Resumen de fin de año de servicios de conferencias y plan 2020
Resumen de fin de año de los servicios de conferencias (1)
20xx 65438+El 28 de febrero, el 70.º aniversario de la escuela secundaria Xunyang llegó a una conclusión exitosa. Este aniversario escolar es un evento de alto nivel y gran escala para nuestra escuela e incluso para nuestro condado. Durante el evento, nuestro grupo completó con éxito varias tareas asignadas por el grupo líder preparatorio.
1. Contenido específico del trabajo
1. Organice con anticipación la información de los líderes, invitados, unidades y exalumnos que participarán en este evento y prepare las tarjetas de asiento.
2. Después de la escuela, en la tarde del 27 de febrero de 65438, se transportaron 20 mesas y 500 taburetes desde la escuela hasta la plaza. A las 11:40 p.m., las mesas de la primera fila estaban ordenadas. A las 3:30 am, 500 taburetes estaban ordenados, los asientos de liderazgo se dividieron ordenadamente y se colocó un libro de Tai Chi City. cada asiento. A las 6:40 de la mañana, cuando comience la conferencia, se organizarán voluntarios para limpiar, mantener el orden en el lugar y guiar a los líderes, invitados, exalumnos y unidades de felicitación para que se sienten en sus respectivas áreas.
3. Una vez iniciada la reunión, se debe dejar un grupo de personas en el lugar de la reunión para coordinar los distintos departamentos. Otro grupo regresó a la escuela y preparó una sala de conferencias de tamaño mediano. A las 15:30 se llevará a cabo un simposio sobre los preparativos para la construcción y el desarrollo de la escuela secundaria Xunyang (salud, frutas, té, etc.). 2. Logros
El trabajo de recepción de esta conferencia fue dirigido personalmente por * * *, cuidadosamente organizado y bajo mando general.
1. Planifique con anticipación, aclare los requisitos y prepárese cuidadosamente. El equipo de secretaría realizó una planificación y preparación integrales para la reunión. Los requisitos generales son división del trabajo, esfuerzo total, interconexión, cooperación sincera, pensamiento unificado, ritmo coordinado y todos los miembros están comprometidos con un servicio dedicado.
2. Captar los puntos clave y fortalecer la implementación.
El equipo de asuntos de la conferencia considera el itinerario como una parte importante y le otorga gran importancia desde el principio. Todos los miembros del equipo de la conferencia trabajan juntos con un solo corazón y una sola mente, se unen y cooperan y se atreven a trabajar duro. Todos dividieron el trabajo y cooperaron para completar con éxito las tareas del grupo de asuntos de la conferencia.
Tres. Las siguientes lecciones son dignas de referencia en el trabajo de esta conferencia.
1. Aprende más conocimientos y evita la fealdad.
Nadie en esta conferencia domina la recepción. En términos de diseño del lugar, todavía no entienden la ubicación de las tarjetas de los asientos. También deben fortalecer su estudio del conocimiento de las reuniones y comprender el orden de colocación para evitar vergüenza e incomodidad.
2. Me siento muy cansado después de trabajar durante mucho tiempo y el suministro de agua en el simposio no fue lo suficientemente oportuno.
Resumen de fin de año de los servicios de conferencias (2)
En 20xx, bajo el liderazgo correcto de los líderes de la empresa, como supervisor de recepción de conferencias de la empresa, implementé activamente los requisitos relevantes de la empresa. para la recepción de conferencias Unir y liderar a otros colegas en el equipo de recepción de conferencias para completar con éxito la tarea de recepción de más de 520xx personas y más de 1400 conferencias. Además de la recepción de conferencias, también resumo constantemente las ganancias y pérdidas en el proceso de recepción de conferencias, exploro constantemente métodos y formas de recepción más perfectos y me esfuerzo por realizar el trabajo de recepción de conferencias.
En primer lugar, preste atención a los detalles y preste mucha atención a todos los aspectos de la recepción de la conferencia.
La recepción de conferencias es un trabajo que parece simple pero en realidad es complejo, desde la comunicación y la preparación antes de la reunión hasta la implementación específica de diferentes requisitos para diferentes reuniones, requiere mucha paciencia y cuidado. La mayoría de las reuniones organizadas por la empresa tienen altas especificaciones, muchos líderes y altos niveles, lo que impone altas exigencias en nuestra comunicación previa a la reunión, diseño del lugar y servicios durante la reunión. Como supervisor de recepción, en mi trabajo diario siempre insisto en utilizar las cuatro palabras "serio, meticuloso y riguroso" para exigirme y no me relajo. Prestaré atención a todos los aspectos de la recepción de la conferencia a cambio de la garantía de la calidad de nuestro servicio en todo momento y la afirmación de los líderes asistentes a la conferencia.
