¿Qué tipo de persona es adecuada para las ventas?
1. Tipo de caballero aristocrático
Después de estudiar en el sistema de clases abiertas del Times Guanghua Hangzhou, aprendí que las personas con este tipo de personalidad piensan que son superiores a los demás y subconscientemente miran hacia abajo. sobre otros y clientes. Su desempeño laboral habitual es que se muestra irritable e irritable, se queja con frecuencia, pierde el control de sus emociones y provoca a los demás. Este tipo de persona siempre tiene esta idea cuando se enfrenta a los clientes: "¡Haz esto, no lo compres!" Sin paciencia y comprensión, es difícil ganarse la confianza de los clientes.
2. Estilo Lin Daiyu
Personas demasiado sensibles. El viento y la lluvia, las flores que florecen y caen, provocarán cambios de humor en su interacción con los demás, a menudo muestran todo su entusiasmo, pero cuando encuentran contratiempos, son propensos a la depresión y la decepción. Este tipo de persona es demasiado sensible al medio ambiente. Cada palabra, hecho y pequeña acción del cliente le causará un gran daño. A menudo concede gran importancia a las pequeñas ganancias y pérdidas, y se preocupa y se preocupa por ellas. Los empleados de muchas empresas suelen asistir a cursos de formación en gestión empresarial en Hangzhou o a universidades corporativas abiertas en línea. Después de un período de estudio y práctica, seguirá siendo útil para el desarrollo de la empresa.
3. Estilo Qu Yuan
Gente melancólica, "El mundo está turbio, pero yo estoy solo", "El mundo está intoxicado, pero yo estoy solo"; no interesado en las cosas externas; distante e insociable; retraído y sin espíritu de equipo; quejándose de los demás y sintiendo que los demás se compadecen de él; Las personas que están excesivamente deprimidas a menudo piensan que son las personas más desafortunadas del mundo. Están deprimidas, infelices y nunca sonríen en todo el día. Los representantes de negocios demasiado melancólicos en su mayoría tienen estimaciones pesimistas de las cosas; se sienten fácilmente inferiores y se culpan a sí mismos cuando encuentran contratiempos, y hacen atribuciones internas rara vez toman acciones proactivas en el mercado y siempre se comunican con los clientes cuando es necesario;
4. Tipo * * *
Este tipo de persona puede hacer las cosas impulsivamente debido a sus antecedentes familiares superiores y su baja presión en la vida. Cuando estaba interesado, lo hacía muy bien, pero cuando encontró algunas dificultades, "renunció" y su trabajo terminó en un desastre. El mayor problema de este tipo de empleados es su falta de responsabilidad y descuido; se olvidan de todo, ya sea olvidando traer sus tarjetas de presentación o trayendo el plan equivocado. Lo criticaste y él admitió que fue su culpa y prometió corregirlo la próxima vez. Pero no mucho después, el viejo hábito volvió a caer.
Malentendidos comunes sobre el trabajo de ventas
1. Sólo las personas extrovertidas son aptas para las ventas.
Las personas extrovertidas son divertidas, emotivas, entusiastas y creativas, y pueden animar el ambiente de trabajo y hacer amigos. Pero todo tiene dos caras. Las personas extrovertidas y animadas tienden a gustarle lo nuevo y odiar lo viejo, cambian con frecuencia, comienzan las cosas pero terminan al final y están impacientes por darle seguimiento. Nunca se miran a sí mismos y nunca piensan que cometerán grandes errores; hablan demasiado y escuchan muy poco, no son conscientes de las reacciones negativas de los demás y no prestan atención a los intereses y necesidades reales de los demás; hacen las cosas de forma desorganizada; y poco sistemático; tengo muchos amigos, pero ningún sentimiento profundo. Los introvertidos tienen una personalidad estable, son considerados, pueden dar a las personas un sentido de confianza y, a menudo, pueden lograr excelentes resultados.
