Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Una breve historia sobre las ventas

Una breve historia sobre las ventas

La prevalencia actual de fábulas sobre gestión muestra que la predicación vacía no es tan conmovedora como las historias. En otras palabras, no basta con comunicarse con los subordinados mediante el razonamiento. Es más importante aprender a contar historias. Amway, conocida por su venta directa, es en realidad un maestro en la narración.

Cocinar los Tres Reinos, ver Water Margin, Sun Wukong es un buen empleado, pensar como una rana, quién tocó mi queso, etc. son todas fábulas populares. Por ejemplo, "Three Kingdoms" es un libro moral para gerentes profesionales y gerentes de todos los niveles. El trasfondo ambiental de la historia pertenece a un estado ordenado casi profesional; "Thinking Like a Frog" es un libro filosófico, y muchos de ellos. historias Hay diferentes visiones y formas de afrontarlo. A través de una gran cantidad de casos, explica las relaciones y soluciones inextricables entre empresas y equipos, equipos e individuos. La "filosofía de gestión del atolladero" (reglas ocultas) del protagonista "Old Frog" sin duda traerá nuevas ideas y pensamientos a muchos profesionales y ejecutivos de grandes equipos. "La historia trata simplemente de decir sí". Al perfeccionar algunas historias y fábulas clásicas, se pueden obtener buenas ideas filosóficas y de gestión. Como por ejemplo la siguiente fábula clásica de gestión:

Reacción de supervivencia y carrera de velocidad;

Dos personas pasaron una noche en el bosque. Por la mañana, de repente, un oso salió corriendo del bosque. Una de las dos personas estaba ocupada poniéndose zapatillas de deporte; la otra le dijo: "¿De qué sirve ponerse zapatillas de deporte? De todos modos, no podemos escapar del oso". Uno que estaba ocupado poniéndose zapatillas dijo La gente dice: "Voy a huir de ti". Esto demuestra que el mundo al que nos enfrentamos es un mundo lleno de sustitutos y competencia feroz. Correr rápido o no es probablemente la clave del éxito o del fracaso, y una respuesta rápida de la gerencia también puede crear una ventaja competitiva.

Viento del sur y viento del norte:

El viento del norte y el viento del sur son más fuertes. A ver quién consigue que los peatones se quiten los abrigos. El viento del norte llegó primero, trayendo consigo un viento frío y cortante que obligó a los peatones a abrigarse bien los abrigos. El viento del sur sopla lentamente y se vuelve claro y brillante. Los viajeros en primavera se desabrochan y luego se quitan los abrigos. Prevalece el viento del sur. Esta historia, también conocida como la Ley del Viento Sur, ilustra una verdad: el calor es mejor que el frío. Cuando los líderes aplican el Principio del Viento Sur en la gestión, deben respetar y cuidar a sus subordinados y mostrar un toque más humano, permitiéndoles aliviar sus cargas y estimular su entusiasmo.

Supervivencia del más fuerte:

Un zorro en el desierto crió una camada de zorros. Cuando los zorros tienen edad suficiente para cazar solos, la madre zorra los ahuyenta a todos. El zorro siente nostalgia y no quiere ir. La zorra mordió y persiguió sin piedad. Uno de los zorros era ciego, pero su madre no le prestó cuidados especiales, así que lo ahuyentó. Como la madre sabía que nadie podría criarlos durante toda la vida, todos los pequeños zorros crecieron a partir de ese día y el pequeño zorro ciego finalmente aprendió a comer por el olfato. Cuando las empresas capacitan a los pilares empresariales, también deben dejarlos ir de manera oportuna después de recibir la capacitación adecuada. Asumir una responsabilidad independiente es la única manera de lograr el crecimiento del talento, porque los negocios son lo mismo que la naturaleza: la supervivencia del más fuerte.

Juego del Cerdo Inteligente:

La alusión nos dice que aprender a "viajar gratis" es la cualidad más básica de un gerente profesional astuto en la operación de una pequeña empresa. En algún momento, es aconsejable esperar y dejar que otros grandes actores desarrollen el mercado primero. En este momento, la única forma de hacer algo es hacer otra cosa, porque el "parasitismo" también es una forma de vida. Los administradores inteligentes saben aprovechar diversas condiciones favorables para servirse a sí mismos. El "aprovechamiento gratuito" es en realidad otra elección que toman los gerentes profesionales cuando se enfrentan a todos los gastos. Prestarle atención y estudiarlo puede ahorrar a las empresas muchos gastos innecesarios, llevando así la gestión y el desarrollo de las empresas a un nuevo nivel. Este fenómeno es común en la vida económica, pero los gerentes de pequeñas empresas rara vez están familiarizados con él.

