Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Escribió en su diario de decoración cómo llevarse con los trabajadores de la decoración.

Escribió en su diario de decoración cómo llevarse con los trabajadores de la decoración.

Si la decoración fuera una película, entonces habría protagonistas, secundarios y extras. Los diferentes roles tienen diferentes divisiones del trabajo y todos son parte de la película. En el proceso de decoración, el propietario es naturalmente el "protagonista", y los trabajadores de la decoración y los maestros de instalación puerta a puerta desempeñan papeles secundarios y artistas adicionales. Incluso si la actuación del protagonista es perfecta y el papel secundario está arruinado en este momento, sólo podemos hacerlo todo de nuevo. Merece atención cómo manejar la relación entre el "protagonista" y el "papel secundario".

Este es un problema que los propietarios de automóviles suelen ignorar. Incluso si el propietario se preocupa por ello, no es fácil manejarlo satisfactoriamente, porque no es sólo una cuestión técnica, sino que también está estrechamente relacionada con el estilo de hacer las cosas del propietario.

En la decoración del hogar podemos entrar en contacto con casi diez tipos de trabajos, que generalmente se pueden dividir en tres categorías:

1.

Normalmente los “encontramos” una vez. Por un lado, no es necesario pensar en cómo llevarse bien. Sólo una palabra amable como "gracias" cuando el trabajador se marcha. De hecho, no es algo laborioso.

2. Trabajador de instalación.

En general, tenemos una "relación de un día" con este tipo de trabajadores, pero no subestimes el momento de este día, como dice el refrán que el piso se divide en tres partes y la instalación se divide en siete partes. La calidad del trabajo de los instaladores de tu hogar afectará directamente al resto de tu vida. También vale la pena pensar en aprender a llevarse bien con los trabajadores de instalación.

3. Trabajadores de la construcción.

Generalmente se refiere a trabajos básicos de construcción como agua, electricidad, tejas, madera y aceite. Esta suele ser la persona con la que más interactuamos. Algunos trabajos requieren que estemos con ellos todo el día, si el tiempo y la energía lo permiten. Lo que mencioné en mi diario acerca de aprender a llevarse bien con los trabajadores se refiere en gran medida a aprender a llevarse bien con los trabajadores de la construcción.

Diferentes personas tienen diferentes puntos de vista sobre cómo tratar a los trabajadores. Algunas personas son lo más amables posible con los trabajadores, "usando mi sinceridad a cambio de su sonrisa"; algunas personas les dan pequeños favores a los trabajadores para "menos aportaciones y más resultados"; algunas personas combinan amabilidad y amabilidad, e incluso son persuasivas; e intimidante; algunas personas dan por sentado que “yo doy y tú aportas”. Si está un poco insatisfecho, se enojará, lo reprenderá severamente e incluso le ordenará que vuelva a trabajar. En mi opinión, no se puede hacer ninguna generalización y nadie puede decir exactamente cuál de estos métodos es absolutamente eficaz y cuál es absolutamente incorrecto. La clave es utilizar qué método y quién en el momento adecuado. Lo más importante es entender con qué tipo de personas estamos tratando.

Había cientos de personas, de todo tipo de personas. Entre los trabajadores de la decoración hay todo tipo de personas. Durante el proceso de construcción real, vi una variedad de trabajadores. Tonto, parece que cuando se trata de trabajadores es necesario comprender los siguientes puntos:

Primero, plena confianza.

La confianza es la base de una comunicación exitosa. No hay necesidad de dudar de las personas, y no hay necesidad de dudar de las personas. Mientras los trabajadores sean identificados mediante diversas investigaciones, no siempre deberían ser sospechosos. Especialmente si no puedes permitir que los trabajadores se den cuenta de que siempre estás en guardia contra los demás y te preocupas por los demás, este sentimiento es realmente malo.

En segundo lugar, sea lo suficientemente respetuoso.