2. Ignorar las diferencias entre industrias y modelos de ventas.
Creo que todos los ámbitos de la vida tienen los mismos requisitos de calidad para los vendedores. De hecho, diferentes tipos de productos, industrias y modelos de ventas tienen diferentes requisitos de calidad para el personal de ventas. En general, los extrovertidos son aptos para ser "cazadores" y descubrir nuevos clientes, y son más adecuados para ventas eficientes de bienes de consumo de rápido movimiento, seguros, etc. Los introvertidos son aptos para ser "agricultores", cultivar intensamente a antiguos clientes y son más adecuados para la venta de productos industriales y el marketing basados en relaciones.
Pregunta 2: ¿Qué personalidad es adecuada para las ventas?
Un vendedor cálido y amigable, cuando se comunica con los clientes, muestra entusiasmo y confianza que pueden hacer que los clientes se entusiasmen, creyendo así lo que dice y estando dispuesto a aceptarlo. 2.
Un representante de ventas que no es ni humilde ni autoritario no debe ser humilde ni autoritario con los clientes y creer firmemente que sus productos y servicios tienen ventajas únicas y pueden aportar beneficios y valor a los clientes. Es un intercambio de dinero equivalente para que los clientes compren productos. Algunos representantes de ventas se sienten inconscientemente inferiores a los clientes y los clientes los respetan cuando compran sus productos. Esta actitud despertará sospechas entre los clientes.
3.
Es fácil, tanto para las personas de voluntad fuerte como para las de voluntad débil, creer las diversas quejas presentadas por los clientes para poder negociar. No sólo consideran verdaderas esas quejas falsas, sino que también las informan. a sus superiores. Si hay demasiada gente en el departamento de ventas, el director de ventas estará rodeado de mucha información falsa. 4.
Hay pocas órdenes fluidas que ignoren los contratiempos. Para los vendedores, la frustración y el fracaso son algo común. Los vendedores excelentes se adaptan rápidamente a los contratiempos y continúan trabajando duro. Sin embargo, los vendedores con personalidades frágiles pueden perder fácilmente la confianza una vez que enfrentan contratiempos.
Una vez mordida por una serpiente, una persona pasará los siguientes diez años acurrucada en una cuerda enrollada; la próxima vez tenga cuidado
Las emociones deprimidas durarán mucho tiempo, y algunas. nunca podrá recuperarse. 5.
Deseo de éxito Los vendedores, en gran medida, tienen un fuerte deseo de obtener salarios altos. Las personas que se conforman con la satisfacción no son aptas para las ventas. Las ventas son una profesión estresante y los vendedores están constantemente expuestos al rechazo y al fracaso. Sin un fuerte deseo de éxito, no podrán inspirar su ambición de superar muchos obstáculos. 6.
Un vendedor exitoso también debe tener una personalidad competitiva, nunca darse por vencido ante los contratiempos y hacer todo lo posible para hacer un buen trabajo. A este tipo de persona también le gusta compararse con sus colegas en términos de desempeño, remuneración y honores, y siempre quiere superar a los demás en todos los aspectos. Ser competitivo es un estado mental positivo para los vendedores. 7.
Un vendedor exigente necesita una visión aguda. No sólo debe escuchar la voz, sino que también debe observar el lenguaje corporal del cliente, comprender los sutiles cambios psicológicos del cliente, comprender las necesidades esenciales detrás de la retórica del cliente, identificar la verdadera intención detrás de las falsas objeciones y captar las señales. .
El mejor momento para realizar un pedido. 8.
En el proceso de venta, los vendedores improvisados se encontrarán con personas y cosas extrañas. Si se apegan a los principios generales y no son flexibles, a menudo conducirán a ventas fallidas.
Los siguientes son: varios tipos de personas que no son aptas para las ventas.
Qu Yuan es una persona melancólica.
El mundo está turbio, pero yo me siento solo.
Todos en el mundo están borrachos, pero yo estoy sobrio.
; egocéntrico, no interesado en las cosas externas; distante, insociable; sin conciencia de equipo; sintiendo que los demás se compadecen de él.
Las personas que están excesivamente deprimidas suelen pensar que son las personas más desafortunadas del mundo. Están deprimidas, infelices y no sonríen en todo el día. Los representantes de negocios demasiado melancólicos en su mayoría tienen estimaciones pesimistas de las cosas; se sienten fácilmente inferiores y se culpan a sí mismos cuando encuentran contratiempos, y hacen atribuciones internas rara vez toman acciones proactivas en el mercado y siempre se comunican con los clientes cuando es necesario; 2.