Revancha entre la liebre y la tortuga:

Después de que el conejo y la tortuga fracasaran en la carrera, él resumió su experiencia y lecciones y propuso una revancha con la tortuga. Después de que comenzó el juego, la tortuga corrió según la ruta prescrita y se arrastró hacia adelante desesperadamente, pensando: "Esta vez voy a perder". Pero no vio al conejo cuando llegó al final. Mientras me preguntaba, vi al conejo quedarse sin aliento. Resulta que el conejo está ansioso por ganar y, en cuanto se pone en camino, cae de cabeza. Probablemente casi haya terminado. Cuando miró hacia arriba, descubrió que había corrido en la dirección equivocada y tuvo que retroceder y correr de nuevo, por lo que aun así se quedó detrás de la tortuga. Se puede ver que si la estrategia y la ruta son correctas es crucial en la gestión.

En cierto sentido, la competencia entre empresas modernas es la competencia por el posicionamiento estratégico empresarial.

Ley del Erizo:

Dos erizos somnolientos se amontonan a causa del frío. Pero como cada uno de ellos tenía espinas, se mantuvieron a cierta distancia, pero tenían demasiado frío para mantenerse en pie, así que se reunieron. Después de muchas idas y vueltas, los dos erizos finalmente encontraron una distancia adecuada: podían calentarse mutuamente sin quedarse atrapados.

La Ley del Erizo es el “efecto de distancia psicológica” en la comunicación interpersonal. Los líderes deben mantener una distancia razonable con sus subordinados para evitar perder principios en el trabajo.

Regla de la "estufa caliente":

La ley explica vívidamente el principio del castigo: (1) Cuando el fuego está caliente, puedes saber que la estufa está caliente sin tocarla y quemará a la gente: el principio de advertencia. Los líderes a menudo deben educar a sus subordinados sobre las reglas y regulaciones para advertirles o persuadirlos de que no violen las reglas y regulaciones, de lo contrario serán castigados. Cada vez que tocas una estufa caliente, es probable que te quemes. En otras palabras, siempre que viole las reglas y regulaciones de la unidad, será castigado. (3) Cuando tocas una estufa caliente, te quemas inmediatamente: el principio de inmediatez. El castigo debe imponerse inmediatamente después de que se cometa el delito y sin demora para que el delito pueda corregirse con prontitud. (4) Quien toque la estufa caliente se quemará: el principio de justicia.

El éxito depende de tu actitud:

Un joven llegó al oasis y conoció a un anciano. El joven preguntó: "¿Cómo es aquí?" El anciano preguntó: "¿Cómo es tu ciudad natal?" El joven respondió: "¡Es terrible! Lo odio". Tan malo como tu ciudad natal. Más tarde, otro joven hizo la misma pregunta, y el anciano también hizo la misma pregunta: "Mi ciudad natal es muy buena. Extraño mucho a la gente, las flores y las cosas de mi ciudad natal ..." El anciano dijo: “Aquí es igual de bueno. El observador se sorprendió y le preguntó al anciano por qué era inconsistente. El anciano dijo: "¿Qué estás buscando?". ¡Encontrarás algo! "En la práctica de la gestión, la mentalidad es muy importante. Si miras algo con ojo apreciativo, verás muchas ventajas; si lo miras con ojo crítico, verás innumerables deficiencias.

Quién ¿Me conmovió el queso?