El segundo es centrarse en aprender y mejorar continuamente el nivel teórico de la recepción de conferencias.
El año pasado, completé con éxito más de 1000 tareas de recepción de conferencias, lo que acumuló valiosas experiencia para mi. Al mismo tiempo, al resumir constantemente las deficiencias en la recepción de 1.000 reuniones, jugó un papel muy importante al recordarme y promoverme para completar las tareas de recepción de reuniones futuras de una manera más detallada.
Además, para mejorar sus conocimientos teóricos sobre la recepción de conferencias y liderar mejor el equipo de recepción de conferencias, nunca relajará sus requisitos después del trabajo. Aprenderé los conocimientos de etiqueta de la recepción de conferencias leyendo libros relevantes y navegando por Internet.
También insistiré en organizar una capacitación sobre etiqueta de servicio para el personal del equipo de recepción de conferencias una vez por semana y me esforzaré por mejorar la calidad general de todo el equipo de recepción de conferencias a través de la capacitación.
En tercer lugar, unir al equipo y hacer un buen trabajo en la recepción de reuniones.
En mi trabajo diario, presto atención al estado mental y a las perspectivas laborales de cada empleado del equipo de recepción de conferencias. Cuando descubro que los empleados no se encuentran en un buen estado mental, me comunicaré de manera oportuna para comprender su estado mental, ayudarlos a ajustar su estado laboral y evitar traer emociones negativas al trabajo de recepción de la reunión. Además, también exijo que cada empleado resuma constantemente las deficiencias de su trabajo, continúe aprendiendo y dominando diversas habilidades, aproveche al máximo sus fortalezas, movilice el entusiasmo de todo el equipo de recepción de la conferencia a través de medios razonables y efectivos, y haga un Buen trabajo en recepción de conferencias.
Se acerca el Año Nuevo. En el nuevo año, uniré y dirigiré a todos los miembros del equipo de recepción de la conferencia para realizar el siguiente trabajo:
Primero, fortalecer la comunicación y perfeccionar los preparativos de la reunión.
La comunicación integral y detallada antes de la reunión es un requisito previo importante para la preparación de la misma. Como gerente de recepción de conferencias, en el nuevo año, me comprometeré a hacer un buen trabajo en la comunicación previa a la reunión, corregir mi mentalidad, escuchar atentamente los requisitos de los organizadores de la conferencia para cada conferencia y trabajar duro para reflejar sus requisitos en preparación de conferencias y servicio en todos los aspectos. En preparación para la reunión, debemos usar nuestro cerebro, explorar ideas, trabajar juntos, esforzarnos por innovar en el diseño del lugar, esforzarnos por lograr avances en el servicio y crear un ambiente cálido y cómodo para cada participante en cada reunión.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje y lograr estándares de servicio refinados.
En términos de servicios de conferencias, organizaremos y llevaremos a cabo activamente la capacitación relevante, perfeccionaremos aún más los requisitos en términos de vestimenta, dfd, procedimientos de servicio, etc., y pondremos fin resueltamente a holgazanear, trabajar con emociones y servicios no estándar. Al mismo tiempo, también instaré al personal del equipo de recepción de la conferencia a fortalecer continuamente el autoestudio en su tiempo libre, movilizar su entusiasmo por el autoestudio y la superación personal mediante evaluaciones periódicas de las habilidades de servicio y la etiqueta de la conferencia, y continuamente mejorar sus conocimientos teóricos y su nivel de servicio.
En tercer lugar, fortalecer la gestión y lograr una división detallada del trabajo.
En el nuevo año, en términos de gestión de personal, es necesario aclarar más a los supervisores y líderes.
La división de tareas del trabajo y del personal de recepción fortalece aún más las responsabilidades de cada tipo de trabajo, descompone cada enlace de la recepción de la conferencia a cada empleado, asigna la responsabilidad de las tareas laborales y la calidad del servicio a cada persona, y establece un completo El sistema de evaluación de recompensas y castigos incorpora en la evaluación el desempeño de cada empleado en el proceso de recepción de reuniones para maximizar el entusiasmo laboral y la iniciativa subjetiva de cada empleado.
La recepción de conferencias es un trabajo complejo que debe tomarse en serio. La finalización exitosa de las tareas de recepción de cada reunión requiere los esfuerzos conjuntos de todos los miembros de todo el equipo de recepción de reuniones. En el nuevo año, trabajaré con otros colegas del equipo de recepción de conferencias para aprender detenidamente conocimientos comerciales, esforzarme por mejorar la calidad del servicio, probar la efectividad de nuestro trabajo con las tareas de recepción de conferencias una tras otra y resumir y mejorar constantemente mi propio desempeño. en el trabajo y hacer cada vez mejor el trabajo de recepción de conferencias.