Lin Daiyu es una persona demasiado sensible. El viento y la lluvia, las flores que florecen y caen, provocarán cambios de humor en su interacción con los demás, a menudo muestran todo su entusiasmo, pero cuando encuentran contratiempos, son propensos a la depresión y la decepción. Este tipo de persona es demasiado sensible al medio ambiente. Cada palabra, hecho y pequeña acción del cliente le causará un gran daño. A menudo concede gran importancia a las pequeñas ganancias y pérdidas, y se preocupa y se preocupa por ellas. 3.
* * *Este tipo de persona puede hacer las cosas impulsivamente debido a sus antecedentes familiares superiores y la baja presión en la vida. Cuando se interesó, lo hizo muy bien, pero cuando encontró algunas dificultades, abandonó.
El trabajo era un desastre.
El mayor problema de este tipo de empleados es su falta de responsabilidad y descuido; se olvidan de todo, ya sea olvidando traer sus tarjetas de presentación o trayendo un plan equivocado. Lo criticaste y él admitió que fue su culpa y prometió corregirlo la próxima vez. Pero no mucho después, el viejo hábito volvió a caer. 4.
Tipo aristocrático
Las personas con esta personalidad se creen superiores a los demás y subconscientemente menosprecian a los demás y a los clientes. Su desempeño laboral habitual es que se muestra irritable e irritable, se queja con frecuencia, pierde el control de sus emociones y provoca a los demás. Este tipo de personas siempre tienen esta idea cuando se enfrentan a los clientes:
¡Simplemente hazlo pero no lo compres!
Sin paciencia y comprensión, es difícil ganarse la confianza de los clientes. ...& gt& gt
Pregunta 3: ¿Cómo juzgar si una persona es apta para ser vendedor? La cualidad básica es ser emprendedor. Un alto grado de confianza en uno mismo y un conocimiento profundo del producto, es decir, un excelente nivel empresarial. Respuesta: Rico conocimiento profesional y sentido común. b: Nariz—oídos sensibles—debe saber escuchar. Comprender las necesidades del cliente y brindar soluciones - Saber ser considerado - Apasionado, solidario y compasivo - Capaz de asumir responsabilidades. Correrán manos y pies que saben recopilar información.
La resistencia y la elocuencia dependen del talento y los logros dependen de la propia elocuencia. Las personas con elocuencia no pueden convertirse en excelentes empresarios, pero las personas con perseverancia definitivamente pueden convertirse en excelentes ganadores. Como crees en esta causa, debes dedicarte de todo corazón, no rendirte a mitad de camino y tener la determinación de tener éxito en esta causa. Un buen empresario debe tener paciencia, aceptar los reveses y volver a intentarlo. La gente sólo puede crecer si se compromete. La gestión del tiempo y la gestión de clientes son precisas, integrales y completas. En resumen, siempre que tenga ambición, debe tener un conocimiento profundo de las habilidades profesionales. Con el fin de crear valor para los clientes. Sólo practicando con éxito la gestión del tiempo y la gestión de clientes podrá convertirse en el mejor.
