Hola, ayer reservé una habitación en Ctrip.com y luego el personal llamó y dijo que la habitación ya no estaba disponible y que el pedido fue cancelado. ¿Cuándo llegará el reembolso?

Debido a los diferentes métodos de pago, la hora de llegada del reembolso también es diferente. La fecha de llegada del reembolso que reciba debe usarse como fecha específica para las reservas de boletos de tren, los reembolsos o las diferencias de precio se reembolsarán después de que falle la reserva. Generalmente, el monto del reembolso se reembolsará de la misma manera dentro de 1 a 7 días hábiles. Si el billete se reembolsa después de su emisión, se reembolsará del mismo modo en un plazo de 15 días hábiles. Si el boleto de autobús que reservó no tiene boleto o tiene reembolso por diferencia de precio, el monto del reembolso se reembolsará por la misma ruta dentro de 3 a 7 días hábiles y el reembolso se realizará en la estación después de que se emita el boleto de autobús. Si se reembolsa el billete que reservó, el reembolso también se verá afectado por su método de pago y la hora de llegada del reembolso también será diferente.

Espero que sea adoptado. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, ¡gracias!