¿Cómo quejarse si los comerciantes de la ciudad antigua de Fenghuang no entregan los productos?
Tres maneras.
1. Intente comunicarse con el comerciante: puede comunicarse con el comerciante y hacerle preguntas, consultar sobre el progreso del pedido, comprender la causa del problema y resolverlo. La información de contacto del comerciante normalmente se puede encontrar en la plataforma oficial o en el sitio web de compras.
2. Plataforma de quejas: si no puede comunicarse con el comerciante o el comerciante no está dispuesto a resolver el problema, puede intentar presentar una queja en un sitio web de compras u otra plataforma relacionada. Por ejemplo: al comprar en plataformas de comercio electrónico como JD.com y Tmall, puede presentar una queja en el sitio web y la plataforma la manejará de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
3. Asociación de Consumidores: También puede presentar una queja ante la asociación de consumidores local, quienes la manejarán de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes y solicitarán a las partes pertinentes que cooperen para resolver el problema.