermano. El cliente pensó que había conseguido una ganga, así que rápidamente sacó el dinero para pagar la cuenta, se arremangó la ropa y se fue, por temor a que su hermano volviera a preguntar. A partir de entonces, la noticia corrió como la pólvora, y la historia de los dos hermanos vendiendo ropa detrás de las orejas corrió como la pólvora. Muchos clientes vienen a esta tienda a comprar ropa y descubren que efectivamente así es. Cada vez que mi hermano sale, la información que le envía siempre es incorrecta y el precio es más bajo de lo que escuchó, por eso cada vez más personas vienen a esta tienda a comprar ropa.
Este caso clásico de utilizar el "Dilema del Prisionero" como excusa para abrir ventas fue luego copiado y mejorado, y nació otro caso clásico:
Hay dos tiendas competidoras en Houston — —Tienda de ofertas de California y Tienda de ofertas de Filadelfia. Sus tiendas están muy cerca. Debido a que venden productos similares, los dos propietarios son hostiles y las dos tiendas a menudo entablan guerras de precios.
"Al vender sábanas de lino de Nueva Zelanda, incluso si tienes ojo de águila, no puedes encontrar ningún defecto. Estas sábanas sólo cuestan 8,20 dólares". Cuando una tienda publica un eslogan publicitario de este tipo, los clientes suelen ser habituales. Esperando respuesta de la otra tienda. Efectivamente, al cabo de una hora, otra tienda respondió con un anuncio: "Mis sábanas son de primera calidad y sólo cuestan 7 dólares y 95 centavos".
La guerra de precios continúa. Además de publicar anuncios, los propietarios de las dos tiendas a menudo se peleaban delante de las tiendas e incluso se golpeaban y pateaban. Al final, el jefe de una de las empresas llamó loco al otro jefe y detuvo la guerra de precios. El precio dejó de bajar, lo que significó que la otra empresa ganó.
Después, la gente que los rodeaba se agolpó en la tienda ganadora y se hizo con todos los productos. Las dos tiendas también eran conocidas por su larga y amarga disputa, en la que los residentes cercanos se aprovechaban de las disputas entre las dos tiendas y se llevaban varios artículos a casa.
De repente, un día, el dueño de una tienda barata en California murió en un accidente de tráfico. Unos días más tarde, el dueño de una tienda de diez centavos en Filadelfia les dijo a los clientes que estaba de viaje. Desde entonces, ambas tiendas han cerrado. Unos meses más tarde, ambas tiendas fueron vendidas a dos nuevos propietarios. Sin embargo, cuando dirigían la tienda, se sorprendieron al descubrir que había un túnel subterráneo que conectaba las dos tiendas. Al mismo tiempo, había una pequeña puerta en el piso de arriba donde vivían los jefes, que conectaba sus habitaciones. Esto hace que la gente sienta curiosidad. Más tarde, una investigación reveló que los dos jefes, que habitualmente se peleaban y se apresuraban a reducir los precios, eran en realidad hermanos.
Resulta que cada pelea por la bajada de precios es un buen espectáculo dirigido e interpretado por los dos hermanos. En este drama, los dos vendieron sus productos y finalmente lograron un "ganar-ganar".
La inspiración de esta historia es que cuando enfrentamos dificultades, también podemos considerar establecer dificultades para poder obtener lo que queremos; cuando enfrentamos las dificultades de los demás, debemos pensar en ello. ¿Es verdadero o falso? Pero en cualquier caso, la aplicación flexible del "dilema del prisionero" es una contribución importante de la teoría de juegos en la vida y merece nuestra profunda reflexión.