Tres resúmenes del trabajo personal en empleo positivo en la recepción
Resumen del trabajo personal en la recepción: 1. Mucha gente conoce la mayor parte del trabajo del recepcionista, como contestar el teléfono, hacer formularios, recibir invitados, etc. Para estas tareas triviales, ¿cómo crece cada recepcionista? El siguiente es un resumen del trabajo de un recepcionista:
En la mente de muchas personas, el trabajo de recepción es simplemente un trabajo simple como contestar el teléfono y completar algunos formularios. Por mi resumen de más de un año de trabajo como recepcionista, sé que el trabajo de recepción también es un trabajo que requiere mucha capacitación y está en rápido crecimiento. Si no me cree, simplemente eche un vistazo al contenido de mi plan de trabajo de recepción.
Mi ejemplo de plan de trabajo personal parte de cuatro aspectos:
1 En el trabajo diario, haré lo siguiente:
(1) Asistir a varios departamentos en. el registro, presentación y distribución de diversos documentos oficiales, clasificar y organizar documentos no especificados y colocarlos en carpetas etiquetadas.
(2) Haz un buen trabajo enviando y recibiendo todo tipo de cartas.
(3) Haga un buen trabajo organizando los consumibles de bajo valor.
(4) Cooperar con líderes superiores para ayudar a varios departamentos en su trabajo.
(5) Hacer un buen trabajo en la gestión del material de oficina. Haga un buen trabajo al registrar los suministros de oficina, distribúyalos según sea necesario, evite el desperdicio y cuéntelos a tiempo para que los suministros de oficina se puedan reponer de manera oportuna para satisfacer las necesidades laborales de todos.
(6) Mantener bien el equipo de oficina,
(7) Ayudar a los superiores en la programación y el trabajo durante los días festivos para garantizar la seguridad de la empresa durante los días festivos.
(8) Completar otras tareas asignadas por el líder con seriedad, tiempo y eficiencia.
En el trabajo diario, debo seguir los principios de precisión, detalle y exactitud, prepararme cuidadosamente, organizar cuidadosamente, lograr un trabajo estándar, posiciones estándar y seguir estrictamente las reglas y regulaciones de la oficina.
2. En el trabajo administrativo haré lo siguiente.
(1) Brindar buenos servicios a varios departamentos: fortalecer el contacto y la comunicación con el personal de información de varios departamentos y transmitir información rápidamente a través del sistema para garantizar una transmisión de información oportuna y precisa dentro de la empresa.
(2) Proporcionar buenos servicios a los empleados: enviar oportunamente la información de los empleados a los líderes de la empresa y servir como puente entre los empleados y los líderes.
(3) Ayudar a los líderes superiores de la empresa a mejorar las reglas y regulaciones de la empresa.
3. Para mejorar la realización personal y las capacidades empresariales, haré las siguientes tres cosas:
(1) Participar activamente en la formación básica de gestión organizada por la empresa para mejorar las habilidades profesionales.
(2) Aprenda experiencias y métodos laborales de líderes y colegas para mejorar rápidamente su propia calidad.
(3) Mejorar el nivel de conocimientos a través del aprendizaje personal e independiente.
Sé muy bien que la capacidad de una persona es limitada, pero sus oportunidades de desarrollo son ilimitadas. Ahora es la era de la economía del conocimiento. Si no podemos mejorar rápidamente nuestras capacidades personales y estándares profesionales, esta sociedad nos eliminará. Por supuesto, si quieres mejorar, primero debes tener una buena plataforma. Siento que la empresa es mi mejor plataforma. Definitivamente aprovecharé esta oportunidad para mejorar mi nivel de trabajo y cultivo y realizar mi mayor valor.
4. Otros trabajos
(1) Asistir al Departamento de Recursos Humanos en diversas tareas.
(2) Completar otros trabajos temporales de manera oportuna, seria y precisa.