Resumen de fin de año de los servicios de conferencias (3)
Del *mes * al *día, 20xx, la * * * reunión de demostración se llevará a cabo en el * * * lugar escénico . Esta conferencia está organizada por * * * * *, organizada por * * * * y es específicamente responsable de * * * *. Esta reunión es * * * la primera gran recepción de alto nivel y gran escala, tanto en términos de número de personas como de escala. Durante la reunión, nuestra empresa completó con éxito varias tareas asignadas por el grupo líder preparatorio, demostrando las capacidades de recepción y los niveles de servicio de nuestra empresa. El resumen es el siguiente: 1. La frugalidad y la eficiencia son cada una responsable de sus propias responsabilidades.
De acuerdo con el principio de "ahorro y eficiencia", con el fin de proporcionar servicios de conferencia para la * * * reunión de demostración, nuestra empresa estableció un grupo líder de preparación de la conferencia con solo cinco días de anticipación para coordinar la conferencia relacionada. trabajar. Después de que se estableció el grupo líder del trabajo preparatorio, con base en las características de esta conferencia, el grupo preparatorio creó cinco grupos de trabajo que incluyen coordinación integral, secretaría, reuniones, publicidad e informes, y garantía. Las tareas de trabajo de cada grupo se dividieron claramente y. Se propusieron requisitos laborales específicos, se determinó el límite de tiempo de trabajo. Cada grupo de trabajo perfeccionó aún más la división de las tareas laborales, incluida la recopilación de listas, los arreglos de alojamiento, los arreglos de comidas, los arreglos del equipo de escolta, la coordinación de liderazgo, la recepción, el registro y el registro, la seguridad de los vehículos, el despacho de vehículos, la salud y la prevención de epidemias, el enlace con los hoteles, servicios de venta de entradas y otras tareas. Todo está implementado, cada uno asume su propia responsabilidad, se conecta entre sí y se ayuda mutuamente. Con los esfuerzos concertados del personal preparatorio, todo el trabajo fue entrelazado y ordenado, asegurando el buen desarrollo de la reunión.
En segundo lugar, trabajar juntos y realizar innovaciones audaces.
El trabajo de recepción de esta conferencia fue dirigido personalmente por el camarada * * * *, cuidadosamente organizado y bajo el mando general. Todos los miembros del equipo de asuntos de la conferencia trabajan juntos con un solo corazón y una sola mente, trabajan juntos en unidad y se atreven a trabajar duro. Todo el mundo tiene una división del trabajo. Mientras hacen bien su propio trabajo, todos trabajan juntos cuando se enfrentan a tareas importantes y actividades a gran escala del equipo de asuntos de la conferencia. Básicamente, cada lugar en el lugar de recepción dejó una figura ocupada para cada preparador. Hay que decir que la culminación exitosa de las tareas del grupo de la conferencia fue el resultado del trabajo duro y tenaz y los esfuerzos concertados de todo el personal preparatorio.
Durante el proceso de recepción de esta conferencia, el equipo de asuntos de conferencias innovó audazmente y abrió ideas basadas en realidades específicas, probó activamente nuevos métodos y nuevas ideas para la recepción de conferencias y logró buenos resultados. Por ejemplo, debido a que los participantes de esta conferencia son todos líderes y expertos a nivel municipal y de otras provincias, el equipo de la conferencia creó especialmente cinco grupos de bienvenida para recibirlos en la carretera * * *. Cada grupo tiene un especialista en recepción y una recepción. vehículo, hay carteles de bienvenida a los asistentes.
3. Prácticas principales
Cada grupo de trabajo divide el trabajo según los requisitos del plan de recepción, y lo organiza e implementa después de consultas y deliberaciones repetidas para garantizar que nada salga mal.
1. Después de recibir el aviso de reunión, el grupo de coordinación integral convocó inmediatamente al personal relevante para una reunión. Para hacer un buen trabajo en la recepción de reuniones, trabajamos horas extras para revisar los planes de cada grupo de trabajo para asegurarnos de que no faltara nada.
