Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Como guía turístico totalmente acompañado, si hay un conflicto verbal entre el guía turístico local y los invitados en el autobús turístico, ¿cómo debemos solucionarlo?

Como guía turístico totalmente acompañado, si hay un conflicto verbal entre el guía turístico local y los invitados en el autobús turístico, ¿cómo debemos solucionarlo?

Frente a los invitados, para que los invitados no vayan al grupo turístico a quejarse de mí, creo que debería estar del lado de los invitados.

Por supuesto , la mejor manera de adaptarse es detener la pelea. Cuando hable con los invitados, recuerde no lastimar la cara del guía turístico local. Después, cuando ustedes dos guías turísticos estén juntos, pueden hablar sobre las cosas malas de los invitados. /p>

En segundo lugar, recuerde, para evitar ser pasivo, primero debe comunicarse con su planificador de delegación y explicarle la situación; de lo contrario, se sentirá miserable.

Finalmente, diga cosas buenas al Los huéspedes pueden comprar algunos pequeños recuerdos y dárselos a los invitados por 50 yuanes. Por supuesto, sería mejor si la agencia de viajes pudiera reembolsarle. Puede darle algunos consejos sobre esto, porque después de todo, el dinero. los invitados son tus padres de comida y ropa.

Además, guárdalo para ayudar a los invitados a quejarse después de tu regreso. Tienes derecho a que te recojan localmente, pero todos son guías turísticos y no lo es. fácil si puedes conciliar, simplemente conciliar

Espero que mi respuesta pueda ayudarte.