El trabajo de recepción de la empresa es trivial y complicado. Llevaré a cabo una división razonable del trabajo y arreglos de acuerdo con la situación real, implementaré concienzudamente el sistema de responsabilidad laboral y aseguraré que el trabajo se lleve a cabo de manera ordenada. También trabajaré de manera creativa y exploraré constantemente nuevas ideas, nuevos métodos y; nuevas experiencias en el trabajo, al mismo tiempo, potenciando la creatividad laboral. Al mismo tiempo, debemos prestar atención a hacer las cosas correctamente y no equivocarnos, brindar servicios sin interferir en la toma de decisiones y convertirnos verdaderamente en asistentes y asistentes del líder. puente entre superiores y subordinados.
Resumen del trabajo personal en recepción. 2 El tiempo siempre es fugaz.
En un abrir y cerrar de ojos, he estado en Hongdu durante casi un mes. A medida que pasa el tiempo, mis ganancias también han aumentado mucho. Desde que me incorporé a la empresa, he trabajado duro para adaptarme al nuevo entorno laboral y al nuevo trabajo de recepción, desempeñar mis funciones con seriedad y completar con éxito diversas tareas. El resumen de estudio y trabajo de este mes es el siguiente:
Primero, estudia mucho y adáptate al trabajo:
Como extranjero que acaba de incorporarse a este entorno laboral, la mayoría son shanghaineses. El lenguaje y el flujo de trabajo son un poco desconocidos y desconocidos. Gracias a la paciente orientación y ayuda de mis líderes y colegas, me familiaricé básicamente con el contenido del trabajo de la recepción y las funciones de cada departamento de la empresa en un corto período de tiempo. También me ayudó a superar rápidamente el complejo de inferioridad de los extranjeros e integrarme en la cálida familia del Grupo Hongda.
Cada palabra y acción en la recepción representa a Hongda Group Company. ¿Saludar cortésmente a los visitantes, contestar el teléfono cordialmente, completar todo el trabajo con cuidado y tratar a los colegas con franqueza y sinceridad? Poco a poco aprendí en el trabajo, avancé en mis estudios y gané mucho.
2. Intenta hacer un buen trabajo en recepción:
Personalmente creo que para hacer un buen trabajo en recepción no basta con tener buen criterio. También debes adquirir conocimientos profesionales relevantes y evitar que las buenas intenciones conduzcan a cosas malas. Por ejemplo, estudio seriamente conocimientos de etiqueta y relaciones públicas en mi tiempo libre. Comprender el sentido común de etiqueta que se debe observar al interactuar con otros, incluidas las posturas para sentarse y pararse, el tono de conversación, los ojos, el maquillaje, la combinación de ropa, responder las preguntas de los clientes, etc. Esforzarse por fortalecer los conocimientos teóricos y hacer un buen trabajo en la práctica.
En tercer lugar, fortalecer la comunicación con los distintos departamentos de la empresa:
Conozca más sobre el desarrollo de la empresa y el contenido detallado del trabajo de cada departamento con esta reserva de conocimientos, por un lado. Por otra parte, puede responder de manera oportuna y precisa las preguntas de los clientes y transferir llamadas con precisión. Por otro lado, si sabes que no hay nadie en un determinado departamento, le recordarás a la persona que llama y le darás una breve explicación cuando pueda haber alguien, o responderás brevemente las preguntas del cliente lo mejor que puedas, y en el Al mismo tiempo, podrá aprovechar la oportunidad adecuada para dar a conocer la imagen de la empresa. Ser un buen puente entre los departamentos de la empresa y los clientes.
Cuarto, amplía tus conocimientos y mejora constantemente:
Un mes de trabajo también me dio una sensación de crisis. En el trabajo recibiré algunos faxes e información en inglés y algunos clientes me llamarán para realizar consultas más profesionales. Por lo tanto, no basta con confiar únicamente en mi conocimiento y comprensión actuales de la empresa. Creo que debo seguir recargándome en trabajos futuros para aumentar mis conocimientos y reducir algunas deficiencias de habilidades profesionales y errores en mi trabajo. Cuando entré y salí del lugar de trabajo, cometí algunos errores menores que mi jefe me corrigió. Pero estas experiencias también me han hecho madurar, considerar varios temas de manera más integral y evitar que ocurran errores similares.