2. De acuerdo con la solicitud para realizar la reunión, el equipo de secretaría recopiló inmediatamente los materiales de presentación de informes necesarios para la reunión. Trabajar horas extras durante más de 5 días, las 24 horas del día, con un seguimiento del personal dedicado para garantizar que los materiales informados en la reunión sean precisos durante la preparación
Mientras se envían los materiales, un plan de trabajo preparatorio, una guía de servicios de conferencia; y se redactaron discursos de bienvenida para garantizar la buena celebración de esta reunión; al mismo tiempo, también fue responsable de grabar, filmar en video y tomar fotografías durante todo el proceso, y brindó servicios logísticos para la reunión.
3. El equipo de asuntos de la conferencia Desde el establecimiento del equipo de asuntos de la conferencia, lo primero es recopilar la lista de invitados y el itinerario de inmediato. Después de un día de trabajo extra, día y noche, y de seguimiento dedicado, nos aseguramos de que las listas y los itinerarios de más de 40 invitados y grupos importantes fueran precisos, mientras compilábamos la lista, la ubicación del Área Escénica de la Montaña Mowei en Pengshui; El condado se determinó de antemano antes de la reunión. El tipo y número de habitaciones, y la lista de invitados se ajustará continuamente en cualquier momento de acuerdo con los cambios para organizar y desplegar de manera efectiva el registro y registro de invitados, y habrá una persona dedicada; responsable del registro y recepción de los representantes y el personal en la interfaz del lugar escénico, y de emitir los números de las salas. Cuarto, el diseño de todo el lugar, la producción y colocación del logotipo del lugar, la producción y colocación de tarjetas de asiento, la planificación y creación de la atmósfera alrededor del hotel y el lugar, los servicios del lugar (suministro de té, agua hirviendo cada 5 minutos). ), implementación de la ubicación de la sala de conferencias, arreglos de alojamiento y apoyo logístico para la reunión; quinto, las especialidades locales son enviadas por conductores para invitados de fuera del condado para facilitar a los invitados y ahorrar tiempo; sexto, designar una persona dedicada para unificar los gastos después; la reunión. El responsable correspondiente recuperó y registró los equipos usados, las sustancias restantes y las sustancias reutilizables. Después de estos arreglos generales, el equipo de asuntos de la conferencia brindó garantías prácticas y servicios atentos a los líderes y expertos durante la reunión.
4. El equipo de publicidad e informes, para hacer un buen trabajo en publicidad e informes, uno es * * * *
El segundo personal con experiencia para guiar a nuestro personal en el producción de materiales de informes ppt, el segundo es contactar activamente a estaciones de televisión y periodistas para informar las noticias de la conferencia de manera oportuna, el tercero es completar la instalación y depuración de los instrumentos y equipos necesarios para la conferencia; Se desarrolló sin contratiempos y fue todo un éxito.
5. El equipo de seguridad, incluido el envío de vehículos de la conferencia y el trabajo de seguridad, hará los arreglos y la coordinación generales de acuerdo con las actividades diarias y las necesidades del grupo de la conferencia, y nuestra empresa prestará 4 vehículos a * * * para los arreglos generales. Proporciona una fuerte garantía para el transporte de materiales, vías de acceso para vehículos, suministro de combustible y otros vehículos para la conferencia. Trabajo de seguridad: Responsable del mantenimiento del orden y la seguridad de los líderes, residencias de expertos y lugares de conferencias para garantizar que no ocurran accidentes o peligros de seguridad durante esta conferencia. El equipo de seguridad completó con éxito todas las tareas asignadas por el grupo líder preparatorio.
Cuatro. Experiencia y lecciones
(1) En resumen, vale la pena heredar las siguientes experiencias:
1. Planifique con anticipación, aclare los requisitos y prepárese cuidadosamente. El equipo de secretaría planificó y preparó exhaustivamente el trabajo de la reunión, dividió el trabajo y las responsabilidades, hizo todo lo posible y cooperó sinceramente. Han unificado sus pensamientos y coordinado su ritmo, y todos los miembros están comprometidos a brindar servicios de todo corazón.
2. Captar los puntos clave y fortalecer la implementación.
El equipo de asuntos de la conferencia considera el itinerario como una parte importante y le otorga gran importancia desde el principio. El equipo de la conferencia asignará una persona dedicada a contactar activamente a los líderes y expertos para superar las dificultades
(algunos expertos no pudieron hacer su propio itinerario por un tiempo, por lo que el personal del equipo de la conferencia prestó atención paciente) e hizo su propios esfuerzos para celebrar la conferencia según lo previsto.
3. Aprovecha las ventajas del hotel para dar a conocer información en el momento oportuno.
Para las frutas y cigarrillos que deban distribuirse en cada sala durante la conferencia, el equipo de la conferencia los entregará en el lugar a tiempo a través del camarero del hotel. No sólo ahorra mano de obra, sino que también evita dificultades innecesarias e interferencias con los expertos.