Pregunta 4: ¿Qué tipo de personalidad puede tener un buen vendedor? De hecho, puede que no sea del todo correcto perseguir la extroversión a ciegas. Entonces, ¿a los introvertidos no les va bien en las ventas? ¡Poder! ¡Absolutamente! ¡Muchas personas pueden hacerlo incluso mejor que los extrovertidos! Es innegable que los extrovertidos están dispuestos a comunicarse con los demás y, de hecho, son aptos para las ventas, ¡pero solo para las ventas! La introversión no es lo mismo que estar retraído. Puede que los introvertidos no sean buenos para expresarse ante los demás, pero aun así tienen ciertas cualidades que determinan su capacidad para hacer un buen trabajo en ventas. Los introvertidos se distraen menos fácilmente con el mundo exterior y están más concentrados. Debido a que están concentrados, les resulta más fácil comprender los aspectos más profundos de las cosas, lo que resulta útil para las ventas. Hay otro beneficio. Los introvertidos tienden a ser pragmáticos. No están dispuestos a comunicarse con los demás, pero son muy prácticos y capaces de actuar porque creen que Dios recompensa el trabajo duro. Creencia: El principio de hacer más y hablar menos. Así que cualquier persona con personalidad puede tener buenos resultados en ventas. La personalidad determina el estilo de ventas. El desempeño de las ventas depende de la voluntad de vender más que de la introversión y la extroversión. Diferentes personalidades sólo conducirán a diferentes estilos de ventas. Luego, analicemos las distinciones de personalidad y los estilos de ventas que se forman. Como todos sabemos, la personalidad humana se divide en extrovertida e introvertida. Pero lo que no se puede ignorar es que incluso personas con la misma personalidad tienen diferentes perspectivas de pensamiento, es decir, si esta persona valora más las cosas o las relaciones interpersonales, es decir, "a las cosas o a las personas". El método científico consiste en utilizar la extroversión y la introversión como ordenada, y las cosas o personas como abscisa. Como resultado, se han formado cuatro tendencias de personalidad: las personas extrovertidas y que se toman las cosas en serio se denominan personalidades "poderosas"; las personas extrovertidas y sociables con la gente se denominan personalidades "animadas" y las personas introvertidas y sociables con la gente; se les llama personalidades "pacíficas"; las personas que son introvertidas y se toman las cosas en serio se llaman personas "analíticas". Las características y estilos de ventas básicos de estas personalidades son: Personalidad de "fuerza": generalmente ambiciosa, aventurera, positiva y poco dispuesta a mantener el status quo. Una vez establecido el objetivo, hacen todo lo posible. Su desventaja es que son arbitrarios y difíciles de llegar a acuerdos, por lo que es más probable que tengan disputas y fricciones con otros. Los vendedores con este tipo de personalidad son las personas más fáciles de crecer en nuestros inicios, porque no tienen muchas "ideas", pero sí acciones. Por lo tanto, también son las personas que muchas veces pensamos que son más “adecuadas” para las ventas. Cuando vendo, normalmente voy directo al grano. Obviamente es una venta unidireccional y carece de comunicación bidireccional, pero siempre puedo captar la situación y controlarla. Su estilo es intenso, de acción rápida, espontáneo, autorregulado y puede tener un fuerte impacto. Describa su estilo de ventas como: práctico. Personalidad "animada": entusiasta, elocuente, bueno para establecer relaciones interpersonales, bueno para hacer amigos, compasivo, optimista. La desventaja es que eres demasiado optimista y a menudo no logras estimar los detalles. Los vendedores con esta personalidad son el tipo de candidatos de ventas que lucen geniales. No ven extraños y saben divertirse en su trabajo. A menudo pueden encontrar algunas técnicas de venta inteligentes, pero desafortunadamente nunca las consolidarán porque pueden encontrarlas en cualquier lugar y en cualquier momento. Esto se debe a otra de sus características: una fuerte inmediatez y aleatoriedad. A veces olvidan lo que acaban de decir. No les gusta la planificación y la preparación. Parece que para ellos los resultados no son lo más importante. A menudo quedan tan atrapados en el proceso que se olvidan de perseguir sus objetivos. Carecen de un fuerte deseo de guiar a los clientes para cerrar acuerdos. Así que el proceso siempre se siente bien, los resultados suelen ser decepcionantes. “Me encanta vender, pero no veo los resultados”, suele decirse. Para describir su estilo de venta: hermoso y seco. Personalidad "pacífica": una persona que actúa con firmeza, no exagera y enfatiza la sencillez. Es muy tranquilo y no le gusta causar problemas a los demás. Es gentil y amable. Mientras se decida a invertir, definitivamente es el mejor ejemplo de que "hay un largo camino por recorrer". Los vendedores con esta personalidad son el tipo de candidatos de ventas que no lucen bien. Ya sea en reuniones internas o al comunicarse con los clientes, hablan menos, por lo que a menudo se les considera personas difíciles de motivar y se les confunde con el tipo de personas que no están a la altura de las expectativas.
