Medidas para la Gestión de Tour Leaders Emisores
Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de los líderes del turismo emisor, normalizar su comportamiento profesional, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los turistas emisores y promover el sano desarrollo del turismo emisor, de conformidad con las "Medidas para la administración de los viajes de los ciudadanos chinos al extranjero" y en estas Medidas se formulan las reglamentaciones pertinentes.
Artículo 2 El término "líder turístico de turismo emisor" (en adelante, "líder turístico") tal como se menciona en estas Medidas se refiere a aquellos que han obtenido el certificado de acompañante turístico de turismo emisor (en adelante, denominado " certificado de líder turístico”) de conformidad con las disposiciones de estas Medidas Personal designado por una agencia de viajes internacional con derecho a operar negocios turísticos (en adelante, la "agencia de viajes") para participar en negocios líderes en turismo emisor.
El término "negocio de acompañantes turísticos", como se menciona en estas Medidas, se refiere a brindar compañía durante todo el viaje y servicios relacionados a grupos de turistas emisores, como representante de la agencia organizadora del grupo, coopera con los viajes receptores en el extranjero; agencia (en adelante, la “agencia receptora”) para completar los arreglos del plan de viaje y coordinar las actividades relacionadas con el proceso de viaje;
Artículo 3 El personal que solicite un certificado de líder turístico deberá cumplir las siguientes condiciones:
(1) Ciudadanos de la República Popular China con plena capacidad de conducta civil;
(2) Amar la patria y respetar las leyes;
(3) Personal de la agencia de viajes que pueda asumir efectivamente la responsabilidad de dirigir el recorrido;
(4) Comprender las circunstancias relevantes del país o región de destino.
Artículo 4 La organización del grupo turístico será responsable de la revisión de calificaciones y capacitación empresarial del personal que solicite el certificado de líder turístico.
El contenido de la formación empresarial incluye: educación ideológica y moral; educación disciplinaria relacionada con el extranjero; políticas y regulaciones turísticas; condiciones básicas de los países de destino turístico y las obligaciones y responsabilidades de los líderes turísticos;
Para quienes hayan recibido el certificado de líder turístico, el club organizador debe continuar fortaleciendo la educación ideológica y la formación empresarial, establecer un estricto sistema de trabajo y de gestión, e implementarlo concienzudamente.
Artículo 5 El certificado de guía turístico será solicitado por la agencia organizadora del viaje al departamento administrativo de turismo provincial o autorizado local en o por encima del nivel prefectural o municipal, y se presentarán los siguientes materiales: formulario de registro para las personas que solicitan el certificado de guía turístico emitido por la agencia organizadora del viaje. Prueba de que está calificado para trabajar como guía turístico y prueba de formación profesional para quienes solicitan un certificado de guía turístico;
El departamento administrativo de turismo deberá, dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los materiales de solicitud, emitir certificados de acompañante turístico a las personas calificadas que soliciten certificados de acompañante turístico y registrarlos.
El departamento administrativo de turismo emitirá razonablemente certificados de líder turístico en función de las necesidades comerciales legítimas de la agencia organizadora.
Artículo 6 El certificado de guía turístico tendrá un formato y una producción uniformes por parte de la Administración Nacional de Turismo, y será emitido por el departamento administrativo de turismo provincial o autorizado en o por encima del nivel de prefectura o municipio donde se encuentra el grupo turístico. situado.
El pase del guía turístico no podrá ser falsificado, alterado, prestado ni transferido.
El certificado de guía turístico tiene una validez de tres años. Cualquier persona que necesite continuar participando en el negocio de acompañante turístico después de la expiración del certificado de acompañante turístico deberá solicitar al departamento administrativo de turismo el registro y el reemplazo del certificado de acompañante turístico seis meses antes de la expiración.
Si el líder turístico pierde su tarjeta de guía turístico, debe informarlo al departamento administrativo de turismo de manera oportuna, declararla inválida y luego solicitar un reemplazo si la tarjeta de guía turístico está dañada. debería solicitar un reemplazo a tiempo.
Las personas que hayan sido descalificadas como líderes de equipo no podrán solicitar nuevamente el registro de líder de equipo.