(ii) Vale la pena aprender las siguientes lecciones de esta reunión:
1. Hacer una transición oportuna del trabajo técnico al trabajo de reunión.
En primer lugar, debemos cambiar nuestra forma de pensar y comprender profundamente la importancia del trabajo en las reuniones; en segundo lugar, el trabajo técnico no debe retrasar las reuniones y debemos garantizar que se proporcionen pautas oficiales de recepción antes de que los líderes y expertos firmen. En tercer lugar, debemos trabajar juntos. Durante esta reunión, descubrí que el equipo de la reunión había contratado a un compañero para ayudar en la reunión, pero él puso excusas para negarse, creyendo erróneamente que la reunión no era para el personal técnico. Esta actitud descabellada debe ser duramente criticada.
2. Debemos conceder gran importancia a la elaboración de las normas de recepción del congreso.
El error más intolerable en el trabajo de esta conferencia fue el error de trabajo del personal que lo acompañaba en la guía de la conferencia. El pequeño mapa de los lugares escénicos era incómodo de ver para los líderes y expertos. Espero que todos tomen esto como un material de enseñanza negativo, siempre presten atención a los detalles con una actitud de excelencia y aprendan de ello cuidadosamente en el siguiente paso o en reuniones similares.
3. Enfatizar la división del trabajo y la responsabilidad y evitar una política alcista.
Al hacer cualquier cosa, primero debemos enfatizar la división del trabajo, porque sin división del trabajo, no hay necesidad de cooperación; en segundo lugar, debemos enfatizar la cooperación sincera. Para hacer un buen trabajo en la división del trabajo, también debemos enfatizar la división de responsabilidades y darle suficiente autoridad de gestión y toma de decisiones, de lo contrario las cosas fácilmente causarán confusión. La mayor confusión de esta reunión fue hacer planes y cenar. En primer lugar, el apagón a la hora de la cena no fue causado por la inexperiencia y la mala planificación. En segundo lugar, a la hora del almuerzo, aunque se explicó al departamento de catering que la hora de la comida era las 12 en punto, no había una persona designada para realizar un seguimiento de la comida, por lo que la comida no se sirvió a tiempo, lo que resultó en una comida desagradable para los participantes.
4. Aprende más sobre negocios y evita la fealdad.
Nadie en esta conferencia domina la recepción. Cuando se trata de la distribución del lugar y la disposición del comedor, no tienen la habilidad suficiente y ni siquiera saben cómo colocar las tarjetas de los asientos y las mesas. También necesitan aprender más sobre las reuniones y comprender el orden de colocación para evitar situaciones feas y desagradables.
5. La selección de hoteles debe basarse en investigación y evaluación in situ.
En primer lugar, intente elegir un hotel con buen hardware, buen servicio y gran escala; en segundo lugar, preste atención a la iluminación de la habitación y haga planes de emergencia lo antes posible; en tercer lugar, inste a la cocina del restaurante a que se dé cuenta de ello; hora de comer y hacer un buen trabajo muchas veces.
6. Mejorar las habilidades integrales de los empleados.
En la etapa final de este encuentro, varios compañeros tomaron la iniciativa de emprender servicios logísticos, lo cual es digno de elogio.
En resumen, el trabajo de recepción de esta reunión fue tenso y ordenado, lo que demostró plenamente la vitalidad de todos los empleados de County Hongyu Water Investment Company. Todo el personal preparatorio de la reunión pudo
Resumen de fin de año de los servicios de conferencias (4)
Con el fin de resumir la experiencia y mejorar aún más la calidad del trabajo de la APN, en la mañana del 22 de febrero, el Congreso Popular Municipal celebró una reunión resumida del trabajo de la quinta sesión de la Segunda Asamblea Popular Municipal, a la que asistieron el Secretario General Wen Yuejun y el Secretario General Adjunto Li Fengqi del Comité Permanente de la Asamblea Popular Municipal. Todos los cuadros y empleados de la APN asistieron a la reunión, y Zhao Yuhua, subdirector de la Oficina General, presidió la reunión.
En la reunión, el Secretario de la Asamblea Popular Nacional, los jefes de sesiones informativas, reuniones, traducción, organización, cartas y visitas, recepción, vehículos y otros grupos funcionales hicieron comentarios finales. Este artículo analiza las omisiones y deficiencias en sus respectivos trabajos y plantea sugerencias y opiniones relevantes. Los funcionarios gubernamentales también hablaron libremente e intercambiaron experiencias en asuntos de conferencias.
