¿Cómo respondió la Oficina de Cultura y Turismo del condado de Pingyao al conflicto entre dependientes y turistas?

Respecto al conflicto entre dependientes de tiendas y turistas, la Oficina de Cultura y Turismo del condado de Pingyao respondió que las dos partes firmaron un acuerdo de mediación voluntaria y no se responsabilizarán mutuamente. ?1. Con respecto a la causa del conflicto entre dependientes y turistas

El 17 de noviembre de 2020, #平尧县文 La Oficina de Turismo respondió al conflicto entre dependientes y turistas# se convirtió en una búsqueda candente en Weibo. , con el índice de búsqueda alcanzando un máximo de 258273, ocupó el puesto 39 en búsquedas populares. El incidente ocurrió el 16 de noviembre de 2020. Según personas que presenciaron el incidente, la turista que fue golpeada no robó nada, preguntó por el precio inapropiado del producto, luego lo devolvió y se fue. que el turista devolvió las joyas en la posición equivocada, insultó al turista y luego los dos se pelearon y luego se pelearon físicamente. El empleado de la joyería de plata cercana no entendió la situación y asumió que la turista estaba robando algo. Estaba tan enojado que golpeó al turista, causando que la cara de la turista sangrara en muchos lugares. Por supuesto, esta también es una declaración unilateral, y la situación real aún requiere que la policía intervenga en la investigación 2. El dependiente de la tienda y los turistas han firmado un acuerdo de mediación voluntaria.

El partido. Los interesados ​​llamaron a la policía el 16 de noviembre de 2020 y se quejaron ante la Oficina de Cultura y Turismo del condado de Pingyao, el personal del equipo policial de la Oficina de Cultura y Turismo del condado de Pingyao recibió las quejas pertinentes, y el dependiente de la tienda y el turista golpeado también fueron llevados a La Brigada de Policía de Turismo de Gucheng para la negociación y el manejo. El personal del equipo policial también acudió a la brigada de policía para comprender la situación. El 17 de noviembre de 2020, la Oficina de Información del gobierno del condado de Pingyao en la ciudad de Jinzhong, provincia de Shanxi, respondió que las dos partes firmaron un acuerdo de mediación voluntaria y no se responsabilizarán mutuamente. Por supuesto, la sugerencia de que los pasajeros robaron cosas es falsa.

De hecho, este incidente puede reducirse a un incidente importante o un asunto trivial, pero resulta desconcertante que se haya convertido en un tema candente. Hacer negocios en el área escénica originalmente es para que los turistas entren a la tienda para comprar cosas y seleccionar productos en la tienda. La exhibición de productos es originalmente para facilitar a los turistas la compra, después de ver los productos, los turistas sienten que no es apropiado. su derecho a no comprar. No hay ninguna razón para forzar la venta. La razón por la que las tiendas contratan dependientes es para atender mejor a los clientes. Su trabajo también incluye cuidar los productos y entretener a los clientes. Si los clientes toman los productos y los colocan en el lugar equivocado, el dependiente tiene la obligación de reorganizarlos. en el lugar equivocado, regañar a los clientes es en sí mismo una desviación de las responsabilidades laborales. Si la obra de arte no se puede tocar, entonces debe haber un aviso público que prohíba tocarla. Si el cliente la toca, puede corregirlo, pero no puede insultarlo, no importa qué aspecto mire, insultar y golpear a la gente. mal, o Se espera que la oficina de cultura y turismo promueva las tiendas en el área escénica y realice negocios de manera civilizada