Especificaciones de limpieza y limpieza de Gfd
Etiqueta de limpieza básica y estándares de limpieza gfd
(1) Apariencia ordenada y civilizada
1 Higiene personal
(1) Cabello. : Lávese el cabello con frecuencia para mantenerlo limpio y ordenado. La tipografía debe ser simple y elegante. No utilices cremas para el cabello con olores fuertes. Sin pelo en los hombros. Los limpiadores con cabello largo deben peinarse en trenzas cuando trabajen para evitar que el cabello se caiga y cause contaminación secundaria durante la limpieza. Lávate el cabello al menos 1 o 2 veces por semana.
(2) Rostro: Utiliza colirios para mantener tu rostro limpio e higiénico. Utilice maquillaje ligero, no demasiado intenso, y evite los cosméticos con olor fuerte.
(3) Cavidad bucal: Mantener la cavidad bucal limpia y libre de olores. Los limpiadores deben insistir en cepillarse los dientes por la mañana y por la noche para mantener la boca limpia y sin olores. Enjuágate la boca después de las comidas y come alimentos que produzcan olores fuertes como el ajo y los puerros.
(4) Manos: Lávese las manos en cualquier momento. Especialmente después de ir al baño, recuerde lavarse las manos. Al lavarse las manos, puede usar jabón para frotar las palmas, el dorso, las uñas y entre las uñas en secuencia.
(5) Uñas: Las uñas de manos y pies deben mantenerse cortas y limpias. Córtate las uñas con regularidad y no las dejes largas ni las tiñes. Las uñas demasiado largas pueden ocultar bacterias e interferir con la limpieza.
(6) Ropa: Cambiarse de ropa con frecuencia, especialmente ropa interior.
(7)Cuerpo: Bañarse frecuentemente. Lávese los pies con agua tibia todos los días antes de acostarse y, si es posible, córtese las uñas de los pies una vez a la semana; si las condiciones son limitadas, también debe frotarse el cuerpo todos los días para evitar el olor. En invierno conviene bañarse al menos una vez a la semana y, si es posible, puedes bañarte una vez cada tres días.
(8)Accesorios: No aretes ni anillos.
(9) Zapatos: Los zapatos siempre deben mantenerse brillantes y limpios. Debes elegir zapatos que estén bien ventilados, limpios, flexibles, suaves y cómodos. Lo mejor son los zapatos planos, de cuña baja o náuticos sin cordones ni puntas.
2.
Algunos comportamientos son descorteses. Los limpiadores deben prestar atención y regular su comportamiento.
(1) Nunca estornude ni tosa delante de otras personas o alimentos. Utilice pañuelos faciales o papel higiénico para cubrirse y limpiarse adecuadamente, no con un pañuelo.
(2) No arregles tu ropa en el trabajo o delante de otras personas, como vestirte, quitarte la ropa, arreglar la ropa interior, levantar calcetines, poner plantillas, etc.
(3) No te vistas elegantemente en el trabajo ni delante de los demás, como peinarte, sacudirte la caspa, acariciarte las cejas, secarte los ojos, aplicar lápiz labial, etc.
(4) No te toques la cara, no te rasques la cabeza, no te hurgues la nariz, no te hurgues los dientes, no te hurgues las orejas, no te frotes las manos sucias, no te pellizques los pies, ni te cortes las uñas, etc. En el trabajo o frente a otras personas.
3. Actitud
Mantén siempre una sonrisa y una expresión amable. Un servicio sincero puede hacer que los clientes se sientan amigables, cálidos, honestos y nostálgicos. Los requisitos básicos de actitud son: (l) Iniciativa: es decir, tomar la iniciativa de saludar, servir y solicitar opiniones;
(2) Entusiasmo: L: es decir, siempre sonreír, hablar amablemente, y cariñoso en todas partes;
(2) Entusiasmo: L: siempre sonriendo, hablando amablemente y cariñoso en todas partes;
p>(3)Paciencia: ¿Ambos? ¿paciencia? Entonces qué. ¿tolerante? Cuando esté ocupado, no se impaciente ni se aburra. Cuando un cliente sea grosero, no discuta ni discuta, mantenga la calma, explique con tacto y sea razonable.