No importa qué cambios ocurran en el entorno externo, no verás que cambie mucho porque no aparecerán de inmediato. Tienen mucha paciencia y son el típico tipo de persona "de corazón a corazón, de corazón a corazón". No exageran los beneficios de sus productos y les gusta decir la verdad. Énfasis en ser modesto en las relaciones interpersonales, ser discreto y auténtico. También es un buen oyente. Siempre están tranquilos y son capaces de soportar la presión. Les encanta pensar, pero normalmente piensan en áreas en las que necesitan mejorar. Describa su estilo de ventas como:...> & gt
Pregunta 5: [Reimpreso] ¿Qué tipo de personalidad es adecuada para las ventas? Muchas personas sienten pasión por las ventas, pero después de hacerlo por un período de tiempo , Descubrí que no era tan bueno como imaginaba. . . Pasaron enero, febrero y marzo y los clientes que aún no habían realizado pedidos empezaron a flaquear.
Pensé: ¿Será porque mi personalidad no es apta para las ventas? Las ventas tienen mucho que ver con el trabajo duro. Echemos un vistazo a qué tipo de personalidad es más adecuada para las ventas: primero, tenga paciencia. Hay un vendedor en un conocido centro comercial. Cuando conoció a un cliente que compraba un refrigerador, la mayoría de los clientes no lo comprarían por primera vez. Y una vez que un cliente se fue después de leerlo; al día siguiente, encontré a un amigo para que lo mirara como referencia; luego le pedí a mi esposa que le echara un vistazo, finalmente llamé a mi suegra y acepté, y luego; Vino a discutir el precio con el vendedor y decidió comprar este refrigerador. Si está impaciente y el empleado puede cansarse de ver al cliente cinco veces, no negocie un trato. Las ventas cara a cara son muy tortuosas y vendemos más online. Como vendedor, un empresario extranjero puede enviar mil cartas, pero ni un solo cliente responderá. La paciencia es importante. 2. La persistencia no es inmediata. Los clientes comprarán tan pronto como usted se lo indique. Ahora es un mercado de compradores y los clientes son Dios. Debemos seguir intentándolo. Si no hay resultados en el primer semestre del año, definitivamente los habrá en el segundo semestre. Hay un vendedor de seguros. Cuando habla de cómo tener éxito en las ventas, no hay contenido. Vi un gran reloj en medio del podio. Siguió tocando la puerta con su bastón, pero el reloj no se movía en absoluto. Después de tocar durante más de una hora, mucha gente se fue impaciente. Cuando ya quedaban pocas personas, el gran reloj empezó a moverse. Sólo hay un resumen y sólo unas pocas personas ven el verdadero significado. En tercer lugar, es importante hablar sin sarcasmo. Dominar la habilidad de hablar significa tener una gran capacidad de persuadir. A la hora de animar a los demás, algunos dicen que los vendedores son como los clientes, primero deben afirmar a la otra persona y luego utilizar un tono de transición, etc. Si los clientes están interesados, definitivamente tendrán objeciones, por lo que deben aprender a hacer lo mismo, pero cuando los clientes no están interesados, también deben aprender a guiarlos y convertir sus intenciones. Por ejemplo, si dice que ya hay un proveedor adecuado, puedes decir que un proveedor más significa una opción más y puedes comparar las diferencias entre los dos productos. 4. Mantener clientes independientemente de si tienen transacciones o no. Debes aprender a mantener clientes. Si se trata de un trato, puede preguntarle a la otra parte cómo utilizarlo. Si no hay acuerdo, puede contactarnos regularmente. Esto es mantenimiento, permitir que los clientes te recuerden. Recuerdo que un día una amiga estaba muy feliz. Me dijo que un cliente que había estado en contacto durante dos años finalmente le hizo un pedido. Dos años, ¿cuánto? Aunque era un pedido pequeño, la otra parte la eligió entre muchos proveedores. ¿Qué quiere decir esto? Nuestros clientes pueden acudir a usted en cualquier momento y en cualquier lugar. 5. Conexiones activas Esta conexión no significa que tengas que pasar por la puerta trasera, sino que debes mantenerte activo en algunos grupos. Haga más amigos, conozca amigos y amplíe su red. También es necesario viajar más, no sólo para competir entre sí, sino también para conseguir diferentes pedidos. Algunos de sus compañeros no pueden hacerlo después de recibir el pedido, por lo que sólo pueden encontrar comprensión por sí mismos. Las ventas generales deberían permanecer activas en BBS, que es un foro grande. Sexto, mantenerse al tanto de la actualidad
Es decir, prestar atención a la actualidad, leer más sobre temas de actualidad y figuras políticas. Al conversar con los clientes, no necesariamente hay que hablar de productos, sino de algunos. noticias importantes, encuentre algunos temas de qué hablar, mantenga la interacción y preste atención a ser sincero. 7. Elogios Aprenda a descubrir las ventajas de los demás, elogie apropiadamente, elogie cara a cara y haga que las personas sientan un elogio sincero. No te resulte difícil este cumplido. Su admiración por su comportamiento y su admiración por el paisaje son todos cumplidos. No es sencillo, es una reflexión sobre la vida. Mejore adecuadamente su apreciación de estas habilidades, lea más y mejore su alfabetización cultural. La reunión de elogio es muy significativa y conmemorativa. Hay algunas personas sin educación, pero escuchas sus elogios directamente y dices lo que te viene a la mente. Viene del corazón, lo cual también es una especie de belleza.
