¿Qué tan lamentables son las “ventas en paquetes” desde la perspectiva de Ctrip?
Durante el Día Nacional, un artículo titulado "¿10 mil millones al año?" El artículo "Revelando el secreto de la trampa de Ctrip" circuló ampliamente en WeChat Moments. El artículo enumeraba varias capturas de pantalla de las reservas. El autor del artículo señaló que reservó el vuelo NS3268 en Hebei Airlines. pero ingresó a la caja. El precio de la página pasa a ser 1152 yuanes. Después de hacer clic en los detalles, descubrí que el aumento de 115 yuanes provino del "paquete para adultos". Además de la tarifa de construcción del aeropuerto de 50 yuanes, también había 36 yuanes para "cupones de hotel" y 29 yuanes para "sala VIP". " honorarios.
El artículo cree que Ctrip agregó silenciosamente estos servicios a los consumidores sin previo aviso, lo que provocó que muchos novatos los confundieran con tarifas de construcción de aeropuertos. Además de los billetes de avión, también existen riesgos a la hora de reservar billetes de tren de alta velocidad. El autor dijo que Ctrip tiene una función de emisión de billetes prioritarios VIP, pero los billetes de tren de alta velocidad suelen ser fáciles de reservar. De hecho, incluso si los consumidores no necesitan emisión de billetes prioritarios, Ctrip seguirá deduciendo las tarifas correspondientes.
Debido a que Ctrip es una marca de viajes que apareció antes, básicamente elijo Ctrip cada vez que viajo. En septiembre, estaba usando la aplicación Ctrip para reservar boletos. Pero lo extraño es que un billete de Air China desde Beijing a mi destino previsto era casi 100 yuanes más caro que el billete de avión después de la reserva.
Al principio pensé erróneamente que la tarifa de construcción del aeropuerto había aumentado, pero luego revisé y descubrí que no. Luego navegué por la página web y verifiqué la aplicación una y otra vez, y después de buscar durante mucho tiempo, descubrí que incluía "seguro de aviación de 40 yuanes + cupón de hotel de 36 yuanes + cupón de traslado al aeropuerto de 38 yuanes". Esto es casi exactamente lo mismo que se escribió en ese artículo viral.
Sin embargo, la aplicación Ctrip no dejaba claro para qué hotel era el cupón y quién lo recogería en el aeropuerto. Además, no hay necesidad de estos servicios adicionales. Entonces, inmediatamente comenzamos a cancelar algunos proyectos innecesarios.
Incluso si compras su servicio, todavía está incluido. Gasta más dinero.