¿Cómo debe configurarse el personal administrativo del apartotel?
La dotación de personal debe seguir el principio de "ocho departamentos y una oficina". La oficina del director general cuenta con un director general y un subdirector general ejecutivo. Departamento de oficina administrativa: 1 gerente, 1 dependiente, 1 conductor, 1 empleado supervisor de comedor, personal empleado de comedor (3 chefs, 2 repartidores de comida). Departamento de Recursos Humanos: 1 Responsable de RRHH (se dará preferencia a aquellos con muchos años de experiencia), 2 Responsables de Selección, 2 Auxiliares. Departamento de Finanzas: 1 gerente, 2 contadores (contabilidad de costos y contabilidad de gastos), 1 cajero, 2 compradores, 1 supervisor de caja y cajeros (3 mostradores de recepción, 2 barras de bar). Departamento Comercial (Departamento Marketing): 1 gerente, 2 planificadores, 1 administrativo. Oficina de recepción: 1 gerente de lobby (se prefieren aquellos con muchos años de experiencia laboral), 2 gerentes asistentes de lobby, 2 supervisores de recepción, 3 empleados de recepción, 3 operadores de sala de computadoras, 2 empleados de centro de negocios, 5 estudiantes que saludan y porteros. Departamento de Housekeeping: 65.438+0 encargados (se prefieren los que tienen muchos años de experiencia), 2 supervisores (se prefiere los que tienen experiencia), 5 capataces, 65.438+02 camareros, 2 supervisores de PA, 3 capataces de PA, 65.438+08 personal de PA. Departamento de Seguridad: 1 encargado, 2 supervisores (con funciones de seguridad), 2 capataces, 3 guardias de seguridad, 2 personal de estacionamiento. Departamento de Ingeniería: 1 gerente (con capacidad de ingeniería), 1 supervisor (con capacidad de ingeniería), 2 capataces (con capacidad de ingeniería), 3 plomeros, 2 aires acondicionados, 2 ascensores. Departamento de F&B: 2 supervisores, responsables de contactar a F&B, manejar disputas, guiar el camino y entenderse con los empleados del restaurante (considerando que el restaurante es subcontratado, se requieren dos empleados para manejar una serie de asuntos relacionados con el hotel en el restaurante) . * * * 115 personas. ¡Solo como referencia! ! Según la situación del hotel, personalmente esperaba esto. La cantidad específica se puede reducir adecuadamente.
Adjunto: ¡El supervisor de megafonía es el departamento de limpieza del hotel! ¡También llamado departamento de megafonía, departamento de limpieza! ¡Sea responsable de este aspecto de la higiene! (1) Responsabilidades laborales del supervisor: mediante la supervisión, capacitación y disposición de los subordinados y el uso razonable de productos de limpieza, lograr niveles de servicio y proporcionar un ambiente agradable para los huéspedes mediante la gestión del cultivo y la distribución de las plantas. Responsabilidades específicas son: 1. Revisar que el capataz de cada área común esté supervisando el trabajo de sus subordinados para lograr los adecuados resultados de limpieza y mantenimiento. 2. Inspeccionar las flores, árboles e instalaciones verdes en cada área, formular un plan de trabajo de mantenimiento durante el período de ecologización, implementar el plan, asegurar la calidad y el progreso del trabajo y asegurar el buen funcionamiento del sistema de ecologización. 3. Supervisar la gestión del capataz de área, formular planes de manejo, uso y mantenimiento de diversos equipos de limpieza y verificar periódicamente el control de uso de los suministros de los huéspedes.
4. Formular y organizar planes de trabajo de limpieza de áreas públicas, planes de trabajo de prevención de epidemias (prevención de insectos) y planes de disposición de mano de obra. 5. Responsable de la capacitación empresarial y la educación disciplinaria de los empleados para garantizar que el comportamiento de los empleados y la calidad del servicio cumplan con los estándares del hotel. 6. Responsable de revisar los horarios, asistencia y vacaciones de los empleados, organizar el trabajo diario de acuerdo con las necesidades del cliente y las características de los empleados, investigar problemas en el trabajo diario, hacer un buen trabajo en las inspecciones de diseño antes de festivales importantes, reuniones importantes, banquetes y VIP. visitas y haciendo un buen trabajo con la comunicación y coordinación entre los departamentos relevantes. 7. Completar otras tareas asignadas por los superiores. (2) La responsabilidad del puesto de capataz es lograr el nivel de servicio del hotel mediante la supervisión y capacitación de los camareros y la colocación y uso de los artículos. Las responsabilidades específicas son: 1. Leer la carta de traspaso antes de ir a trabajar todos los días y prestar atención a las indicaciones del director regional de la empresa. 2. Verifique los registros de registro de los empleados y organice a los empleados subordinados de manera razonable. 3. Verifique el alcance de la limpieza y el efecto del mantenimiento. 4. Verificar las condiciones laborales de los empleados en cualquier momento, revisar los suministros y utensilios de limpieza, realizar ajustes oportunos e informar cualquier anormalidad de manera oportuna. 5. Orientar y evaluar la calidad del trabajo de los subordinados. 6. Responsable de la capacitación empresarial de los empleados y mejorar sus habilidades de limpieza y mantenimiento. 7. Completar otras tareas asignadas por los superiores. (3) Responsabilidades de los empleados: Proporcionar a los huéspedes un ambiente de vida cómodo, limpio y conveniente mediante la limpieza y el mantenimiento de las áreas públicas. Responsabilidades específicas son: 1. Limpiar y mantener áreas comunes según horario de trabajo del capataz. 2. Verificar la integridad de los diversos equipos, instalaciones y mobiliario del área responsable, e informar y reparar oportunamente. 3. Mantener la maquinaria de limpieza, utilizar y almacenar artículos de limpieza y organizar el almacén.
Espero que sea adoptado, gracias.