He aprendido mucho de este trabajo, como mi confianza en mí mismo y mi conciencia de confidencialidad, que han aumentado mucho. Al mismo tiempo, también experimenté muchas cosas. Creo que debería aprender más mientras aún sea joven para poder afianzarme. Estoy profundamente orgulloso de ver nuevamente el rápido desarrollo de la empresa. En el trabajo futuro, trabajaré duro para mejorar mi autocultivo y connotación, compensar las deficiencias en mi trabajo, resumir constantemente la experiencia en nuevos aprendizajes, hacer bien mi trabajo con una actitud humilde y pleno entusiasmo, y ejercer mi potencial para contribuir a la empresa Contribuir a la construcción y desarrollo de!
Resumen del trabajo personal de recepción (3) Solía sentir que el tiempo pasaba muy lento hasta que llegué a nuestro hotel. Durante el período de prueba, por primera vez sentí que el tiempo pasaba rápidamente. Llevo tres meses trabajando aquí, pero no me di cuenta de que había pasado tres meses aquí porque Recursos Humanos me pidió que escribiera un resumen de trabajo.
En estos tres meses he aprendido mucho, y esto no es un cliché. En los tres meses transcurridos desde que me gradué y comencé a trabajar en nuestro hotel, incluso mis padres me elogiaron por ser sofisticada y madura, y por cómo trato a las personas de manera diferente. ¡Creo que este es definitivamente un gran resultado de trabajar aquí! ¡Ahora permítanme resumir el trabajo del período de prueba de tres meses!
Primero, la mentalidad
Después de venir aquí durante tanto tiempo, mi mentalidad es la que más ha cambiado. En el pasado, siempre estudié como estudiante. Aunque trabajo duro, todavía tengo poco sentido de responsabilidad y no tengo el fuerte sentido de responsabilidad que conlleva el trabajo. Durante esos pocos días trabajando en la recepción, descubrí que mi sentido de responsabilidad hacia mis huéspedes, y luego mi vida laboral, dieron un giro inusual.
¡Resulta que me he vuelto muy responsable y considerado con los demás! Esto me hace querer agradecerles por el trabajo y estudio durante este período de prueba.
Segundo, en el trabajo
Último punto, mencioné el cambio de mentalidad. Es precisamente por el cambio de mentalidad que mi trabajo ha cambiado mucho. Solía pensar que lo que hacía la recepción eran tareas simples, pero después de que vine a trabajar aquí, descubrí que no era lo que esperaba. El trabajo en la recepción del hotel es muy técnico. Este trabajo no depende de tus conocimientos culturales, sino de tus conocimientos de la vida, pues debería depender más de tu experiencia. Desde tratar con personas hasta resolver cualquier problema planteado por los huéspedes, este proceso no se puede aprender de los libros de texto. Debes resumir la experiencia en la práctica y sublimar la sabiduría de la experiencia para poder hacer bien este trabajo. Afortunadamente creo que logré un poquito en estos tres meses. Cada vez que veo elogios de mis invitados, aprecio sinceramente mi dedicación y trabajo duro.
En tercer lugar, en la vida
Quizás las personas siguen creciendo a través de las actividades. Debido a los cambios de mentalidad y trabajo, mi vida está mejorando cada vez más, lo que significa que amo la vida cada vez más. Quizás esto tenga mucho que ver con mi trabajo en el hotel. Ahora, cuando como, duermo y hago cualquier cosa en casa, trato a los huéspedes con la misma seriedad que a un hotel. En resumen, trato la vida con un sentido ritual, lo que hace que mis padres me elogien por vivir una vida cada vez más decente.
Dicho todo esto, este es mi resumen del trabajo realizado durante este periodo de prueba. También hablé de mi vida. Parece un poco redundante, pero creo que es un sistema completo que está conectado entre sí. Porque mi alma es buena, mi trabajo será bueno. Cuando su trabajo mejore, su estado de ánimo mejorará y su vida mejorará cada vez más. ¡Seguiré trabajando duro en el futuro!
?