Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Quién es el director del Beijing International Hotel?

¿Quién es el director del Beijing International Hotel?

Bill Mariott

Bill Mariott, presidente y director ejecutivo de Marriott Hotels International, dijo una vez: “La gestión de ingresos no solo ha aumentado nuestros ingresos en millones de dólares, sino que también nos enseña cómo gestionarlos de forma más eficaz”.

Las empresas que aplican el Revenue Management han aumentado sus ingresos entre un 3%-7% y sus beneficios entre un 50%-100% sin grandes gastos. Algunas personas incluso creen: "Las empresas que no aplican la gestión de ingresos para maximizar los ingresos y las ganancias perderán su competitividad". El Wall Street Journal cree que la gestión de ingresos está en la cima de las estrategias comerciales actuales y la considera una necesidad de exploración, una práctica prometedora. .

En la actualidad, aerolíneas y hoteles bajo los principales grupos directivos del mundo, como Holiday Inn, Hilton, Hyatt, InterContinental, Westin, Marriott International Hotel, Air China, China Eastern Airlines, Beijing Grand Hyatt Hotel, China. World Hotel, Shangri-La Hotel, Wangmi Hotel, Beijing International Club, Beijing BBMG Marriott Hotel, etc., utilizan la gestión de ingresos como arma mágica para competir en el mercado.

La adhesión de China a la Organización Mundial del Comercio (OMC) no sólo brinda enormes oportunidades de desarrollo a la industria hotelera de China, sino que también atrae una competencia despiadada sin precedentes por parte de muchos grupos hoteleros multinacionales. Cómo tomar diversas decisiones de forma rápida y precisa de acuerdo con los cambios del mercado, optimizar y controlar la estructura de origen de clientes y los canales de ventas del hotel, aumentar el precio promedio de las habitaciones y la tasa de ocupación de las habitaciones del hotel y aumentar la participación de mercado de los clientes, a fin de maximizar los ingresos totales de hoteles modernos Los objetivos son un problema urgente que todo hotel debe resolver.

El sistema de gestión de ingresos es el arma mágica para que los hoteles modernos consigan unos ingresos óptimos. No solo puede garantizar la cientificidad y precisión de la toma de decisiones, sino que también puede reducir en gran medida la carga de trabajo de los gerentes en la toma de decisiones, lo que continuará agregando riqueza adicional al hotel. En la actualidad, este sistema de gestión de ingresos se ha utilizado con éxito en industrias de servicios como hoteles, alquiler de coches, cruceros de lujo, transporte de pasajeros por ferrocarril, alquiler de apartamentos y publicidad televisiva.

Con el fin de mejorar el nivel de gestión de ingresos de la industria hotelera de China y ayudar a los administradores de hoteles a establecer un modelo de gestión moderno con la gestión de ingresos como núcleo y efecto beneficioso para todos, el Comité Profesional Hotelero de la Formación y Certificación Internacional Asociación y Red de Capacitación en Gestión Hotelera de China Se decidió celebrar el "Seminario Avanzado sobre Gestión y Control de Ingresos Hoteleros Modernos" en Beijing para mejorar la competitividad central de la industria hotelera de China.

1. Beneficios del curso: a través del análisis de casos de capacitación, la discusión y la capacitación en proyectos de entornos laborales reales, los alumnos pueden:

1. importancia de las operaciones;

2. Cómo formular el presupuesto anual del hotel, incluyendo la tasa de disponibilidad de habitaciones, el precio promedio de las habitaciones, los ingresos operativos, etc.

3. Analizar la competitividad de los competidores y hoteles, y formular objetivos estratégicos y planes de acción a corto, mediano y largo plazo.