Pregunta 6: ¿Todos son aptos para las ventas? No todo el mundo está hecho para dedicarse a las ventas. Popularizar el conocimiento de ventas.
Dos cualidades esenciales de un buen vendedor.
Muchas personas se ven obligadas a elegir este camino de ventas, pero no todo el mundo es apto.
Más personas optarán por cambiar de carrera y repensar su posicionamiento profesional porque ya no pueden seguir el camino de las ventas. Probablemente sea difícil medir cuánto tiempo y cuánto costo de oportunidad se pierden.
Según las estadísticas, el 90% de los nuevos vendedores serán eliminados en un año. Pero la pregunta es: dado que las ventas tienen una tasa de eliminación tan alta, ¿qué tipo de talentos son adecuados para las ventas? ¿Alguien que perseverará? ¿Persona optimista? ¿Una persona de fe? ¿Una persona trabajadora? ¿Alguien que pueda reflexionar sobre sí mismo? .....Lo sentimos, no utilice estas rutinas aprendidas con éxito para medir las ventas. Director sénior de investigación de mercado, ¿David? ¿Meyer y el director ejecutivo de la consultora de recursos humanos, Herbert? En mayo de 2007, Green publicó un artículo titulado "Qué hace a un buen vendedor" en Harvard Business Review. Después de siete años de investigación de campo, finalmente descubrieron que los mejores vendedores deben poseer dos cualidades: empatía y automotivación.
Hablemos primero de empatía. A lo que esto se refiere es a "empatía". Durante el proceso de venta, es necesario poder conocer y comprender personalmente la posición y las necesidades del cliente, y adaptar las estrategias de comunicación de forma específica. Por ejemplo, algunos clientes están a punto de ir al jardín de infantes a recoger a su hija, pero usted todavía se toma la molestia de presentar las características del producto. A algunos clientes no les importa en absoluto el dinero y valoran más la calidad del producto, pero; dices lo barato que es este producto. El resultado final sólo hará que los clientes te abandonen. Recibo varias llamadas de ventas al día, incluidas compañías de seguros, compañías de valores, pequeños préstamos y conferencias de marketing... He observado deliberadamente sus métodos de venta y, sin excepción, todos son mecánicos: habiendo recibido de antemano una estricta formación en ventas. , se han anticipado todas las reacciones de los clientes. Durante el proceso de ventas, una vez que los clientes hacen ciertas preguntas, responderán mecánicamente con respuestas establecidas sin conocimiento ni comprensión. A este respecto, el artículo "Qué hace a un buen vendedor" lo describe de esta manera: Un vendedor con poca empatía "hará todo lo posible para apuntar al objetivo y luego avanzar por su propia ruta de ventas; pero si su cliente objetivo no Si se toman acciones anticipadas, la venta fracasará. En cambio, un vendedor empático "es consciente de las reacciones del cliente y se adapta en función de esas reacciones". interacciones reales para realizar ventas. Después de comprender los sentimientos del cliente, puede cambiar el ritmo de ventas, avanzar y retroceder libremente, realizar ajustes creativos, fijar el objetivo y completar la venta. ”
Hablemos de conducción autónoma. La naturaleza de las ventas determina que este sea un trabajo constantemente atacado y rechazado por los clientes. La cantidad de fracasos es mucho mayor que la cantidad de éxitos. El impulso automático fallará una y otra vez. Después del fracaso y el golpe, perderán por completo el coraje y la determinación para continuar. Por el contrario, una persona con una fuerte automotivación se sentirá más frustrada y valiente, y utilizará el fracaso como factor de motivación. redoblar sus esfuerzos para desarrollar clientes. Trate las transacciones como su propia misión de valor. Puede obtener una sensación de logro al conquistar clientes y demostrar su valor a través de las transacciones.