Wen Yuejun señaló en la reunión que bajo la atención y orientación de los líderes del Comité Permanente, y con la cuidadosa preparación y los esfuerzos conjuntos de los participantes, el éxito de la quinta sesión de la Segunda Asamblea Municipal El Congreso del Pueblo se destacó en cuatro aspectos: El primero es el perfeccionamiento de las responsabilidades. Se establecieron nueve grupos de trabajo, a saber, asuntos generales, organización, peticiones, salud, seguridad, propuestas, planes y revisión presupuestaria.
Las responsabilidades están claramente definidas en grupos, las responsabilidades se dividen en puestos y las tareas se dividen en personas. En segundo lugar, la división del trabajo es meticulosa. Todo el trabajo de la reunión se ha preparado con antelación, se ha realizado estrictamente, se ha cooperado sinceramente y se ha realizado de forma eficiente. Los documentos de las reuniones se preparan completamente y se entregan a tiempo; la publicidad de las noticias es abierta, transparente, pragmática y vívida; el alojamiento de los representantes y las discusiones de las reuniones se organizan adecuadamente y el servicio atento refleja alta eficiencia, altos estándares y alta calidad; Todos los cuadros participantes trabajaron duro, cooperaron eficazmente y completaron con éxito diversas tareas, mostrando una buena imagen de cuadros de NPC que son capaces y exitosos. En cuarto lugar, el trabajo fue efectivo; Todos los empleados han completado con éxito diversas tareas con un estilo de trabajo sólido, trabajo duro, cooperación mutua, responsabilidad mutua y dedicación mutua.
Al afirmar los logros, Wen Yuejun enfatizó que es necesario superar las deficiencias, mejorar el trabajo y mejorar la calidad de la oficina con servicios más meticulosos y reflexivos.
En primer lugar, presta más atención a los detalles. El Congreso del Pueblo es muy legal y muchos procedimientos son fijos y no se pueden cambiar. Después de años de práctica, se ha formado un conjunto completo de procedimientos organizativos y no hay problemas importantes. La clave es prestar atención a los detalles. Es necesario tener presente el dicho “los detalles determinan el éxito o el fracaso”. Cada manuscrito, cada reunión y cada banquete debe ser reflexivo y minucioso. Debemos superar hábitos impetuosos y descuidados. Debemos mostrar un estilo de trabajo serio, meticuloso y riguroso en la atención a los pequeños detalles. problemas que afectan el trabajo en general.
En segundo lugar, debemos prestar más atención a la coordinación. La Asamblea Popular Nacional es una conferencia a gran escala en nuestra ciudad, y la garantía de servicio para la conferencia la completa el grupo de trabajo dependiente de la Secretaría de la Conferencia. La comunicación oportuna en todos los aspectos es un requisito previo importante para una reunión exitosa. Deberíamos mirar las conexiones internas y externas. Una buena comunicación interna significa una buena comunicación entre el equipo y los empleados, recordándose y complementándose en el trabajo. Hacer un buen trabajo en comunicación externa significa comunicarse bien con el comité municipal del partido, el gobierno, la Oficina General de la CCPPCh y los departamentos pertinentes. Durante la reunión, también es necesario fortalecer el contacto con las distintas delegaciones, identificar personal dedicado a coordinar la comunicación y evitar decididamente los problemas causados por una mala información.
En tercer lugar, debemos prestar más atención a la eficiencia. El trabajo de la Asamblea Popular Nacional es un proyecto sistemático con muchas tareas complejas. Cuando se mejora la eficiencia de una persona, se mejorará la eficiencia de toda la organización de la conferencia. La eficiencia personal debe transformarse en eficiencia colectiva. Cada miembro de nuestro personal debe establecer firmemente una conciencia de la situación general, abandonar por completo la idea de "no tiene nada que ver con uno mismo, mantenerse en lo alto", ampliar activamente las horas de trabajo y, mientras realiza su propio trabajo, intentar ayudar a otros a hacer su propio trabajo, lo que garantiza el funcionamiento ordenado de toda la cadena de trabajo.
En cuarto lugar, debemos prestar más atención a la imagen. El servicio de conferencias de la Asamblea Popular Nacional es una plataforma y una oportunidad para mostrar la imagen de la Asamblea Popular Nacional. Debemos aprovechar y hacer buen uso de esta plataforma, aplicar estrictamente la disciplina y las reglas, mejorar los estándares de trabajo, centrarnos en la construcción de imagen y demostrar plenamente la buena imagen de los cuadros de los APN que son enérgicos, capaces y eficientes.