(4) Reflexivo: es decir, el servicio es integral, reflexivo y meticuloso, pensando en lo que piensan los clientes, estando ansioso por las necesidades urgentes de los clientes y haciendo todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver sus problemas. .
Código de vestimenta de limpieza y limpieza de gfd
Vestirse apropiadamente no solo puede ganarse la confianza de los demás y dejar una buena impresión, sino también mejorar la capacidad de comunicarse con los demás. Por el contrario, vestirse inadecuadamente y tener un comportamiento indecente a menudo reducirá su estatus y dañará su imagen. El personal de limpieza debe estar vestido apropiadamente. En segundo lugar, trata de ser ordenada, limpia, generosa y hermosa.
No existe un código de vestimenta uniforme para el personal de limpieza del hogar. Pueden utilizar ropa adecuada según las necesidades del servicio y los hábitos de vestimenta, combinados con su propia situación económica. Sin embargo, la ropa debe estar limpia y ordenada, y no puede estar desatada ni arrugada demasiado.
En días festivos o cuando los invitados llegan a la casa del cliente, pueden ponerse ropa limpia, bonita y brillante. Si la empresa cuenta con uniformes, se puede usar ropa de trabajo y matrículas de trabajo; al realizar las tareas del hogar, se puede preparar alguna ropa auxiliar de acuerdo a la situación laboral específica, como delantales, mangas o chaquetas azules que usa el personal de limpieza, etc.
1. Tabúes en la vestimenta
El principal lugar donde trabajan las limpiadoras domésticas es el hogar. El código de vestimenta no es formal, pero tampoco informal. Presta atención a tu imagen frente a clientes e invitados. De acuerdo con las disposiciones básicas de la etiqueta de servicio, los limpiadores deben mostrar su temperamento civilizado al servir y su vestimenta debe evitar la violación de los cinco tabúes, a saber:
Desnudez excesiva
(2; ) Demasiado delgado
(3) Demasiado delgado
(4) Demasiado hermoso
(5) Los zapatos y los calcetines no combinan.
También preste atención a los siguientes detalles:
(1) No exponer calzoncillos largos debajo de la falda;
(2) Si el cliente requiere que las pantuflas debe usarse para actividades en interiores, luego los limpiadores domésticos deben usar calcetines
(3) Los limpiadores domésticos no deben usar ropa ajustada, envuelta alrededor del cuerpo o que resalte demasiado sus líneas; p>(4) Ropa interior que sea demasiado delgada y exponga claramente No se pueden usar prendas que expongan excesivamente las extremidades, como vestidos escotados, minifaldas, etc..
(5) Ropa que exponga las extremidades No se pueden usar demasiadas extremidades.
Vestidos claros
El personal de limpieza debe estar bien vestido. La ropa del personal de limpieza no estaba ordenada y los animales estaban llenos de arrugas, desgarros, manchas, suciedad y olores. En términos generales, cualquier prenda debe juzgarse por su apariencia cuidada como uno de los principales indicadores para evaluarla. La ropa que una persona usa a diario, incluso si el estilo, la tela y la mano de obra son normales, será aceptada por el objetivo siempre que esté limpia, limpia y suave. Incluso si el estilo, la tela y la mano de obra de alguien son muy buenos, si no están lo suficientemente limpios, o incluso si están arrugados y sucios, definitivamente harán reír a la gente y serán considerados una persona perezosa.
3. Requisitos de higiene de la ropa
La ropa interna y externa debe cambiarse y lavarse con frecuencia, especialmente en verano, la ropa y los calcetines deben cambiarse y lavarse todos los días. Otras piezas también deben reemplazarse, limpiarse y secarse con frecuencia para mantener la ropa, los zapatos y los calcetines limpios y sin olores. En familias con pacientes o con bebés y niños pequeños, teniendo en cuenta los requisitos de esterilidad de los objetos de cuidado, lo mejor es que el personal de limpieza lleve ropa especial y pulcra y la limpie con frecuencia.