¿Qué es la sala de control de un hotel?

La vacancia de hotel es el control de las reservas de habitaciones libres, asegurando que los huéspedes que realizan la reserva puedan disponer de una habitación, o rechazando reservas mediante la estimación del número de personas alojadas.

Habilidades de control de habitaciones:

En primer lugar, hacer un buen trabajo confirmando la reserva y, en segundo lugar, coordinar con el personal de ventas y no realizar reservas repentinas en determinadas circunstancias. Las reservas de habitaciones generalmente se pueden controlar dentro del 15% después de que la habitación esté llena, lo cual está permitido porque la probabilidad de cancelación también es bastante alta, por lo que es necesario confirmar la reserva. Cuando una reserva esté a punto de alcanzar este valor, se deben cerrar todos los canales de reserva de inmediato y, al mismo tiempo, se debe confirmar la reserva de inmediato. Generalmente, la hora de la cita es a más tardar a las 16 horas, y como máximo a las 18 horas. De esta manera no habrá demasiados huéspedes que lleguen tarde debido al overbooking.