Artículo 7 Los líderes turísticos que se dediquen a actividades de liderazgo turístico deben ser designados formalmente por la agencia organizadora.
El guía turístico debe llevar una tarjeta de guía turístico cuando realice actividades de acompañamiento turístico.
Las personas que no hayan obtenido un certificado de acompañante turístico no podrán participar en negocios de acompañante turístico de turismo emisor.
Artículo 8 El líder del viaje desempeñará las siguientes funciones:
(1) Cumplir con las disposiciones pertinentes de las "Medidas para la administración de los viajes al extranjero de ciudadanos chinos" y salvaguardar la derechos e intereses legítimos de los turistas;
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(2) Cooperar con la agencia de recepción para implementar el plan del itinerario de viaje y ayudar en el manejo de emergencias, disputas y otros problemas durante el itinerario de viaje;
(3) Proporcionar servicios de itinerarios de viaje a los turistas;
(4) Salvaguardar conscientemente los intereses nacionales y la dignidad nacional, y recordar a los turistas que resistan cualquier palabra y hecho que sea perjudicial para los intereses nacionales y dignidad nacional.
El artículo 9 viola el artículo 4 de estas Medidas al no realizar una revisión de calificaciones o capacitación comercial para quienes solicitan un certificado de guía turístico, o al realizar una revisión laxa, o al descuidar la gestión del guía turístico y del guía turístico. negocio, lo que resulta en el fracaso del líder del tour o Si hay un problema con el negocio del acompañante del tour, el departamento administrativo de turismo, dependiendo de la gravedad del caso, avisará al organizador del tour, cancelará la calificación para solicitar un certificado de acompañante del viaje, cancelar la calificación del organizador del viaje, etc.
Artículo 10 Cualquier persona que viole las disposiciones del párrafo 3 del artículo 7 de estas Medidas y se dedique a negocios de acompañante turístico sin obtener un certificado de acompañante turístico deberá realizar correcciones por parte del departamento administrativo de turismo si las hubiera. cualquier ganancia ilegal, dicha ganancia ilegal será confiscada y podrá ser castigada. Si el ingreso ilegal es inferior a tres veces, se podrá imponer una multa de no más de 30.000 RMB; si no hay ingresos ilegales, una multa de no más de RMB; Se podrán imponer 10.000.
El artículo 11 viola las disposiciones del párrafo 2 del artículo 6 y el párrafo 2 del artículo 7 de estas Medidas si el guía turístico falsifica, altera, presta o transfiere el certificado de acompañante turístico, o no usa el acompañante turístico. certificado al realizar negocios de acompañamiento turístico Si no se emite el certificado de guía turístico, el departamento administrativo de turismo le ordenará que haga correcciones e impondrá una multa de no más de 10.000 RMB. Si las circunstancias son graves, el departamento administrativo de turismo lo detendrá temporalmente. el certificado de acompañante turístico durante 3 meses a 1 año, y no volverá a emitir el certificado de acompañante turístico.
Artículo 12 Cualquiera que viole el primer párrafo del artículo 8 de estas Medidas será sancionado de conformidad con las disposiciones pertinentes de las "Medidas para la administración de los viajes al extranjero de los ciudadanos chinos".
Artículo 13 Quien viole las disposiciones segunda, tercera y cuarta del artículo 8 de estas Medidas será ordenado a realizar correcciones por parte del departamento administrativo de turismo, y el certificado del líder turístico podrá ser detenido temporalmente por 3 meses para 1 año; causar consecuencias graves Si afecta o produce consecuencias graves, el departamento administrativo de turismo revocará el registro del líder del grupo y no solicitará nuevamente el registro del líder del grupo. Al mismo tiempo, el organizador del grupo será responsable.
Artículo 14 Si un miembro del personal del departamento administrativo de turismo descuida sus deberes, abusa de su poder o comete negligencia para beneficio personal, lo que constituye un delito, será investigado por responsabilidad penal de conformidad con la ley; si no constituye delito, se le impondrán sanciones administrativas conforme a la ley.
Artículo 15 La Administración Nacional de Turismo es responsable de la interpretación de las presentes Medidas.
Artículo 16 Las presentes Medidas entrarán en vigor en la fecha de su promulgación.