Para un buen vendedor, la empatía y la motivación deben ser esenciales. un cierto nivel Para lograr un cierto equilibrio, demasiada empatía y muy poca ambición abrumarán la simpatía del vendedor y reducirán la tasa de cierre. El mes pasado conocimos a un cliente que fue muy empático durante el proceso de consulta y entrevista de planificación de carrera. describió su comportamiento de ventas de esta manera: "En el proceso de venta de seguros, intentaré considerar el problema desde la perspectiva del cliente. A veces siento que este cliente no necesita este tipo de seguro, así que no se lo recomendaré. Una vez queríamos vender un seguro de gestión financiera. Fui a la casa de un par de personas mayores de 70 años y descubrí que, aunque podían permitirse el lujo de comprar este seguro, este tipo de seguro no era el más adecuado para ellos. Al final, me di por vencido con este cliente. "Independientemente de los factores morales, este tipo de vendedor sólo puede convertirse en un vendedor de segunda categoría, lejos de ser un vendedor de primera. Otro caso es el de una clienta que conocimos en el primer semestre de este año. Este cliente es un vendedor de En la industria hotelera, su desempeño siempre ha estado entre los tres primeros entre sus colegas, sin embargo, recientemente se casó y tuvo un bebé, y la presión de las ventas fue demasiado grande, lo que la hizo sentir muy agotada y finalmente cedió. up...> & gt
Pregunta 7: ¿Qué tipo de persona es apta para las ventas y qué tipo de persona no es apta para las ventas? Relativamente hablando, las personas más extrovertidas y vivaces son más adecuadas. para las ventas y son más fáciles de comunicar con los clientes. Por supuesto, los introvertidos están dispuestos a hacerlo. Las personas que soportan dificultades pueden hacerlo.
Pregunta 8: ¿Qué tipo de persona es adecuada para vender intereses, sueños, esperanzas, desafíos, ascensos y autorrealización? Se dice que las ventas en sí mismas no suponen un reto, y el número de puestos a perfeccionar se reconoce como ventas. De hecho, las ventas dependen de la elocuencia, las tareas de ventas representan ventas y el desempeño de las ventas determina las ventas.
Creo que las ventas pueden responder a dos puntos clave: profesionalismo y sinceridad. El profesionalismo puede hacer que los clientes confíen en la sinceridad y dejar que los clientes elijan la sinceridad (algunas cosas pueden ser demasiado francas, jaja)
Pregunta. 9: ¿Qué personalidad es adecuada para las ventas? Personas con diferentes personalidades pueden estar en ventas, pero todas tienen las cualidades de las ventas.
La creencia constante del personal de ventas: debemos ganar dinero, debemos firmar pedidos y debemos satisfacer las necesidades de los clientes.
Cualidades que debe poseer un vendedor: bueno en observación y análisis, cauteloso y audaz, valiente para actuar y perseverancia.
¿Qué es un vendedor cualificado?
1. Comprender el conocimiento de los productos o servicios y la situación de las cadenas industriales upstream y downstream, para comunicarse con los clientes, aumentar su profesionalismo y brindarles coraje confiable.
2. Comprender los procesos financieros, estadísticos y logísticos de nuestra empresa y de la otra empresa para brindar servicios comerciales a los clientes y comunicarse con los procesos relevantes;
3. y asuntos triviales;
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4. Imagen clara, segura y generosa
5. Carácter y negocios confiables, tranquilizando a los clientes; Capacidad para identificar con precisión los gestores de compras y el pulso de los compradores.
Espero que te ayude.