Cada uno tiene su propia dignidad. La razón por la que los trabajadores pueden tolerar a los propietarios es por su medio de vida, pero no pueden exceder el resultado final. No creas que con solo pagar puedes mandar a los trabajadores, de lo contrario los trabajadores tendrán muchas maneras de tratarte. Conozco varias formas comunes de daño: primero, cuando construía una casa y necesitaba vigas, el propietario no trataba bien a los carpinteros. Si las vigas estaban ligeramente torcidas, la familia no pensaba en ello. Hoy en día, cuando construimos casas en zonas rurales, no elegimos días propicios, no invitamos a los invitados a cenar ni encendemos petardos. Esto es algo grandioso. En segundo lugar, el albañil o carpintero fue a la puerta y deliberadamente hizo una grieta en el piso o en el marco de la puerta. En tercer lugar, cuando el carpintero estaba haciendo la cama, encontró dos hormigas muertas, las ató espalda con espalda con hilos finos y las metió en las grietas de la cama. La joven pareja podía dormir allí y, a menudo, pelear y pelear. ¡Qué extraño si no se divorciaran!

En tercer lugar, elogie oportunamente.

Durante el proceso de construcción descubrimos al buen hijo del trabajador, y debemos elogiarlo oportuna y adecuadamente para que el trabajador pueda sentir el reconocimiento del propietario a su artesanía. Sólo así podrá aprovecharse plenamente la iniciativa subjetiva de los trabajadores y mantenerse siempre su fuerte deseo de hacer lo mejor que puedan en su trabajo. Después de escuchar algunos elogios de su parte, ¡puede traerle sorpresas inesperadas en muchos detalles! En psicología, esto se llama "efecto halo" o "efecto Pigmalión".

Por supuesto, no se puede elogiar a ciegas. Para ir al grano, es casi lo mismo que un aplauso al escuchar la Ópera de Pekín. Algunas personas siempre gritan sus aplausos hasta la cintura, lo que hace que la gente se sienta incómoda. Durante esta renovación, el carpintero Lao Cui hizo antiguos los cuatro cascos de la cama Arhat. Páguele cien yuanes de inmediato: "Este dinero no está incluido en el salario, ¡es un subsidio de transporte para usted!". "Hace frío y las carreteras están resbaladizas, por lo que no puede andar en bicicleta eléctrica. Tome el metro todos los días. Cuesta cuatro yuanes por un viaje de ida y vuelta.) Lao Cui estaba muy conmovido, se negó repetidamente y finalmente lo obligó a guardarlo en su bolsillo. De hecho, todos sabían que la naturaleza de los cien yuanes era "la recompensa del maestro". "

Cuarto, cuidado apasionado.

Especialmente aquellos trabajadores del sur, que dejaron sus ciudades y negocios para ir al noreste, vendiendo sus habilidades y fuerza física para vivir, privándose del costo de la comida y la ropa. De hecho, no pueden ahorrar mucho dinero en un año. Para varios trabajos importantes en nuestra familia, tengo que tener una comida inicial con los trabajadores antes de comenzar a trabajar. Me servirán buenos cigarrillos, buena agua, buen té, etc. Es una buena fruta y disfrutarás de una gran comida una vez terminada. Durante la renovación de 2005, mi carpintero Lao Xu trajo a un joven aprendiz de su ciudad natal. Use una motosierra para cortar la tabla de madera y accidentalmente se cortó el dedo y expuso el hueso, por favor lleve a mi aprendiz al hospital, gastaré el dinero, le dije, si no tiene dinero, vaya al médico primero. En el auto, al niño le sangraban los dedos y el cojín del asiento estaba mojado. Se sintió culpable y quiso comprarme uno nuevo. Le dije que no, que debería haberlo lavado hace mucho tiempo. Cuando lo terminé, le pedí a mi esposa que lo lavara juntos y le pagué a mi aprendiz para que viera a un médico. De hecho, todos sabemos que no hay forma de limpiar los cojines de los asientos de colores claros con sangre. Esto y naturalmente se concentra en su trabajo.