Wen Yuejun enfatizó que en el nuevo año, las agencias de la APN deben continuar trabajando duro para crear un buen ambiente y una atmósfera para la unidad y el espíritu empresarial, inspirar a las personas con armonía, inspirar a las personas con el espíritu empresarial, unir a las personas con cuidado, y crear una cultura de trabajo serio, unir a los oficiales para divertirse, crear un buen ambiente de trabajo y una atmósfera de honor colectivo, fortalecer el aprendizaje, luchar por la excelencia y esforzarse por llevar el trabajo general de la agencia NPC a un nuevo nivel.
Resumen de fin de año de los servicios de conferencias (5)
Del 17 al 18 de junio de 20xx, un grupo de nueve personas del Club de Pensamiento Empresarial Chino dirigido por el Secretario General llegó* * * * El grupo realiza orientaciones e inspecciones. Las labores de recepción específicas para este puesto de trabajo son responsabilidad del departamento administrativo y de recursos humanos de la empresa. La recepción de este evento, tanto en términos de cantidad como de escala, es la primera gran recepción de alto nivel y alto nivel del Grupo * * *. Durante el evento, la empresa completó con éxito varias tareas de recepción, demostrando las capacidades de recepción y los niveles de servicio de la empresa. El resumen es el siguiente:
Primero, está estandarizado y eficiente, y todos cumplen con sus funciones.
De acuerdo con el principio de "estandarización y eficiencia", con el fin de proporcionar buenos servicios de recepción para el Club de Pensamiento Empresarial Chino y el grupo, bajo la cuidadosa disposición de los líderes de la empresa del grupo, el Departamento Administrativo y el Departamento de Recursos Humanos estableció los preparativos de una reunión con el equipo con varios días de anticipación para coordinar el trabajo del servicio de recepción. Luego de que se estableció el grupo de trabajo preparatorio, con base en las características de esta reunión, el grupo de trabajo preparatorio movilizó a todo el personal del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos, dividió claramente las tareas laborales de todos, planteó requisitos laborales específicos y determinó el límite de tiempo de trabajo.
Organizaciones de alojamiento, comidas, reuniones, excursiones, seguridad de vehículos, despacho de vehículos y otras tareas posteriores a la división del trabajo.
Todo lo hacen personas, cada uno cumple con sus propias funciones, se conecta entre sí y se ayuda. Con los esfuerzos conjuntos del personal preparatorio, todo el trabajo fue entrelazado y ordenado, asegurando la finalización exitosa y sin contratiempos de esta reunión.
En segundo lugar, trabajen juntos y hagan arreglos cuidadosos.
Bajo la cuidadosa disposición de la dirección, el trabajo de recepción de esta conferencia fue supervisado personalmente por el asistente del presidente, cuidadosamente organizado y totalmente dirigido. Todos los miembros del equipo de asuntos de la conferencia trabajan juntos con un solo corazón y una sola mente, trabajan juntos en unidad y se atreven a trabajar duro. Todo el mundo tiene una división del trabajo. Mientras hacían bien su trabajo, cuando se enfrentaban a tareas importantes y problemas técnicos, todos trabajaban juntos, dejando al personal administrativo y de personal ocupado en las salas de conferencias, salas de recepción, hoteles, el Templo Wuhou y otros lugares de la empresa. Hay que decir que la culminación exitosa de las tareas del grupo de la conferencia fue el resultado de los esfuerzos conjuntos de todo el personal preparatorio.
Durante la recepción de esta reunión, el equipo de asuntos del congreso hizo cuidadosos arreglos para que la reunión y el ocio se complementaran y lograran buenos resultados. Por ejemplo, se utilizan globos de despegue frente al edificio de oficinas y se utilizan filas de pisos y pantallas para mostrar lemas de saludo en el vestíbulo del primer piso, se utilizan alfombras rojas en el ascensor de la empresa
Salas de conferencias para resaltar el ambiente grandioso y festivo; se organizaron espectáculos de arte popular de Sichuan para ver. La visita al Templo Wuhou permitió al Club de Pensamiento de Empresarios Chinos comprender la fuerte atmósfera cultural de Sichuan.
Tres. Experiencia y lecciones
(1) En resumen, vale la pena heredar las siguientes experiencias: 1. Después de recibir la noticia de la recepción de la conferencia, la empresa celebró una reunión de personal y una reunión de trabajo del departamento administrativo y de personal, respectivamente, para transmitir el contenido, la importancia y las tareas específicas de recepción de la recepción de la conferencia.
2. Con base en los requisitos para la recepción de esta reunión, el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos ha ordenado el proceso de recepción de reuniones que asigna responsabilidades a las personas.