Te recuerda cómo reírte de los cambios y triunfar en los tiempos tan cambiantes de hoy. De esta manera podrás conseguir lo que más deseas en la vida, que es el "queso". , ya sea trabajo, salud, relaciones, amor o dinero, en la historia encontrarás que ante el cambio, dos ratones lo hacen mejor que dos enanos porque siempre simplifican las cosas. Las emociones humanas siempre complican las cosas. No es que los ratones sean más inteligentes que los humanos, pero nosotros siempre complicamos las cosas, ¿no obstaculizan a veces la sabiduría y las emociones demasiado complejas de las personas su propio progreso? ” ley:

La ley del “barril” se refiere a la botella. La cantidad de agua contenida en un barril con boca desigual no es la tabla de madera más larga del barril, sino la tabla de madera más corta del barril. Para permitir que la misma madera retenga más agua y mejorar el efecto general del cubo, no es necesario agregar la tabla de madera más larga. La longitud de la tabla es llenar la tabla más corta en el cubo. La ley del "barril" les dice a los líderes que presten atención a los eslabones débiles en el proceso de gestión, de lo contrario afectará el trabajo general de la unidad. La gente suele decir que el propósito de aprender unos de otros es para compensar al otro. Las deficiencias del partido, es difícil mejorar el efecto general del trabajo. Además, si una persona puede completar una cosa depende de la menor capacidad o recursos posibles.

Regla de la "pecera". El tanque está hecho de vidrio y tiene una alta transparencia. No importa desde qué ángulo se mire, la situación en el interior es clara. La aplicación de la ley de "pecera" en la gestión requiere que los líderes aumenten la transparencia de todo el trabajo, el comportamiento del líder. Será supervisado por todos los subordinados, lo que evitará eficazmente que el líder abuse del poder, fortaleciendo así el mecanismo de autodisciplina del líder.

El experimento de la rana:

Ilustraciones de vida y muerte. Preocupación, Yu Anle en la gestión de recursos humanos, todos tienen la gloriosa experiencia de crear un ambiente cómodo y gradualmente formaron un patrón de vida y trabajo familiar en este ambiente.

Una unidad también forma un modelo de gestión. Los individuos pierden competencia, carecen del estímulo necesario y trabajan sin preocupaciones en un ambiente laboral confortable. Entonces, este departamento y unidad perderán su vitalidad laboral y su eficiencia laboral inevitablemente será cada vez menor. La falta de sensibilidad hacia el medio ambiente conducirá eventualmente a ser eliminado del mercado. Entonces tenemos la siguiente revelación: los cambios en el entorno general pueden determinar su éxito o fracaso. Los cambios en el entorno general a veces son invisibles. Debemos prestar atención, aprender más, permanecer alerta y dar la bienvenida al cambio mientras sea posible. Un entorno demasiado cómodo es el momento más peligroso. Los estilos de vida habituales pueden ser los más peligrosos. Innovar continuamente, romper con viejos patrones y creer que todo se puede mejorar.

Si quieres estar al tanto de pequeños cambios en las tendencias, debes "pararte" y pensar desde diferentes perspectivas, y aprender es la mejor manera de descubrir los cambios.

Descubrir a los "soldados que no tiran del caballo"

Desde una perspectiva de gestión, esto mejora enormemente la eficiencia de la gestión (obtener el máximo rendimiento con el mínimo insumo), por lo que el ejército Puede ahorrar mano de obra para trabajar en otros puestos y obtener ingresos adicionales. Desde una perspectiva organizacional, este es en realidad un proceso de optimización del sistema de trabajo de la organización. "La gente obtiene sus cosas, las cosas obtienen a su gente, las personas hacen el mejor uso de sus talentos y las personas hacen el mejor uso de sus habilidades". En toda organización empresarial, el diseño organizacional perfecto y los objetivos comerciales razonables son la estructura organizacional de muchas empresas. . "Soldados que no tiran de caballos" se ven por todas partes. ¿Cómo puede nuestro negocio desarrollarse eficientemente?

La fábula del viento del norte y del viento del sur:

Ilustra vívidamente una verdad: es mejor el calor que el frío. Cuando los líderes aplican la regla del "Viento Sur" en la gestión, deben respetar y cuidar a sus subordinados, ponerlos en primer lugar y ser más humanos, para que los subordinados puedan sentir realmente la calidez brindada por el líder, eliminando así sus cargas y estimulando el trabajo. entusiasmo.

"Regla del Iceberg":

Explica que en la comunicación de información gerencial el 90% se oculta y sólo el 10% se revela. El "efecto bagre" consiste en estimular la vitalidad de la organización. El "principio de apalancamiento" requiere que los gerentes observen estratégicamente la situación general y aprovechen las oportunidades. Hablando tácticamente, la "teoría del ojo de piedra" consiste en centrar la energía limitada en resolver los problemas más urgentes e importantes.

"La regla 80-20" y así sucesivamente.