¿Cómo realiza un gimnasio el proceso de preventa?

1. Elija los medios publicitarios adecuados

La influencia externa y la información del club dependen de medios relevantes, que están directamente relacionados con la supervivencia y el desarrollo del club. Los medios se pueden dividir a grandes rasgos en: Medios impresos: principalmente periódicos, revistas y productos impresos relacionados.

Medios electrónicos: principalmente televisión, radio e Internet.

La influencia de los socios: principalmente la capacidad comunicativa de los socios del club.

2. El proceso principal de organización de la visita de los socios al club: concertar una cita, orientar la visita, discutir la importancia del fitness, acordar el primer horario de entrenamiento y realizar el seguimiento.

1. Concertar una cita: saludos, establecer el tono y prestar atención a las habilidades de conversación telefónica.

2. Visita guiada: Esta es una parte muy importante. La visita del huésped al club repercutirá directamente en su decisión de unirse al club. Para que la gente tenga un conocimiento profundo del club, el personal de recepción debe tomar la iniciativa de guiar a los invitados a visitar las áreas abiertas del club. Deben prestar atención a los siguientes puntos al visitar:

①

Antes de visitar, primero, se le debe pedir al huésped que complete un "Cuestionario de situación básica del huésped". Si el huésped plantea objeciones, se le debe explicar el propósito de completarlo. la forma es sugerir y proporcionar servicios o formación que sean más adecuados para él (ella) en función de su situación específica.

②

Las visitas deberán seguir el recorrido previsto.

③

El guía debe caminar delante de los invitados.

④

Al detenerse para realizar una presentación, el guía debe pararse delante y a la izquierda del huésped, mantener una distancia adecuada y presentarle el lugar.

Debes extender tu mano izquierda e indicar el objetivo con una mano.

⑤

Al pasar por la puerta, primero debe abrir la puerta al invitado, dejar que el invitado pase primero y luego seguirlo.

⑥

Pase más tiempo en lugares donde los huéspedes estén interesados.

⑦

Que no cunda el pánico y mucho menos mires el reloj.

⑧

Si los zapatos del huésped no cumplen con los requisitos, se le debe pedir al huésped que se ponga cubrezapatos.

⑨

Los huéspedes no pueden tomar fotografías en

el gimnasio

sin el permiso del gerente.

⑩Esfuércese por realizar la primera visita y solicite al departamento de ventas que muestre descuentos para miembros o materiales promocionales a miembros potenciales.

3. Discuta la importancia del fitness y proporcione el precio: comunique de forma proactiva y entusiasta a los huéspedes los beneficios del fitness

para las personas

y oriente activamente a los huéspedes a pensar. sobre salud El vínculo entre inversión y salud, cuando proceda, indique claramente el precio de cada uno de los servicios del club

, y explique la relación precio-valor.

4. Acuerde el primer momento del ejercicio

: Al aceptar un nuevo miembro, debe tomar la iniciativa para comprender los requisitos del cliente y brindarle atención. Con la información más reciente, acuerde un momento adecuado para su primera sesión de ejercicio. Vale la pena señalar que debemos decirles a los clientes cuál es el mejor momento para hacer ejercicio de manera responsable y, al mismo tiempo, respetar el horario y los deseos del cliente.

5. Seguimiento de la campaña: Obtenga comentarios de los miembros o

clientes potenciales

después de la primera campaña de manera oportuna y analícelos. Si hay algún problema durante el proceso de acondicionamiento físico, se les responderá de inmediato para fortalecer su creencia en el acondicionamiento físico. Después de que los invitados se conviertan en miembros, aún deben contactarlos para hacerles sentir que el

personal

del club son sus amigos, para que puedan integrar el fitness en el suyo.

En la vida

ve. 3. Métodos de promoción de preventa: en la etapa inicial de la promoción, el club generalmente utilizará métodos efectivos para promover las membresías. De la experiencia de ventas pasada, se concluye que las ventas de membresías se centran en "cara a cara". Las ventas, las ventas cara a cara lograrán buenos resultados y las ventas en stands están exactamente en línea con las características de las ventas de membresía. Al montar exposiciones y publicidad, los clubes generalmente eligen lugares donde se concentra la gente y satisfacen el nivel de consumo del club, como centros comerciales, edificios de oficinas, apartamentos, etc. Las ventas se realizan cara a cara.

1. Contenido de la exposición: fotografías publicitarias gráficas del club y envío de materiales de texto, y venta in situ de membresías del club.

2. Embalaje: Además de carteles publicitarios, banners enrollables, mesas y sillas, materiales impresos y otros embalajes que mantengan la imagen del club, el personal de ventas debe someterse a una estricta formación, vestir de manera uniforme y tener una vestimenta uniforme. Buen conocimiento de la situación del club. El efecto general debe reflejar plenamente las características distintivas y de alta calidad de la imagen del club.

3. Selección del lugar: el club todavía tendrá fuertes restricciones geográficas en la etapa inicial, por lo que después de una investigación frecuente de las

comunidades

circundantes, los edificios de oficinas. y centros comerciales Hay los siguientes lugares promocionales disponibles para la colocación de exposiciones.