3. De acuerdo con los arreglos de la reunión, organice e implemente asuntos específicos como el diseño del lugar, el alojamiento en el hotel, la disposición de los vehículos y otras pancartas, globos, alfombras, etc. Trabajar horas extras día y noche aseguró la finalización gradual de todos los preparativos antes de la reunión.
4. Después de que cambió el cronograma de reuniones de los nueve miembros del Club de Pensamiento Empresarial de China, rápidamente hicieron ajustes y reprogramaron el tiempo para garantizar que todos los cronogramas se implementaran sin problemas dentro del tiempo efectivo.
5. Organice cuidadosamente y preste atención a los detalles. Por ejemplo, al tomar una foto de grupo en la sala de recepción VIP, cuando los invitados están en los escalones, la ubicación se puede organizar de acuerdo con los nombres de los invitados preestablecidos.
6. El personal responsable de la recepción de reuniones trabajó horas extras, cooperó sinceramente y completó bien varias tareas.
(ii) Vale la pena aprender las siguientes lecciones del trabajo de esta reunión:
1. Planifique sus preparativos con anticipación. No lo deje para el último minuto.
2. Desarrollar con antelación pautas de recepción de reuniones, no solo procedimientos de trabajo. Formular un plan de trabajo completo hará que todo el trabajo de recepción de la conferencia sea más eficiente y menos estresante.
3. La división del trabajo debe ser detallada y clara. No existe una persona exclusiva responsable de las disposiciones laborales para la mayoría de los aspectos del trabajo de recepción de la conferencia, y se trata de una disposición temporal. Todas las tareas deben distribuirse de manera uniforme y a cada enlace se le debe asignar una persona dedicada para asignar responsabilidades a cada persona para evitar que muchas personas hagan lo mismo repetidamente. Esto no solo puede mejorar la eficiencia del trabajo, sino también garantizar la calidad y cantidad de cada trabajo. .
4. Desarrollar un plan de emergencia para la recepción de reuniones. Durante la recepción de esta conferencia, se debe formular un plan de emergencia con anticipación para hacer frente a los cambios en el proceso de recepción de la conferencia.
5. Organizar actividades de ocio en la recepción del congreso con antelación. Por ejemplo, las visitas a lugares pintorescos como el templo Wuhou y la cabaña con techo de paja Du Fu deben programarse con anticipación durante el proceso de recepción, y el tiempo de la otra parte debe excluirse y organizarse de manera razonable.
6. Además de organizar la fotografía durante la reunión, también se organizan dos posiciones de cámara, una para capturar todo el proceso de la reunión y la otra para capturar los detalles de la reunión.
7. Atraque oportuno de la supervisión. En preparación para la reunión, llevamos a cabo varias reuniones de grupos de trabajo y reuniones de atraque de manera oportuna de acuerdo con la situación laboral. Implementar el avance de trabajo de cada grupo según tareas de trabajo y procesos de trabajo. Coordinar y resolver las dificultades y problemas encontrados en el trabajo. Comunique el estado del trabajo de manera oportuna, verifique el trabajo al día siguiente, verifique si hay omisiones y complete los vacíos para asegurarse de que no se pierda ningún trabajo. 8. Comuníquese con los medios de comunicación con anticipación para informar la entrevista en el acto para ampliar la visibilidad de la empresa.
9. Fortalecer las inspecciones previas a las reuniones. La inspección previa a la reunión es un paso importante para garantizar que no haya errores en la organización y el servicio de la reunión. Las inspecciones previas a la reunión incluyen principalmente inspecciones del lugar de la reunión e inspecciones de los muelles de trabajo relacionados.
10. Resumen y archivo oportuno.
Organizar al personal de servicios de conferencias de manera oportuna para resumir toda la organización de la conferencia y el trabajo de servicio. Resumir experiencias exitosas, analizar problemas y deficiencias existentes y mejorar continuamente el proceso de trabajo de las reuniones. Al mismo tiempo, recopilamos y organizamos documentos de trabajo de los agricultores de manera oportuna para servir de referencia para reuniones similares en el futuro.
En definitiva, el trabajo de recepción de esta conferencia fue tenso y ordenado, lo que demostró plenamente la vitalidad de todos los empleados del * * * Grupo. El personal preparatorio de la reunión plenaria puede establecer el concepto de la situación general y la idea de una partida de ajedrez, cada uno responsable de sus propias responsabilidades, trabajar horas extras, fortalecer la comunicación, contactarse, ayudarse y cruzar. -trabajo, asegurando la operación eficiente y la finalización de alta calidad de todo el trabajo, y completando con éxito el liderazgo preparatorio Varias tareas asignadas por el grupo.
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