4. competencia del hotel para maximizar los ingresos operativos del hotel;

5. Desarrollar estrategias de precios hoteleros razonables, controlar la estructura de fuentes de clientes y aumentar las tarifas promedio de las habitaciones y las tasas de ocupación de las habitaciones;

II. Esquema :

Módulo 1: Conceptos básicos del Revenue Management

1. Características y limitaciones de los ingresos hoteleros

2. Principales funciones del Revenue Management.

3. Ciclo de ingresos y previsión de la demanda del mercado

4 Principales indicadores para medir los ingresos hoteleros

Módulo 2: Evaluación de la competitividad hotelera y posicionamiento en el mercado

1. Evaluar los cambios del mercado en el ámbito hotelero.

2. Evaluar cambios en la estructura de visitantes del hotel.

3. Evaluar objetiva y verdaderamente la calidad general de los servicios e instalaciones del hotel.

4. Evaluar la competitividad y el posicionamiento en el mercado del hotel.

Módulo 3: Cómo establecer competidores en el mercado

1. Calidad y estándares de marca de los competidores

2. Instalaciones y servicios de hardware de los competidores

3. Mercados de origen y estrategias de marketing de los competidores

4. Establecer las estrategias y habilidades de los competidores

5.

Módulo 4: Estrategia de Precios de Producto y Control de Canal

1. ¿Cómo determinar la relación entre los productos hoteleros y el mercado?

2. Diez principios de fijación de precios de productos hoteleros

3. Gestión y control de los canales de venta

4. Principales métodos de comercialización de los productos

>Módulo 5, Revenue Management y Estrategia de Mercado

1. Cómo formular objetivos estratégicos de mercado a corto y largo plazo

2.

3. ¿Cómo realizar una reunión de estrategia de ventas y marketing exitosa?

4. ¿Cómo realizar una reunión semanal de gestión de ingresos?

5. ¿Cómo dar seguimiento y evaluar los planes estratégicos de ingresos?

Módulo 6, Gestión y aplicación de proyectos de ingresos

1. Gestión del equipo de ingresos y comunicación departamental

2 Cómo establecer e implementar un proyecto de gestión de ingresos exitoso. /p>

3. Herramientas de gestión de ingresos: software

4. Aplicación de la gestión de ingresos en hoteles.

3. Perfil del profesor:

Sr. Li: Formador senior de China Hotel Management Training Network, actualmente director senior de un hotel de cinco estrellas platino en Beijing. Una vez se desempeñó como gerente de recepción del Beijing Jinyu Marriott Hotel, director de habitaciones del Boao Gold Coast Hotel, gerente de recepción del Changchun Shangri-La Hotel y del Beijing Royal Capital Hotel. Recibió capacitación en sistemas de gestión hotelera en Xi Hyatt Hotel (Efang Palace) y Grand Hyatt Hong Kong, y obtuvo el Certificado de Calificación Internacional Hyatt. Tiene 65,438+02 años de rica experiencia en capacitación y gestión hotelera internacional.

4. Destinatario de la formación: director general del hotel, director de marketing, director de marketing, revenue manager, director de atención al cliente, mandos medios y altos.

5. Características del curso: El curso está enfocado y altamente enfocado; la enseñanza interactiva crea una atmósfera activa que comienza con la práctica y logra resultados inmediatos.

Tiempo de entrenamiento de verbos intransitivos: el primer período es del 15 de abril al 17 de junio de 2006, y el segundo período es del 25 al 27 de octubre de 2006.

7. Tarifa de formación: 2380 yuanes (incluidos folletos, útiles escolares, almuerzo, etc.) Los gastos de comida y alojamiento corren por su cuenta.

8. Método de inscripción:

1. Rellenar el formulario de solicitud y enviarlo por fax al 010-51653959. 22, y confirmar la formación por teléfono.

2. Después de recibir el aviso de inscripción detallado, los estudiantes enviarán la tarifa de capacitación a la cuenta designada y nos enviarán por fax el comprobante de pago;

Línea directa de inscripción: (010) 51653958, 51653959. 1703158 Fax: 010-51653959 ext.

Contacto: Profesor Xie, Profesor Qiao, Profesor Peng Sitio web: Correo electrónico: hmgroup @ 163.com