5. Fuerte moderación.

Para ahorrar tiempo y esfuerzo, algunos trabajadores a veces son muy hábiles para raspar el yeso. fácil de romper, pero laborioso. La masilla es fácil de romper, pero ahorra mano de obra. De acuerdo con los estándares del proceso, use más yeso y menos masilla. Por lo tanto, el lote de masilla debe ser fino y uniforme, no grueso. . Pero para ahorrar mano de obra, los trabajadores aplicaron masilla espesa y con el tiempo la pared se agrietó. Cuando esto sucede, debes detenerlo de inmediato. Si el trabajador no está de acuerdo contigo, debes decirle: "No puedes". "Si no se trabaja, de nada sirve estar agotado. "Al comienzo de la decoración, también escribí coplas en la pared. La primera parte: dije que sí, tú dijiste que no, puedes hacerlo. La segunda parte: dijiste que sí, yo dije que no, no puedes hacerlo. Aprobación horizontal: I La última palabra. Mi nuera lo vio y dijo que fácilmente ofendería a los trabajadores y lo borraría de inmediato

6. , deténgalos si tiene problemas con su carácter, como vender materiales de forma privada, alienar deliberadamente a las personas o la mano de obra realmente no está a la altura y afecta la calidad del proyecto, debe tomar una decisión decisiva: detener el trabajo. Inmediatamente, y compruébalo. ¡Nunca te "arregles" ni sientas lástima por una pequeña cantidad de dinero! ¡Mi albañil me pidió que renunciara! Las razones específicas se detallan en el diario. Hay un ejemplo ya preparado: un amigo mío compró una casa en Jiahe New City, Fangjialan, y le dijo al petrolero que quería renovarla cinco veces más para pintar la carpintería. su amigo no estaba mirando. Un día, me abalancé y encontré al engrasador vertiendo pintura cara en el desagüe. Nada que pudiera hacer. Eso es fácil de decir. Mi amigo fue a darse un baño de pies y luego le pidió que se enrollara.

Hay otro requisito previo para tu actitud hacia los trabajadores: ¿realmente te está engañando? Primero debes capacitarte para ser un experto en este campo. Esto se llama "características chinas". ". Al decorar una casa, sólo hay que tenerlo en cuenta. Las cuestiones puramente técnicas como el estilo, el color y la distribución no son un problema siempre que se pueda reconocer el precio. En cuanto a cosas como la contaminación y el engaño, puedes ignorarlos por completo. porque esos materiales y trabajadores no pueden ingresar al mercado en absoluto. La situación actual del mercado definitivamente no es buena. Si desea reparar un automóvil, debe ser un experto en reparación de automóviles, de lo contrario, los comerciantes sin escrúpulos lo engañarán; Trabajadores sin escrúpulos Mi amigo quiere decir que esto es imposible, ¡es imposible que todos se conviertan en expertos en decoración!

Porque cuando digo experto, no necesariamente quiero que “lo hagas”, sino que quiero que sepas “cómo hacerlo”. Puedes mirar cada paso de la decoración. Si tiene suficiente cuidado, encontrará que no contiene mucho contenido técnico. Es básicamente un tipo de trabajo técnico y trabajo manual simple. Es necesario comprender claramente los vínculos clave de los distintos tipos de construcción, las normas mínimas de materiales, los procedimientos absolutamente inflexibles, etc. No se apresure a comenzar la construcción antes de tener un conocimiento profundo de la tecnología de construcción de un determinado tipo de trabajo.

Los pensamientos son el precursor de la acción. Sólo puedes entender si quieres entender. Esta es mi experiencia.

Aquí te dejamos un pequeño consejo. No regañes a los trabajadores pensando que eres un experto. De hecho, esta es la forma más sencilla de exponer un robo. Nunca compitas con los trabajadores en habilidades. ¡Nunca tendrás su experiencia! ¡Lo que competimos con ellos es psicología y sabiduría! Por ejemplo, a veces un trabajador le hará una prueba de tecnología de la construcción y de repente le preguntará si quiere hacer esto o aquello. En este momento, si tiene muy claro su problema, dígale categóricamente una mejor solución. Si realmente no está seguro, no se apresure a adoptar una postura. Le dejas hablar. Puedes preguntarle: "¿Qué piensas?" El trabajador normalmente se sorprenderá. De lo contrario, una vez que elija la respuesta incorrecta y le haga saber sus antecedentes y sepa que no comprende y finge comprender, en el siguiente proceso, ¡puede engañarlo sin escrúpulos!